מנהל/ת ענייני ציבור גלובליים
Johnson & Johnson
הובלת מדיניות, פעילות לקידום מטרות ומעורבות בעלי עניין עבור תיק האונקולוגיה, האימונולוגיה או מדעי המוח של ג׳ונסון אנד ג׳ונסון. ייעוץ למובילי התחומים הטיפוליים וסיוע בקידום נגישות המטופלים.
פתח
Superhuman היא חברת תוכנות פרודוקטיביות המפתחת כלים מבוססי בינה מלאכותית לדוא״ל, מסמכים, יומנים, מסדי נתונים ותהליכי עבודה בין אפליקציות. הפלטפורמה שלה מסייעת לצוותים לנהל תיבות דואר נכנס, לתאם מעקבים, לארגן ידע, ליצור מסמכים שיתופיים ולייעל את העבודה בין שירותים כמו Gmail, Drive, Jira, Claude, ChatGPT ו-Cursor. חבילת המוצרים כוללת את Superhuman Mail, Docs, Go, Calendars ו-Databases, עם יכולות בינה מלאכותית לתמיכה בכתיבה, לתזמון פגישות ולסיוע במשימות. Superhuman משרתת צוותים וארגונים בתחומים כמו שיווק, IT וחינוך, ומגייסת בתחומי תוכנה כשירות, פרודוקטיביות ובינה מלאכותית.
מומחה תמיכת לקוחות — Superhuman (היברידי, אוקראינה)
העניקו תמיכת לקוחות אמפתית למוצרי הפרודוקטיביות של Superhuman המבוססים על בינה מלאכותית, כולל Grammarly ו-Mail. פתרו שאלות בנושאי מוצר, חשבון, מינוי ותקלות, תוך עבודה עם לקוחות באוקראינה.
תיאור
- מתן תמיכה מדויקת, אמפתית ותואמת למותג ללקוחות Superhuman
- פתרון שאלות בנושאי מוצר ובעיות מורכבות בחשבון או במינוי
- טיפול בשאלות לא טכניות על חשבונות, מינויים ומוצרים באמצעות דוא״ל בצוות התמיכה הכללית
- סיוע ללקוחות Grammarly for Business וללקוחות Grammarly for Education באמצעות דוא״ל וצ׳אט חי בצוות התמיכה העסקית
- שיתוף פעולה עם צוותי המוצר, ההנדסה, המכירות, ניהול החשבונות והצלחת הלקוחות כדי להרחיב את התמיכה ולעמוד בהסכמי רמת השירות
- סיוע ללקוחות Superhuman Mail בשיפור תהליכי העבודה שלהם בדוא״ל ובפתרון בעיות באמצעות דוא״ל בצוות Mail Delight
- בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות תמיכה מהירה ואמפתית
- טיפול יזום בחוסר שביעות רצון ומתן פתרונות התואמים את מדיניות החברה
- תרומה לפרויקטים המשפרים את תפעול התמיכה, היעילות והאיכות
- שימוש בכלי בינה מלאכותית כדי לספק תמיכת לקוחות מהירה, יעילה ומדויקת יותר
- פיתוח יכולות ולקיחת אחריות רחבה יותר לאורך זמן
דרישות
- נדרשת שהייה באוקראינה
- לפחות שנת ניסיון אחת בסיוע ללקוחות או במתן שירות, רצוי עם מוצר טכני או תוכנה
- שליטה מתקדמת באנגלית בכתב ובעל פה
- יכולות חזקות של חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות
- תקשורת ברורה ואמפתית וסבלנות
- הבנת הנקרא מצוינת ותשומת לב לפרטים
- יכולת להתמודד עם כמויות גדולות של מידע מורכב
- נוחות בשימוש בתוכנות ובכלים נפוצים, כולל דפדפנים ו-Slack
- סקרנות לגבי פתרון תקלות וזיהוי גורמי שורש
- יכולת לעבוד באופן עצמאי עם הנחיה מוגבלת
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים בסביבה מהירה וממוקדת תוצאות
- עניין בשימוש בבינה מלאכותית לשיפור הפרודוקטיביות ואיכות חוויית הלקוח
- מנטליות מוכוונת צוות
הטבות
- שכר תחרותי
- הטבות בתחום הבריאות
- חופשה נדיבה ומוגדרת בבירור
- תמיכה בהקמת משרד ביתי
- קצבת רווחה
- קצבה לטיפול בחיות מחמד
- הזדמנויות ללמידה ולהתפתחות
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית
- קבוצות משאבים לחברי הצוות ותוכניות קהילתיות
- תוכניות הוקרה גלובליות, מקומיות וספציפיות לצוותים
- בונוס גבוה ב-50% לנציגי תמיכת לקוחות שיכולים לעבוד לפחות שלוש שעות בין 20:00 ל-08:00 לפי שעון מרכז אירופה
- בונוס גבוה ב-100% לנציגים שיכולים לעבוד בין 20:00 ל-05:00 לפי שעון מרכז אירופה
- מודל עבודה היברידי המעדיף עבודה מרחוק
- גישת עבודה גמישה המשלבת זמן עבודה ממוקד עם שיתוף פעולה פרונטלי
משרות קשורות
מנהל עניינים ציבוריים גלובליים
Johnson & Johnson
ארצות הברית
ניו ג׳רזי
פנסילבניה150,000 $ – 258,750 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתדירקטורהובלת אסטרטגיית עניינים ציבוריים עבור תיק התרופות האונקולוגיות, האימונולוגיות או הנוירולוגיות של ג׳ונסון אנד ג׳ונסון. עיצוב מדיניות, פעילות לקידום מטרות, תקשורת ומעורבות בעלי עניין לתמיכה בנגישות המטופלים וביעדים העסקיים.
פתח
מנהל/ת קשרי שוק מנוהל מרחוק
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)ארצות הברית
אילינוי
איווה
מרילנד
מישיגן
מיזורי
אוהיו
וושינגטון186,489 $ – 278,875 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתדירקטורהובלת האסטרטגיה הרפואית הלאומית מול משלמים עבור תיק התרופות של אוצוקה, והצגת ראיות קליניות וכלכליות לתוכניות בריאות בארה״ב. התפקיד כולל הדרכת משלמים, תובנות שוק, שותפויות עם חשבונות ויוזמות גישה חוצות־תפקידים.
פתח
מנהל/ת עניינים ציבוריים גלובליים
Johnson & Johnsonהובלת מדיניות, סנגור ומעורבות בעלי עניין בתחומי האונקולוגיה, האימונולוגיה או מדעי המוח של ג׳ונסון אנד ג׳ונסון. תמיכה בנגישות המטופלים וחיזוק המוניטין החיצוני של החברה.
פתח
מנהל ענייני ציבור גלובליים
Johnson & Johnsonארצות הבריתניו ג׳רזיפנסילבניה150,000 $ – 258,750 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתדירקטורהובלת ענייני הציבור הגלובליים בתחומי האונקולוגיה, האימונולוגיה ומדעי המוח של ג'ונסון אנד ג'ונסון. עיצוב מדיניות, פעילות סנגור, תקשורת ומעורבות בעלי עניין לתמיכה בנגישות לטיפול עבור מטופלים.
פתח
מנהל/ת נתונים מסחריים, בריאות בעלי חיים
MSDהובלת ממשל נתוני אב לקוחות, איכותם והטרנספורמציה שלהם עבור הארגון המסחרי של MSD בתחום בריאות בעלי החיים. תיאום בין בעלי עניין ברחבי העולם, הכנת השווקים לשינוי והנעת אימוץ וערך עסקי מדיד.
פתח
מנהל/ת ביצוע פרויקטים, טכנולוגיות דיגיטליות
PURE Insurance501 – 1,000 עובדים
ביטוחארצות הברית
אריזונהאילינוי
מסצ׳וסטסמישיגן
ניו יורק
קרוליינה הדרומית120,000 $ – 145,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתדירקטורהובלת אספקת תוכנה עבור חוויות החברים, הברוקרים והמובייל של PURE Insurance. הכוונת ארכיטקטורת ענן, ביצוע חוצה־תחומים ופיתוח הצוות.
פתח
שותף להתפתחות אישית מרחוק
TIME TO CHANGESתמכו במשתתפים בתוכניות להתפתחות אישית והנחו שיחות על מטרות וצמיחה. צרו קשר עם לקוחות פוטנציאליים ברשתות החברתיות במסגרת התקשרות כעצמאים המבוססת על ביצועים.
פתח
מנהל/ת ערוץ יוטיוב מתחיל/ה, משרה מלאה
Quintus Studios (by Quintus Media GmbH)
תמכו בפרסום, באופטימיזציה ובצמיחה של ערוצי היוטיוב של קווינטוס סטודיוס, המתמקדים בתוכן עובדתי. צרו תמונות ממוזערות, בצעו עריכות וידאו בסיסיות ועקבו אחר ביצועי הערוצים.
פתח
מנהל/ת שיווק מקומי, אזור מאונטיין ווסט
Wingstop UAE
הובלת השיווק בשטח בשווקי ווינגסטופ באזור מאונטיין ווסט, באמצעות קמפיינים מקומיים, שותפויות ותכנון שוק לתמיכה בצמיחת המסעדות. התפקיד כולל פתיחת סניפים חדשים, יוזמות להגדלת המכירות ושיתוף פעולה עם צוותי תפעול המסעדות והמותג.
פתח