Superhuman
Superhuman
Superhuman একটি উৎপাদনশীলতা সফটওয়্যার কোম্পানি, যা ইমেইল, নথি, ক্যালেন্ডার, ডেটাবেস এবং বিভিন্ন অ্যাপের মধ্যে ওয়ার্কফ্লোর জন্য এআই-সক্ষম টুল তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম দলগুলোকে ইনবক্স পরিচালনা, ফলো-আপ সমন্বয়, জ্ঞান সংগঠিত, সহযোগিতামূলক নথি তৈরি এবং Gmail, Drive, Jira, Claude, ChatGPT ও Cursor-এর মতো পরিষেবাগুলোর মধ্যে কাজকে আরও সহজ ও কার্যকর করতে সহায়তা করে। পণ্যসম্ভারের মধ্যে রয়েছে Superhuman Mail, Docs, Go, Calendars এবং Databases; এতে লেখার সহায়তা, মিটিং নির্ধারণ এবং কাজের সহায়তার মতো এআই বৈশিষ্ট্য রয়েছে। Superhuman মার্কেটিং, আইটি এবং শিক্ষাসহ বিভিন্ন বিভাগের দল ও প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ করে এবং SaaS, উৎপাদনশীলতা ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়।

কাস্টমার কেয়ার স্পেশালিস্ট — Superhuman (হাইব্রিড, ইউক্রেন)

Grammarly এবং Mail-সহ Superhuman-এর AI প্রোডাক্টিভিটি পণ্যের জন্য সহানুভূতিশীল গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন। ইউক্রেনের গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করে পণ্য, অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন এবং সমস্যা সমাধানসংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন।

বিবরণ

  • Superhuman-এর গ্রাহকদের নির্ভুল, সহানুভূতিশীল এবং ব্র্যান্ড-সঙ্গত সহায়তা প্রদান করুন
  • পণ্যসংক্রান্ত প্রশ্ন এবং জটিল অ্যাকাউন্ট বা সাবস্ক্রিপশন সমস্যার সমাধান করুন
  • General Support দলে ইমেলের মাধ্যমে অ-প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন এবং পণ্যসংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন
  • Business Support দলে ইমেল ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে Grammarly for Business এবং Grammarly for Education গ্রাহকদের সহায়তা করুন
  • সহায়তা কার্যক্রম বৃহৎ পরিসরে পরিচালনা এবং সার্ভিস-লেভেল অ্যাগ্রিমেন্ট পূরণ করতে Product, Engineering, Sales, Account Management এবং Customer Success দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • Mail Delight দলে ইমেলের মাধ্যমে Superhuman Mail গ্রাহকদের ইমেল ওয়ার্কফ্লো উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন
  • দ্রুত ও সহানুভূতিশীল সহায়তার মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • অসন্তোষ সক্রিয়ভাবে মোকাবিলা করুন এবং কোম্পানির নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমাধান দিন
  • সহায়তা কার্যক্রম, দক্ষতা এবং মান উন্নত করে এমন প্রকল্পে অবদান রাখুন
  • আরও দ্রুত, কার্যকর এবং নির্ভুল গ্রাহক সহায়তা দিতে AI টুল ব্যবহার করুন
  • সময়ের সঙ্গে সক্ষমতা তৈরি করুন এবং আরও বিস্তৃত দায়িত্ব গ্রহণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ইউক্রেনে অবস্থান করা আবশ্যক
  • গ্রাহকদের সহায়তা বা সেবা দেওয়ার অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা; প্রযুক্তিগত বা সফটওয়্যার পণ্যের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে উন্নত দক্ষতা
  • দৃঢ় বিশ্লেষণী চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
  • স্পষ্ট, সহানুভূতিশীল যোগাযোগ এবং ধৈর্য
  • চমৎকার পাঠ-বোঝাপড়া এবং খুঁটিনাটিতে মনোযোগ
  • বিপুল পরিমাণ জটিল তথ্য নিয়ে কাজ করার সক্ষমতা
  • ব্রাউজার ও Slack-সহ সাধারণ সফটওয়্যার এবং টুল ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
  • সমস্যা সমাধান এবং মূল কারণ শনাক্ত করার বিষয়ে কৌতূহল
  • সীমিত নির্দেশনায় স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • দ্রুতগতির, ফলাফলমুখী পরিবেশে একাধিক অগ্রাধিকার সামলানোর সক্ষমতা
  • উৎপাদনশীলতা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার মান উন্নত করতে AI ব্যবহারে আগ্রহ
  • দলমুখী মানসিকতা

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
  • স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা
  • উদার ও স্পষ্টভাবে নির্ধারিত ছুটি
  • হোম অফিস স্থাপনে সহায়তা
  • ওয়েলনেস স্টাইপেন্ড
  • পোষা প্রাণীর যত্নের স্টাইপেন্ড
  • শেখা ও উন্নয়নের সুযোগ
  • পেশাগত উন্নতির সুযোগ
  • টিম সদস্য রিসোর্স গ্রুপ এবং কমিউনিটি প্রোগ্রাম
  • গ্লোবাল, স্থানীয় এবং দল-নির্দিষ্ট স্বীকৃতি কর্মসূচি
  • রাত ৮টা থেকে সকাল ৮টা CET-এর মধ্যে অন্তত তিন ঘণ্টা কাজ করতে পারবেন এমন কাস্টমার কেয়ার এজেন্টদের জন্য ৫০% বেশি বোনাস
  • রাত ৮টা থেকে সকাল ৫টা CET-এর মধ্যে কাজ করতে পারবেন এমন এজেন্টদের জন্য ১০০% বেশি বোনাস
  • রিমোট-ফার্স্ট হাইব্রিড কর্মমডেল
  • নমনীয় কর্মপদ্ধতি, যেখানে মনোযোগী কাজের সময়ের সঙ্গে সরাসরি সহযোগিতার সমন্বয় থাকে

সম্পর্কিত চাকরি

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

দূরবর্তী আঞ্চলিক ব্যবসা পরিচালক, বিরল রোগের বিক্রয়

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

বায়োক্রিস্টের যুক্তরাষ্ট্রের উত্তর-পূর্বাঞ্চলের বিরল রোগবিষয়ক বিক্রয় অঞ্চল পরিচালনা করুন; ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, আঞ্চলিক লাভ-ক্ষতি, বিক্রয় দল ও গ্রাহক-সম্পর্কের তত্ত্বাবধান করুন। এই পদে বাণিজ্যিক কৌশল এবং কোম্পানির মুখে খাওয়ার ও ইনজেকশনযোগ্য থেরাপির প্রচারে সহায়তা করতে হবে।

খুলুন
Johnson & Johnson

পরিচালক, ইএমইএ স্বাস্থ্যসেবা কমপ্লায়েন্স

Johnson & Johnson

ইএমইএ জুড়ে ডিপুই সিন্থেসের স্বাস্থ্যসেবা কমপ্লায়েন্স কৌশলে নেতৃত্ব দিন এবং জার্মানির কমপ্লায়েন্স কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করুন। আঞ্চলিক নেতৃত্বকে পরামর্শ দিন, ঝুঁকি পরিচালনা করুন এবং অর্থোপেডিকস বাজারে নৈতিক প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
MSD

অ্যাসোসিয়েট ডিরেক্টর, sac-TMT মার্কেট রিসার্চ

MSD

Merck-এর sac-TMT ওষুধ সম্পদের জন্য প্রাথমিক বাজার গবেষণা ও AI-সক্ষম বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। প্রি-লঞ্চ থেকে পোস্ট-লঞ্চ পর্যন্ত বাণিজ্যিক কৌশল গড়ে তুলুন।

খুলুন
The Cigna Group

ক্যারোলাইনাস অঞ্চলে ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্টের ভাইস প্রেসিডেন্ট

The Cigna Group

ক্যারোলাইনাসে Cigna Healthcare-এর ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট কৌশলে নেতৃত্ব দিন; প্রবৃদ্ধি, ধরে রাখা এবং আয়ের জন্য দায়িত্ব নিন। শার্লট ও র‍্যালি বাজারে দলকে প্রশিক্ষণ দিন এবং ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারত্ব গড়ুন।

খুলুন
Centene Corporation

রিমোট ইউটিলাইজেশন ম্যানেজমেন্ট পরিচালক, ফ্লোরিডা — সেন্টিন

Centene Corporation

সেন্টিনে ফ্লোরিডার ইউটিলাইজেশন ম্যানেজমেন্ট দল ও দীর্ঘমেয়াদি পরিচর্যা কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। সদস্যদের ফলাফল উন্নত করতে নিয়ম মেনে চলা, সেবার কার্যকারিতা এবং উদ্যোগগুলো পরিচালনা করুন।

খুলুন
Ford Motor Company

ফোর্ড ফ্যাথম বৈদ্যুতিক যানবাহন বিভাগের মহাব্যবস্থাপক

Ford Motor Company

ফোর্ডের ফ্যাথম গণবাজারের বৈদ্যুতিক যানবাহন লাইন পরিচালনা করুন। এর কৌশল, উদ্বোধন, ভোক্তা বিপণন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আর্থিক ফলাফল নির্ধারণ করুন।

খুলুন
BNY

কর্পোরেট ট্রাস্ট লেনদেন ব্যবস্থাপনার ভাইস প্রেসিডেন্ট

BNY

BNY-তে ঋণ মূলধন বাজারের জটিল লেনদেন কাঠামো নির্ধারণ ও দর-কষাকষি থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত পরিচালনা করুন। আইনি পরামর্শক ও চুক্তির পক্ষগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে নথিপত্র, কার্যক্রমের মান এবং নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি তদারক করুন।

খুলুন
Fortive

Fortive-এ দূরবর্তী বিপণন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট

Fortive

ServiceChannel-এর বিপণন কৌশল ও দল পরিচালনা করুন—চাহিদা সৃষ্টি, এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত বিপণন, অনুষ্ঠান এবং গ্রাহক-জীবনচক্র কর্মসূচিসহ। আন্তঃবিভাগীয় পরিকল্পনা ও ফলাফলকেন্দ্রিক প্রচারের মাধ্যমে এর ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের পরিমাপযোগ্য প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Hyland

সরকার ও শিক্ষা খাতের বিক্রয় পরিচালক

Hyland
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরB2BSaaSউদ্যোগ

সরকার ও শিক্ষা খাতে হাইল্যান্ডের যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক বিক্রয় কৌশলে নেতৃত্ব দিয়ে এন্টারপ্রাইজ কনটেন্ট ইন্টেলিজেন্স সফটওয়্যারের আয় ও বাজারের অংশীদারত্ব বাড়ান। বিক্রয় দল ও চ্যানেল অংশীদারদের পরিচালনা করুন এবং বিপণন দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Walmart

ওয়ালমার্ট প্যাকেটজাত সবজির মার্চেন্ডাইজিং পরিচালক

Walmart

প্যাকেটজাত সবজির মূল্য নির্ধারণ, পণ্যের বৈচিত্র্য, সরবরাহকারীর সঙ্গে সম্পর্ক এবং বিভাগের আর্থিক ফলাফলসহ ওয়ালমার্টের মার্চেন্ডাইজিং কৌশলে নেতৃত্ব দিন। তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্তের মাধ্যমে দলকে পরিচালনা করুন এবং বিভিন্ন খুচরা বিক্রয় চ্যানেলে প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন