Superhuman — elektron pochta, hujjatlar, taqvimlar, maʼlumotlar bazalari va ilovalararo ish jarayonlari uchun sunʼiy intellekt asosidagi vositalarni ishlab chiqadigan unumdorlik dasturiy taʼminoti kompaniyasi. Uning platformasi jamoalarga kiruvchi xatlarni boshqarish, keyingi ishlarni muvofiqlashtirish, bilimlarni tartibga solish, hamkorlikdagi hujjatlarni yaratish va Gmail, Drive, Jira, Claude, ChatGPT hamda Cursor kabi xizmatlar bo‘ylab ishni soddalashtirishga yordam beradi. Mahsulotlar to‘plamiga yozishda ko‘mak, uchrashuvlarni rejalashtirish va vazifalarni bajarishda yordam berish uchun sunʼiy intellekt funksiyalariga ega Superhuman Mail, Docs, Go, Calendars va Databases kiradi. Superhuman marketing, IT va taʼlim kabi yo‘nalishlarda faoliyat yurituvchi jamoalar va korxonalarga xizmat ko‘rsatadi hamda SaaS, unumdorlik va sunʼiy intellekt sohalarida xodimlar yollaydi.
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish mutaxassisi — Superhuman (Gibrid, Ukraina)
Superhuman’ning Grammarly va Mail kabi sun’iy intellektga asoslangan mahsulotlari uchun empatik mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatini ko‘rsating. Ukrainadagi mijozlarning mahsulot, akkaunt, obuna va nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha savollarini hal qiling.
Tavsif
- Superhuman mijozlariga aniq, empatik va brend uslubiga mos yordam ko‘rsating
- Mahsulotga oid savollar hamda murakkab akkaunt yoki obuna muammolarini hal qiling
- Umumiy yordam jamoasida texnik bo‘lmagan akkaunt, obuna va mahsulot savollariga elektron pochta orqali javob bering
- Biznes uchun Grammarly va Ta’lim uchun Grammarly mijozlariga Biznesni qo‘llab-quvvatlash jamoasida elektron pochta va jonli chat orqali yordam bering
- Qo‘llab-quvvatlashni kengaytirish va xizmat darajasi bo‘yicha kelishuvlarni bajarish uchun Mahsulot, Muhandislik, Savdo, Akkauntlarni boshqarish va Mijozlar muvaffaqiyati jamoalari bilan hamkorlik qiling
- Mail Delight jamoasida Superhuman Mail mijozlariga elektron pochta ish jarayonlarini yaxshilash va muammolarni elektron pochta orqali hal qilishda yordam bering
- Tezkor va empatik yordam orqali mustahkam mijozlar bilan munosabatlar o‘rnating
- Noroziliklarni oldindan aniqlang va kompaniya siyosatiga mos yechimlarni taqdim eting
- Qo‘llab-quvvatlash operatsiyalari, samaradorlik va sifatni yaxshilaydigan loyihalarga hissa qo‘shing
- Tezroq, samaraliroq va aniqroq mijozlarga xizmat ko‘rsatish uchun sun’iy intellekt vositalaridan foydalaning
- Ko‘nikmalaringizni rivojlantirib, vaqt o‘tishi bilan kengroq mas’uliyatlarni o‘z zimmangizga oling
Talablar
- Ukrainada joylashgan bo‘lishingiz kerak
- Mijozlarga yordam berish yoki xizmat ko‘rsatish bo‘yicha, afzalroq texnik yoki dasturiy mahsulot bilan ishlashda kamida bir yillik tajriba
- Yozma va og‘zaki ingliz tilini yuqori darajada bilish
- Kuchli tanqidiy fikrlash va muammolarni hal qilish qobiliyati
- Aniq, empatik muloqot va sabr-toqat
- O‘qib tushunish qobiliyati yuqori va tafsilotlarga e’tiborli bo‘lish
- Katta hajmdagi murakkab ma’lumotlar bilan ishlay olish
- Brauzerlar va Slack kabi keng tarqalgan dastur hamda vositalardan foydalanishga qulaylik
- Nosozliklarni bartaraf etish va asosiy sabablarni aniqlashga qiziqish
- Cheklangan ko‘rsatmalar bilan mustaqil ishlay olish
- Tezkor, natijaga yo‘naltirilgan muhitda bir-biriga raqobat qiluvchi ustuvor vazifalarni boshqara olish
- Samaradorlik va mijozlar tajribasi sifatini yaxshilash uchun sun’iy intellektdan foydalanishga qiziqish
- Jamoaga yo‘naltirilgan fikrlash
Imtiyozlar
- Raqobatbardosh maosh
- Tibbiy xizmat imtiyozlari
- Saxiy va aniq belgilangan ta’til
- Uy ofisini tashkil etishni qo‘llab-quvvatlash
- Sog‘lomlashtirish uchun to‘lov
- Uy hayvonlarini parvarish qilish uchun to‘lov
- O‘qish va rivojlanish imkoniyatlari
- Kasbiy o‘sish imkoniyatlari
- Jamoa a’zolari resurs guruhlari va hamjamiyat dasturlari
- Global, mahalliy va jamoaga xos e’tirof dasturlari
- CET bo‘yicha 20:00 dan 08:00 gacha kamida uch soat ishlay oladigan mijozlarga xizmat ko‘rsatish agentlari uchun 50% yuqori bonus
- CET bo‘yicha 20:00 dan 05:00 gacha ishlay oladigan agentlar uchun 100% yuqori bonus
- Masofaviy ishlashga ustuvorlik beruvchi gibrid ish modeli
- Diqqatni jamlagan ish vaqtini yuzma-yuz hamkorlik bilan uyg‘unlashtiruvchi moslashuvchan ish yondashuvi