מהנדס/ת AI בכיר/ה, בהצבה אצל לקוחות (הודו, עבודה מרחוק)
Databricks
פיתוח והשקה של יישומי GenAI בסביבת ייצור עבור לקוחות Databricks. ייעוץ לצוותים בנושא פתרונות AI וסיוע בעיצוב מפת הדרכים למוצרים באמצעות שירותים מקצועיים.
פתח
First Stop Health היא ספקית של שירותי בריאות וירטואליים, שנוסדה בשנת 2011 ומשרתת אנשים פרטיים ועסקים באמצעות פלטפורמה דיגיטלית לטיפול רפואי. שירותיה כוללים טיפול דחוף, רפואה ראשונית, ייעוץ לבריאות הנפש ואימון בריאותי, הניתנים על ידי רופאים מוסמכים מטעם מועצות רפואיות, דיאטנים רשומים, מאמני בריאות ומטפלים מורשים. החברה מתמקדת בהנגשת שירותי הבריאות ובהפיכתם לנוחים יותר, תוך תמיכה במטופלים במגוון רחב של צרכים בריאותיים גופניים ונפשיים.
נציג תמיכת לקוחות ב-First Stop Health (עבודה מרחוק, ארה״ב)
מתן תמיכת לקוחות מרחוק לחברים באמצעות שירותי הרפואה הדחופה, הרפואה הראשונית ובריאות הנפש הווירטואליים של First Stop Health, הזמינים 24/7. טיפול בפניות, בתקלות טכניות ובמקרי תמיכה.
תיאור
- לשמש כאיש הקשר הראשון עבור חברים, לקוחות, ספקים, בתי מרקחת ורופאים
- לספק תמיכת לקוחות מקצה לקצה, כולל סיוע טכני
- לנהל תורים שהוקצו הכוללים מקרים פנימיים, הודעות דוא״ל, פקסים, הודעות קוליות ומעקבים
- לארגן ולהשלים משימות בסביבת עבודה מרחוק, מהירה וממוקדת בעמידה בלוחות זמנים
- לעבוד עם Microsoft Office, Salesforce Service Cloud ופלטפורמות רלוונטיות נוספות
- לעבד מידע רפואי אישי בהתאם לתקנות המדינתיות והפדרליות
- לחקור ולפתור בעיות שירות באמצעות מערכות תמיכה
- לשתף פעולה עם צוותים פנימיים כדי לטפל בחששות של לקוחות
- לנהל רישומים יסודיים של אינטראקציות עם לקוחות
- להעביר בעיות שלא נפתרו, הזדמנויות שהוחמצו וליקויים בתהליכים להנהלה
- לתקשר במהירות ובמקצועיות בערוצים מילוליים, כתובים ודיגיטליים
- לספק כיסוי במשמרות יום, ערב ולילה, כולל בסופי שבוע ובחגים
דרישות
- ידע מעשי במונחים רפואיים ובעקרונות התפעול של שירותי הבריאות
- היכרות עם דרישות HIPAA להגנה על מידע רפואי אישי
- שלוש עד חמש שנות ניסיון בתמיכת לקוחות, בתמיכה טכנית או בשירות לקוחות
- ניסיון קודם במוקד טלפוני או במשרד רפואי – יתרון
- יכולת תקשורת מעולה בכתב ובעל פה
- יכולת ארגון גבוהה ומיומנויות בין-אישיות חזקות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבת עבודה מרחוק וממוקדת בעמידה בלוחות זמנים
- שליטה מתקדמת בחבילת Microsoft Office
- ניסיון במערכות CRM ובמערכות תמיכה, כולל Salesforce ו-Service Cloud – יתרון
- מיומנות בניהול פניות תמיכה ובטיפול באינטראקציות מורכבות עם לקוחות
- יכולת אנליטית, תשומת לב לפרטים ומחויבות לפתרון בעיות
- לימודים אקדמיים חלקיים – יתרון
- שליטה בספרדית לצד שפה נוספת – יתרון
הטבות
- מגוון אפשרויות לכיסוי בריאותי ורפואי
- ביטוח שיניים וראייה
- כיסוי לאובדן כושר עבודה וביטוח חיים
- קצבה חודשית במקום כיסוי רפואי לעובדים שמוותרים על כיסוי רפואי
- סביבת עבודה המעדיפה עבודה מרחוק
- חופשה בתשלום גמישה
- ימי שישי בקיץ
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד המעסיק
- קצבה חודשית לטלפון
- שירותי הרפואה הדחופה הווירטואליים, בריאות הנפש והרפואה הראשונית של First Stop Health מהיום הראשון
משרות קשורות
מהנדס בכיר לבינה מלאכותית ללקוחות
Nebius Group
ארצות הברית209,800 $ – 262,200 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס בינה מלאכותיתמהנדס למידת מכונהליווי לקוחות משלב הוכחת ההיתכנות ועד לפריסה בייצור בפלטפורמת הענן Nebius AI, וסיוע בפריסה אמינה ובהיקף רחב של עומסי עבודה בתחום הבינה המלאכותית. שיפור הביצועים, האמינות ויעילות העלויות, תוך האצת המעבר לייצור והפקת ערך ללקוחות.
פתח
מהנדס/ת בינה מלאכותית ל־GenAI ולתהליכי עבודה סוכנית
Expleo Group
פיתוח יישומי בינה מלאכותית יוצרת ותהליכי עבודה סוכנית בסביבת ייצור בקבוצת Expleo, ספקית גלובלית של שירותי הנדסה, טכנולוגיה וייעוץ. חיבור בין שירותי Azure AI, ממשקי API, צינורות נתונים ומערכות ארגוניות.
פתח
מנהל/ת תגמול מכירות — עבודה מרחוק באירלנד
Presidio
הובלת מערך תגמול המכירות של Presidio, מתכנון תוכניות תמריצים ומחזורי עמלות ועד לניתוח נתונים, ציות וטכנולוגיות תגמול. ניהול צוות העמלות ושיתוף פעולה עם צוותי המכירות, הכספים ומשאבי האנוש.
פתח
מנהל/ת מכירות מרחוק, ביטוח באזור DACH — Earnix
Earnix
הובילו פיתוח עסקי חדש בתחום הביטוח בגרמניה, ומכרו את פתרונות קבלת ההחלטות מבוססי הבינה המלאכותית של Earnix. נהלו מחזורי מכירה מורכבים, בנו קשרים עם הנהלה בכירה והובילו טרנספורמציה אסטרטגית של חברות ביטוח.
פתח
מנהל/ת תגמולי מכירות ב-Presidio (עבודה מרחוק, אירלנד)
Presidioהובלת תוכניות תגמולי המכירות של Presidio, לרבות תכנון תוכניות תמריצים, תפעול עמלות, ניתוח נתונים וציות. ניהול צוות עמלות ושיתוף פעולה עם צוותי המכירות, הכספים, משאבי האנוש ותפעול המכירות.
פתח
מתאם מכירות מרחוק – קרוליינה הצפונית
Cencora
תאמו מרחוק את תמיכת המכירות בתחום הבריאות ואת תפעול חשבונות הלקוחות של Cencora בקרוליינה הצפונית. התפקיד כולל תהליכי Salesforce, דיווח, קליטת לקוחות, פתרון בעיות ושיפור תהליכים.
פתח
סגן נשיא אזורי למכירות, מדינות המפרץ
Wand AI
הובלת מכירות לארגונים ברחבי מדינות המפרץ עבור Wand AI, המפתחת תשתית כוח עבודה מבוססת סוכני AI. סגירת עסקאות מורכבות לשינוי באמצעות AI עם ארגונים גדולים, מוסדות פיננסיים וגופים הקשורים לממשל.
פתח
עמית/ה בכיר/ה, אפקטיביות כוח המכירות — ביוג'ן, מדריד (היברידי)
Biogen
תמכו במצוינות מסחרית בביוג'ן באמצעות שיפור יעדי מכירות, תמריצים, CRM, אנליטיקה וביצוע רב־ערוצי. התפקיד, שממוקם במדריד, מתמקד בפריון צוותי השטח ובתרופות ביוטכנולוגיות.
פתח
מוביל מכירות בכיר, שווקים מתקדמים
ONI
הובלת צמיחת מכירות Nanoimager של ONI בסין, ביפן, בהודו ובקוריאה באמצעות שותפויות עם מפיצים וניהול חשבונות לקוחות אסטרטגיים.
פתח