Sun Life
Sun Life
Sun Life est une entreprise mondiale de services financiers dont le siège se trouve à Toronto, au Canada. Fondée en 1865, elle propose des solutions d’assurance, d’investissement, de conseil financier, de gestion de patrimoine, de santé et de gestion d’actifs aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Sun Life exerce ses activités en Amérique du Nord, en Asie et en Europe, en associant services financiers et offres axées sur la santé, tout en mettant l’accent sur la durabilité, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur son impact au sein des communautés. Son vaste éventail d’activités accompagne des équipes travaillant dans la finance, la santé, le conseil et les services connexes.

Consultant en invalidité et absences - Contrat de 12 mois - Toronto hybride

Gérez les dossiers de maintien du salaire et d’absence pour invalidité pour Sun Life dans le cadre d’un contrat hybride de 12 mois à Toronto. Soutenez des opérations RH conformes, la communication avec les employés, l’administration des dossiers et les processus de retour au travail.

Description

  • Être la personne experte du programme de maintien du salaire, y compris de ses processus et systèmes.
  • Enquêter sur les demandes complexes liées aux absences pour invalidité et transmettre les dossiers au niveau supérieur lorsque nécessaire.
  • Guider les employés concernant les procédures, les échéanciers, les exigences documentaires et les responsabilités liés aux absences pour invalidité.
  • Administrer les dossiers de maintien du salaire et les absences pour invalidité, de la réception et de la documentation jusqu’au suivi des dossiers, aux relances, au retour au travail, aux changements de statut de la paie et aux transitions vers les prestations d’invalidité de longue durée.
  • Recommander des améliorations aux contrôles d’audit, à la collaboration, à l’expérience des employés, aux pratiques d’escalade et aux flux de travail.
  • Contribuer aux examens des processus et aux groupes de travail en documentant les conclusions et les recommandations.
  • Collaborer avec les parties prenantes des RH pour concevoir, tester et mettre en œuvre des améliorations de processus.
  • Tenir à jour la documentation des processus, les modèles de communication, les outils et les documents de formation.
  • Coordonner les activités avec la Paie, les Avantages sociaux, les gestionnaires de dossiers d’invalidité, les Aménagements du milieu de travail, les Relations avec les employés et les partenaires RH.
  • Tenir à jour les dossiers des employés dans les systèmes RH et superviser les audits, les rapports et les activités liées à la qualité des données.
  • Veiller au respect des livrets du programme, des contrats d’avantages sociaux, des flux de processus, des exigences de confidentialité des données et des lois applicables.

Exigences

  • Connaissance de la gestion de l’invalidité et des absences.
  • Expérience en gestion opérationnelle de dossiers.
  • Aptitudes en soutien et en communication axées sur les employés.
  • Engagement envers l’amélioration des processus et l’apprentissage continu.
  • Capacité à collaborer avec les parties prenantes et à les influencer.
  • Sens des risques, jugement sûr et pratiques d’escalade efficaces.
  • Maîtrise des systèmes RH.
  • Grande attention aux détails, exactitude des données et sens de l’organisation.

Avantages

  • Accès à divers parcours professionnels et à de nombreuses possibilités de réseautage.
  • Avantages sociaux flexibles offerts dès le début de l’emploi pour soutenir les employés et leur famille.
  • Un milieu de travail inclusif et respectueux.
  • Flexibilité hybride, avec un travail au bureau ou virtuel déterminé par les besoins de l’entreprise, des clients et des employés.

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