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Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
201 – 500 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssurance santéIndustrie manufacturièreSoins de santé
Vision RT Ltd développe des technologies de radiothérapie guidée par la surface pour les soins oncologiques modernes. Ses solutions d’imagerie de surface en 3D, notamment AlignRT et DoseRT, aident les équipes de radiothérapie à positionner les patients, à gérer leurs mouvements et à visualiser la dose en temps réel. Les systèmes de l’entreprise sont utilisés dans plus de 3 000 installations à travers le monde, aidant les hôpitaux spécialisés en oncologie à améliorer la précision, la sécurité et l’efficacité des processus de traitement. Fondée en 2001, Vision RT associe une expertise dans le domaine de la santé et de la fabrication pour faire progresser les technologies utilisées par les professionnels de la radiothérapie.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur·e de service sur site, systèmes informatiques

Installe et assure le support des systèmes de radiothérapie Vision RT chez les clients dans toute l’ASEAN. Diagnostique les problèmes liés à Windows, aux réseaux, au matériel et au déploiement clinique, avec de nombreux déplacements.

MYMalaisie
100 000 RM – 150 000 RM / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur de terrain
CybersécuritéDNSPare-feuSQL

Description

  • Installe et entretient les produits Vision RT chez les clients, de la mise en service au support continu.
  • Évalue les sites et détermine les exigences et les conditions préalables à l’installation.
  • Résout à distance et sur site les problèmes de logiciels, de matériel, de systèmes d’exploitation et de connectivité.
  • Effectue la maintenance préventive, les mises à niveau, les mises à jour logicielles et les améliorations des produits.
  • Configure les systèmes Microsoft Windows et les appareils connectés, et en diagnostique les problèmes.
  • Collabore avec les équipes informatiques des clients pour résoudre les problèmes de connectivité réseau et de communication.
  • Tient à jour la documentation de service, les dossiers d’installation, les rapports de maintenance et les journaux d’activité des clients.
  • Fournit un service professionnel et réactif, et établit des relations solides avec les clients.
  • Se déplace dans toute l’ASEAN et, à l’occasion, dans d’autres régions pour les installations, la maintenance, les formations et les demandes des clients.
  • Réalise des installations physiques, notamment le montage de moniteurs muraux et le passage de câbles de communication pouvant atteindre 50 mètres, dans le respect des normes de sécurité et de qualité.
  • Coordonne des prestataires externes dans des contextes de construction, hospitaliers et cliniques.
  • Travaille en soirée et certains week-ends si nécessaire.
  • Se rend chez les clients à court préavis lorsque les besoins de l’entreprise ou des clients l’exigent.

Exigences

  • Bonne connaissance pratique de Microsoft Windows, notamment de la configuration, du Gestionnaire de périphériques, de la gestion des disques et du stockage, du BIOS et des micrologiciels, des services, des paramètres de sécurité et de l’Observateur d’événements.
  • Expérience du diagnostic et de la résolution de problèmes logiciels, de systèmes d’exploitation et matériels dans un poste en contact avec la clientèle.
  • Compréhension des principes fondamentaux des réseaux, notamment l’adressage IP, les VLAN, le DNS, le DHCP, les pare-feu, les principes de sécurité, les protocoles et les ports.
  • Expérience du diagnostic des problèmes de connectivité à l’aide de ping, tracert, ipconfig et d’applications de support à distance.
  • Connaissance des pratiques de cybersécurité, de la protection des terminaux, du renforcement de la sécurité des systèmes et des exigences informatiques des clients.
  • Solides compétences en matériel informatique, notamment le remplacement de composants, la configuration de périphériques, le dépannage, la connectivité et les performances.
  • Expérience du support technique à distance et sur site.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités sur plusieurs sites clients.
  • Capacité à interpréter la documentation technique et à suivre les procédures d’installation, de maintenance et de service.
  • Disponibilité pour voyager fréquemment, avec des nuitées et certains déplacements le week-end, jusqu’à 90 % du temps de travail.
  • Capacité à travailler en sécurité sur des échelles et dans des chantiers, des hôpitaux et des environnements cliniques, en respectant les exigences relatives aux EPI et à la sécurité des sites.
  • Atout : expérience du support d’environnements Microsoft Windows Server.
  • Atout : connaissances de base des bases de données SQL et de leur connectivité.
  • Atout : familiarité avec les technologies RAID et les systèmes de stockage.
  • Atout : expérience des technologies de santé, des dispositifs médicaux, de la radiothérapie, de l’imagerie médicale ou d’autres environnements techniques réglementés.
  • Atout : certifications techniques pertinentes, telles que CompTIA A+, certifications Microsoft ou qualifications reconnues équivalentes.

Avantages

  • Possibilités de rémunération des heures supplémentaires et des déplacements.
  • Périodes planifiées sans déplacement pour les tâches administratives, la formation, le développement professionnel et d’autres besoins de l’entreprise.
  • Égalité des chances en matière d’emploi et de développement, sans distinction de race, de couleur, de religion, d’orientation sexuelle, de genre, d’origine nationale, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé.

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