Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
Vision RT Ltd utvecklar teknik för ytguided strålbehandling inom modern cancervård. Företagets lösningar för 3D-y avbildning, däribland AlignRT och DoseRT, hjälper strålbehandlingsteam med patientpositionering, rörelsehantering och visualisering av doser i realtid. Företagets system används i mer än 3 000 installationer världen över och hjälper cancersjukhus att förbättra precisionen, säkerheten och effektiviteten i behandlingsarbetsflöden. Vision RT grundades 2001 och förenar expertis inom sjukvård och tillverkning för att utveckla teknik som används av yrkesverksamma inom strålbehandling.

Fältservicetekniker, IT-system

Installera och ge support för Vision RT:s strålbehandlingssystem hos kunder i ASEAN-regionen. Felsök Windows, nätverk, hårdvara och kliniska driftsättningsproblem; tjänsten innebär frekventa resor.

Beskrivning

  • Installera och underhåll Vision RT-produkter hos kunder, från driftsättning till löpande support.
  • Inspektera anläggningar och fastställ installationskrav och beredskap.
  • Lös problem med programvara, hårdvara, operativsystem och anslutningar på distans och på plats.
  • Utför förebyggande underhåll, uppgraderingar, programuppdateringar och produktförbättringar.
  • Konfigurera och felsök Microsoft Windows-system och anslutna enheter.
  • Samarbeta med kundernas IT-team för att lösa problem med nätverksanslutning och kommunikation.
  • Håll servicedokumentation, installationsregister, underhållsrapporter och loggar över kundaktiviteter uppdaterade.
  • Ge snabb och professionell service och bygg starka kundrelationer.
  • Res inom ASEAN-regionen och ibland till andra regioner för installationer, underhåll, utbildning och kundförfrågningar.
  • Genomför fysiska installationer, inklusive montering av väggskärmar och dragning av kommunikationskablar upp till 50 meter, enligt säkerhets- och kvalitetskrav.
  • Samordna med externa entreprenörer inom bygg, sjukhus och kliniska miljöer.
  • Arbeta kvällar och vissa helger vid behov.
  • Res med kort varsel till kundanläggningar när verksamhetens eller kundernas behov kräver det.

Krav

  • Goda kunskaper om Microsoft Windows, inklusive konfiguration, Enhetshanteraren, disk- och lagringshantering, BIOS och fast programvara, tjänster, säkerhetsinställningar och Loggboken.
  • Erfarenhet av att diagnostisera och lösa problem med programvara, operativsystem och hårdvara i en kundnära roll.
  • Förståelse för nätverksgrunder, inklusive IP-adressering, VLAN, DNS, DHCP, brandväggar, säkerhetsprinciper, protokoll och portar.
  • Erfarenhet av att diagnostisera anslutningsproblem med ping, tracert, ipconfig och fjärrsupportprogram.
  • Kunskap om cybersäkerhet, ändpunktsskydd, systemsäkring och kundernas IT-säkerhetskrav.
  • Goda kunskaper om PC-hårdvara, inklusive komponentbyte, kringutrustning, felsökning, anslutningar och prestanda.
  • Erfarenhet av teknisk support på distans och på plats.
  • Förmåga att arbeta självständigt och prioritera mellan flera kundanläggningar.
  • Förmåga att tolka teknisk dokumentation och följa rutiner för installation, underhåll och service.
  • Villighet att resa ofta, även med övernattning och vissa helgresor, upp till 90 % av arbetstiden.
  • Förmåga att arbeta säkert på stegar och i bygg-, sjukhus- och kliniska miljöer samt följa krav på personlig skyddsutrustning och säkerhet på arbetsplatsen.
  • Meriterande: Erfarenhet av support för Microsoft Windows Server-miljöer.
  • Meriterande: Grundläggande kunskaper om SQL-databaser och databasanslutningar.
  • Meriterande: Kännedom om RAID-teknik och lagringssystem.
  • Meriterande: Erfarenhet av hälsoteknik, medicintekniska produkter, strålbehandling, medicinsk bilddiagnostik eller andra reglerade tekniska miljöer.
  • Meriterande: Relevanta tekniska certifieringar, till exempel CompTIA A+, Microsoft-certifieringar eller motsvarande erkända kvalifikationer.

Förmåner

  • Möjligheter till övertidsersättning och resetillägg.
  • Planerade perioder utan resor för administration, utbildning, kompetensutveckling och andra verksamhetsbehov.
  • Lika möjligheter till anställning och utveckling oavsett ras, hudfärg, religion, sexuell läggning, kön, nationellt ursprung, funktionsnedsättning eller status som skyddad veteran.

Relaterade jobb