Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
חברת Vision RT Ltd מפתחת טכנולוגיות לטיפול בקרינה מונחה באמצעות פני השטח, עבור צורכי הטיפול האונקולוגי המודרני. פתרונות ההדמיה התלת־ממדית של פני השטח, ובהם AlignRT ו-DoseRT, מסייעים לצוותי רדיותרפיה במיקום המטופלים, בניהול תנועה ובהצגה בזמן אמת של פיזור המינון. מערכות החברה מותקנות ביותר מ-3,000 אתרים ברחבי העולם, ומסייעות לבתי חולים המטפלים בסרטן לשפר את הדיוק, הבטיחות והיעילות של תהליכי הטיפול. Vision RT, שנוסדה בשנת 2001, משלבת מומחיות בתחומי הבריאות והייצור כדי לקדם טכנולוגיות המשמשות אנשי מקצוע ברדיותרפיה.

מהנדס שירות שטח למערכות IT

התקנה ותמיכה במערכות הרדיותרפיה של Vision RT באתרי לקוחות ברחבי ASEAN. אבחון וטיפול בתקלות Windows, רשתות, חומרה והטמעה קלינית, לצד נסיעות תכופות.

תיאור

  • התקנה ותחזוקה של מוצרי Vision RT באתרי לקוחות, משלב ההפעלה ועד לתמיכה השוטפת.
  • סקר אתרים וקביעת דרישות ההתקנה ומוכנות האתר.
  • פתרון תקלות תוכנה, חומרה, מערכות הפעלה וקישוריות מרחוק ובאתר.
  • ביצוע תחזוקה מונעת, שדרוגים, עדכוני תוכנה ושיפורי מוצרים.
  • הגדרה ואבחון תקלות במערכות Microsoft Windows ובהתקנים המחוברים אליהן.
  • עבודה עם צוותי ה-IT של הלקוחות לפתרון בעיות קישוריות ותקשורת ברשת.
  • עדכון שוטף של תיעוד שירות, רישומי התקנות, דוחות תחזוקה ויומני פעילות לקוחות.
  • מתן שירות מקצועי ומהיר ובניית קשרי לקוחות חזקים.
  • נסיעות ברחבי ASEAN, ולעיתים לאזורים אחרים, לצורך התקנות, תחזוקה, הדרכה ומענה לבקשות לקוחות.
  • ביצוע התקנות פיזיות, לרבות התקנת מסכי קיר והעברת כבלי תקשורת למרחק של עד 50 מטרים, תוך עמידה בתקני בטיחות ואיכות.
  • תיאום עם קבלני צד שלישי באתרי בנייה, בבתי חולים ובסביבות קליניות.
  • עבודה בערבים ובסופי שבוע מדי פעם לפי הצורך.
  • נסיעה לאתרי לקוחות בהתראה קצרה כאשר צורכי העסק או הלקוח מחייבים זאת.

דרישות

  • ידע מעשי ב-Microsoft Windows, לרבות הגדרות, מנהל ההתקנים, ניהול דיסקים ואחסון, BIOS וקושחה, שירותים, הגדרות אבטחה ומציג האירועים.
  • ניסיון באבחון ובפתרון תקלות תוכנה, מערכת הפעלה וחומרה בתפקיד הכולל עבודה מול לקוחות.
  • הבנת יסודות הרשתות, לרבות כתובות IP, VLAN, DNS, DHCP, חומות אש, עקרונות אבטחה, פרוטוקולים ויציאות.
  • ניסיון באבחון בעיות קישוריות באמצעות ping, tracert, ipconfig ויישומי תמיכה מרחוק.
  • ידע בשיטות אבטחת סייבר, הגנה על נקודות קצה, הקשחת מערכות ודרישות אבטחת ה-IT של לקוחות.
  • מיומנויות טובות בחומרת מחשבים אישיים, לרבות החלפת רכיבים, התקנת ציוד היקפי, פתרון תקלות, קישוריות וביצועים.
  • ניסיון במתן תמיכה טכנית מרחוק ובאתר.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ולנהל סדרי עדיפויות בין אתרי לקוחות מרובים.
  • יכולת להבין תיעוד טכני ולפעול לפי נהלי התקנה, תחזוקה ושירות.
  • נכונות לנסיעות תכופות, כולל לינה מדי פעם ונסיעות בסופי שבוע, עד 90% מזמן העבודה.
  • יכולת לעבוד בבטחה על סולמות ובאתרי בנייה, בבתי חולים ובסביבות קליניות, תוך הקפדה על דרישות ציוד מגן אישי ובטיחות באתר.
  • יתרון: ניסיון בתמיכה בסביבות Microsoft Windows Server.
  • יתרון: ידע בסיסי במסדי נתונים של SQL ובקישוריות למסדי נתונים.
  • יתרון: היכרות עם טכנולוגיות RAID ומערכות אחסון.
  • יתרון: ניסיון בתמיכה בטכנולוגיות רפואיות, במכשור רפואי, ברדיותרפיה, בהדמיה רפואית או בסביבות טכניות מפוקחות אחרות.
  • יתרון: הסמכות טכניות רלוונטיות, כגון CompTIA A+, הסמכות Microsoft או הכשרות מוכרות מקבילות.

הטבות

  • אפשרויות לתשלום עבור שעות נוספות ונסיעות.
  • תקופות מתוכננות ללא נסיעות לצורכי אדמיניסטרציה, הכשרה, פיתוח מקצועי וצרכים עסקיים אחרים.
  • הזדמנויות שוות לתעסוקה ולהתפתחות ללא הבדל גזע, צבע עור, דת, נטייה מינית, מגדר, מוצא לאומי, מוגבלות או מעמד של יוצא צבא מוגן.

משרות קשורות

University of Wisconsin-Madison

מתאם תפעול קליני, רפואת חירום

University of Wisconsin-Madison

תיאום לוחות זמנים קליניים, יוזמות איכות, דיווח ותהליכים מנהליים עבור רפואת החירום באוניברסיטת ויסקונסין–מדיסון. תמיכה בצוותי רפואת החירום באמצעות ארגון משאבים, מעקב אחר פרויקטים ותיאום פעילות המחלקה.

פתח
Amber Labs

מומחה תמיכת לקוחות מרחוק באריזונה | Amber Labs

Amber Labs

עזרו ללקוחות Amber Labs לפתור שאלות בטלפון ובדוא״ל, ותעדו את הפניות במדויק. תאמו פתרונות בזמן תוך כדי עבודה מרחוק.

פתח
Patrianna

נציג תמיכת לקוחות

Patrianna
51 – 200 עובדים
גיימינגייעוץשיווק

תמיכה בשחקני המשחקים החברתיים של Patrianna באמצעות דוא״ל, צ׳אט חי ורשתות חברתיות. טיפול בפניות שהוסלמו וסיוע בשמירה על רמות השירות.

פתח
Patrianna

נציג/ת תמיכת לקוחות (עבודה מרחוק, הפיליפינים)

Patrianna
51 – 200 עובדים
גיימינגייעוץשיווק

תמיכה בשחקני המשחקים החברתיים של Patrianna באמצעות דוא״ל, צ׳אט חי ורשתות חברתיות. טיפול בפניות שהוסלמו וסיוע בשמירה על רמות השירות בפעילות התמיכה.

פתח
Electrolux Group

מומחה שירות לקוחות צרכניים במדינות הנורדיות

Electrolux Group

ניהול הזמנות, פניות ומשלוחים של לקוחות עסקיים ברחבי האזור הנורדי בקבוצת Electrolux. שימוש ב-SAP ובמערכות שירות לקוחות לתמיכה באספקת ההזמנות ובביצועי השירות.

פתח
inDrive

מומחה תמיכת לקוחות – inDrive, קואלה לומפור

inDrive
1,001 – 5,000 עובדים
לוגיסטיקהנסיעותשיווק

תמיכה בלקוחות פלטפורמת התחבורה של inDrive בצ׳אט, בדוא״ל ולעיתים בשיחות טלפון. טיפול בבעיות שירות ובהחזרים, וסיוע בעמידה ביעדי שביעות רצון ואיכות.

פתח
XTB online investing

מומחה/ית תמיכת לקוחות מתחיל/ה (צ'כית)

XTB online investing
1,001 – 5,000 עובדים
B2Cפינטקפיננסים

מתן תמיכה ללקוחות דוברי צ'כית וסלובקית בחברת XTB, חברת טכנולוגיה פיננסית. טיפול בפניות, עדכון רשומות CRM ומעקב אחר התפתחויות בשווקים הפיננסיים.

פתח
Humblebee

מהנדס/ת נתונים / מדען/ית נתונים – למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת

Humblebee
11 – 50 עובדים
B2BSaaS

פיתוח פתרונות ללמידת מכונה ולבינה מלאכותית יוצרת בסטודיו השוודי לשירותים דיגיטליים Humblebee, והפיכת אתגרי לקוחות למוצרי נתונים הניתנים להרחבה.

פתח
Ovoko \ RRR.LT

מהנדס בכיר לפלטפורמת נתונים

Ovoko \ RRR.LT

בנו את תשתית הנתונים שמפעילה את זירת המסחר של Ovoko לחלקי רכב משומשים ותומכת באנליטיקה, בבינה מלאכותית ובפיתוח מוצרים. עבדו עם Kubernetes,‏ AWS ו-Snowflake כדי לשמור על פלטפורמות נתונים אמינות וניתנות להרחבה.

פתח
ESTO Group

מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת ליטאית

ESTO Group
51 – 200 עובדים
פינטקפיננסים

תמיכה בשירותי התשלומים הגמישים והשירותים הפיננסיים של ESTO ללקוחות דוברי ליטאית, בשילוב שירות לקוחות ומכירות ללקוחות פרטיים. טיפול בפניות ובשיחות מכירה בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.

פתח