Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
Vision RT Ltd sviluppa tecnologie di radioterapia guidata dalla superficie per l’assistenza oncologica moderna. Le sue soluzioni di imaging 3D della superficie, tra cui AlignRT e DoseRT, supportano i team di radioterapia nel posizionamento dei pazienti, nella gestione dei movimenti e nella visualizzazione della dose in tempo reale. I sistemi dell’azienda sono utilizzati in oltre 3.000 installazioni in tutto il mondo e aiutano gli ospedali oncologici a migliorare la precisione, la sicurezza e l’efficienza dei flussi di lavoro terapeutici. Fondata nel 2001, Vision RT riunisce competenze nel settore sanitario e manifatturiero per far progredire le tecnologie utilizzate dai professionisti della radioterapia.

Ingegnere di assistenza sul campo, sistemi IT

Installa e fornisce assistenza per i sistemi di radioterapia Vision RT presso i clienti in tutta l’ASEAN. Individua e risolve problemi di Windows, rete, hardware e implementazione clinica, con frequenti trasferte.

Descrizione

  • Installa e manutiene i prodotti Vision RT presso i clienti, dalla messa in servizio all’assistenza continuativa.
  • Esamina le sedi e determina i requisiti e la preparazione necessari per l’installazione.
  • Risolve da remoto e in loco problemi di software, hardware, sistemi operativi e connettività.
  • Esegue manutenzione preventiva, aggiornamenti, update software e miglioramenti dei prodotti.
  • Configura e risolve problemi dei sistemi Microsoft Windows e dei dispositivi collegati.
  • Collabora con i team IT dei clienti per risolvere problemi di connettività di rete e comunicazione.
  • Mantiene aggiornati la documentazione di assistenza, i registri di installazione, i rapporti di manutenzione e i registri delle attività dei clienti.
  • Fornisce un servizio professionale e tempestivo e instaura solide relazioni con i clienti.
  • Viaggia in tutta l’ASEAN e, occasionalmente, in altre regioni per installazioni, manutenzione, formazione e richieste dei clienti.
  • Esegue installazioni fisiche, compreso il montaggio di monitor a parete e la posa di cavi di comunicazione fino a 50 metri, rispettando gli standard di sicurezza e qualità.
  • Coordina appaltatori esterni in cantieri e contesti ospedalieri e clinici.
  • Lavora di sera e occasionalmente nei fine settimana, quando necessario.
  • Si reca presso le sedi dei clienti con breve preavviso quando lo richiedono le esigenze aziendali o dei clienti.

Requisiti

  • Conoscenza operativa di Microsoft Windows, inclusi configurazione, Gestione dispositivi, gestione di dischi e archiviazione, BIOS e firmware, servizi, impostazioni di sicurezza e Visualizzatore eventi.
  • Esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi software, dei sistemi operativi e hardware in un ruolo a contatto con i clienti.
  • Conoscenza dei fondamenti di rete, tra cui indirizzamento IP, VLAN, DNS, DHCP, firewall, principi di sicurezza, protocolli e porte.
  • Esperienza nella diagnosi dei problemi di connettività con ping, tracert, ipconfig e applicazioni di assistenza remota.
  • Conoscenza delle pratiche di cybersicurezza, della protezione degli endpoint, del rafforzamento della sicurezza dei sistemi e dei requisiti di sicurezza IT dei clienti.
  • Solide competenze hardware per PC, inclusi sostituzione di componenti, configurazione delle periferiche, risoluzione dei problemi, connettività e prestazioni.
  • Esperienza nel fornire assistenza tecnica da remoto e in loco.
  • Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità presso più sedi dei clienti.
  • Capacità di interpretare la documentazione tecnica e seguire le procedure di installazione, manutenzione e assistenza.
  • Disponibilità a viaggiare frequentemente, anche con pernottamenti e occasionali trasferte nel fine settimana, fino al 90% dell’orario di lavoro.
  • Capacità di lavorare in sicurezza su scale e in cantieri, ospedali e ambienti clinici, rispettando i requisiti sui DPI e le norme di sicurezza del sito.
  • Costituisce titolo preferenziale: esperienza di assistenza in ambienti Microsoft Windows Server.
  • Costituisce titolo preferenziale: conoscenza di base dei database SQL e della connettività dei database.
  • Costituisce titolo preferenziale: familiarità con le tecnologie RAID e i sistemi di archiviazione.
  • Costituisce titolo preferenziale: esperienza con tecnologie sanitarie, dispositivi medici, radioterapia, diagnostica per immagini o altri ambienti tecnici regolamentati.
  • Costituiscono titolo preferenziale certificazioni tecniche pertinenti, come CompTIA A+, certificazioni Microsoft o qualifiche equivalenti riconosciute.

Benefit

  • Possibilità di compensi per straordinari e trasferte.
  • Periodi programmati senza trasferte per attività amministrative, formazione, sviluppo professionale e altre esigenze aziendali.
  • Pari opportunità di impiego e sviluppo indipendentemente da razza, colore, religione, orientamento sessuale, genere, origine nazionale, disabilità o status di veterano protetto.

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