Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
Vision RT Ltd utvikler teknologi for overflatestyrt strålebehandling innen moderne kreftomsorg. Selskapets løsninger for 3D-overflateavbildning, blant annet AlignRT og DoseRT, støtter strålebehandlingsteam med pasientposisjonering, bevegelseshåndtering og visualisering av doser i sanntid. Selskapets systemer brukes i mer enn 3 000 installasjoner over hele verden og hjelper kreftsykehus med å forbedre presisjonen, sikkerheten og effektiviteten i behandlingsarbeidsflytene. Vision RT ble grunnlagt i 2001 og kombinerer ekspertise innen helsevesen og produksjon for å videreutvikle teknologi som brukes av fagpersoner innen strålebehandling.

Feltservicetekniker, IT-systemer

Installer og gi støtte til Vision RT-stråleterapisystemer hos kunder i ASEAN-regionen. Feilsøk Windows, nettverk, maskinvare og kliniske installasjonsproblemer; jobben innebærer hyppige reiser.

Beskrivelse

  • Installer og vedlikehold Vision RT-produkter hos kunder, fra idriftsettelse til løpende støtte.
  • Undersøk lokasjoner, og fastslå installasjonskrav og klargjøring.
  • Løs problemer med programvare, maskinvare, operativsystemer og tilkobling både eksternt og på stedet.
  • Utfør forebyggende vedlikehold, oppgraderinger, programvareoppdateringer og produktforbedringer.
  • Konfigurer og feilsøk Microsoft Windows-systemer og tilkoblede enheter.
  • Samarbeid med kundenes IT-team for å løse problemer med nettverkstilkobling og kommunikasjon.
  • Hold servicedokumentasjon, installasjonsregistre, vedlikeholdsrapporter og logger over kundeaktiviteter oppdatert.
  • Gi rask og profesjonell service, og bygg gode kunderelasjoner.
  • Reis rundt i ASEAN-regionen og av og til til andre regioner for installasjoner, vedlikehold, opplæring og kundeforespørsler.
  • Utfør fysiske installasjoner, inkludert montering av veggskjermer og føring av kommunikasjonskabler på opptil 50 meter, i samsvar med sikkerhets- og kvalitetskrav.
  • Koordiner med eksterne entreprenører i bygge-, sykehus- og kliniske miljøer.
  • Arbeid kvelder og enkelte helger ved behov.
  • Reis på kort varsel til kundelokasjoner når virksomhetens eller kundenes behov krever det.

Krav

  • God kunnskap om Microsoft Windows, inkludert konfigurasjon, Enhetsbehandling, disk- og lagringsadministrasjon, BIOS og fastvare, tjenester, sikkerhetsinnstillinger og Hendelsesliste.
  • Erfaring med å diagnostisere og løse problemer med programvare, operativsystemer og maskinvare i en kunderettet rolle.
  • Forståelse av grunnleggende nettverk, inkludert IP-adressering, VLAN, DNS, DHCP, brannmurer, sikkerhetsprinsipper, protokoller og porter.
  • Erfaring med å diagnostisere tilkoblingsproblemer ved hjelp av ping, tracert, ipconfig og fjernstøtteprogrammer.
  • Kunnskap om cybersikkerhet, endepunktbeskyttelse, systemsikring og kundenes IT-sikkerhetskrav.
  • Gode ferdigheter innen PC-maskinvare, inkludert utskifting av komponenter, oppsett av periferiutstyr, feilsøking, tilkobling og ytelse.
  • Erfaring med å gi teknisk støtte eksternt og på stedet.
  • Evne til å arbeide selvstendig og prioritere oppgaver på tvers av flere kundelokasjoner.
  • Evne til å tolke teknisk dokumentasjon og følge prosedyrer for installasjon, vedlikehold og service.
  • Villighet til å reise ofte, inkludert overnatting og enkelte helgeturer, opptil 90 % av arbeidstiden.
  • Evne til å arbeide trygt i stiger og i bygge-, sykehus- og kliniske miljøer, og følge krav til personlig verneutstyr og sikkerhet på arbeidsstedet.
  • En fordel: Erfaring med støtte for Microsoft Windows Server-miljøer.
  • En fordel: Grunnleggende kunnskap om SQL-databaser og databasetilkobling.
  • En fordel: Kjennskap til RAID-teknologi og lagringssystemer.
  • En fordel: Erfaring med helseteknologi, medisinsk utstyr, stråleterapi, medisinsk bildediagnostikk eller andre regulerte tekniske miljøer.
  • En fordel: Relevante tekniske sertifiseringer, for eksempel CompTIA A+, Microsoft-sertifiseringer eller tilsvarende anerkjente kvalifikasjoner.

Fordeler

  • Muligheter for overtidsbetaling og reisefgodtgjørelse.
  • Planlagte perioder uten reiser for administrasjon, opplæring, faglig utvikling og andre forretningsbehov.
  • Like muligheter for ansettelse og utvikling uavhengig av rase, hudfarge, religion, seksuell orientering, kjønn, nasjonal opprinnelse, funksjonsnedsettelse eller status som beskyttet veteran.

Relaterte jobber