LogoFresh Jobs Ahead
Patrianna
Patrianna
51 – 200 Ansatte
GamingMarkedsføringRådgivning
Patrianna er et internasjonalt iGaming-, produkt- og teknologiselskap med hovedkontor i Gibraltar. Selskapet utvikler nettbaserte spillprodukter og spillapper for spillere over hele verden. Teamet arbeider med en fjernbasert arbeidsmodell innen strategi, produktutvikling og ledelse samt teknologi. Selskapet rekrutterer innen produkt, design, teknologi, markedsføring og drift.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider

Hjelp Patriannas spillere i sosiale spill via e-post, livechat og sosiale medier. Løs eskalerte saker og bidra til å opprettholde servicenivåene.

BGBulgariaGEGeorgiaRORomaniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Svar på kundespørsmål og håndter klager via e-post, livechat og sosiale medier.
  • Håndter komplekse og eskalerte saker, samarbeid med andre team og hold kundene oppdatert.
  • Følg med på sakskøer, varsle om risiko for servicenivåene og bidra til å prioritere og omfordele arbeidsmengden.
  • Utarbeid rapportene Big Winners, Play Safety, Legal View og End of Shift samt Zendesk-problemsaker nøyaktig og til avtalt tid.
  • Engasjer spillere med høy kundeverdi for å styrke lojaliteten og identifisere muligheter for mersalg.
  • Hjelp nye medarbeidere med opplæringen, og del praktisk kunnskap om arbeidsprosesser.
  • Rapporter kundetrender til CS Manager for å støtte løpende forbedringer av tjenesten.

Krav

  • Dokumentert erfaring med kundestøtte og håndtering av et høyt antall henvendelser via e-post, livechat og sosiale medier.
  • Gode skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Erfaring med å løse komplekse eller eskalerte kundesaker.
  • Praktisk erfaring med kundestøtteplattformer som Zendesk.
  • Trives med å jobbe etter definerte servicenivåavtaler og resultatmål.
  • Godt blikk for detaljer og en strukturert tilnærming til operative oppgaver.
  • Tydelig og åpen kommunikasjon.
  • Erfaring fra social gaming, iGaming eller en tilsvarende regulert bransje med spillerfokus er en stor fordel.
  • Oppgi hvor du bor nå, og legg ved CV-en din.
  • Oppgi om du har erfaring med iGaming.

Fordeler

  • En definert karrierevei med strukturert introduksjon og målbare milepæler.
  • Mulighet til å ta på seg et bredere operativt ansvar og lederansvar i teamet.
  • Investering i faglig utvikling.
  • Mulighet for fjernarbeid.
  • En inkluderende arbeidsplass som støtter mangfold og like muligheter.

Relaterte jobber

Eli Lilly and Company

Assosiert direktør, partner for kundesuksess innen biologiske legemidler

Eli Lilly and Company
BioteknologiHelsevesenLegemidler
USUSACACaliforniaMAMassachusetts
150 000 $ – 220 000 $ / år
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Led arbeidet med kundesuksess for bioteknologipartnere som bruker Lillys TuneLab AI-plattform til utvikling av biologiske legemidler. Veiled partnernes bruk, bidra til produktforbedringer og styrk det vitenskapelige fellesskapet.

Åpne
Inizio Evoke

Senior art director innen markedsføring for helsetjenester

Inizio Evoke
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenMarkedsføringRådgivning
USUSANYNew YorkPAPennsylvania
80 000 $ – 110 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskArt Director

Led visuelle kampanjer for Inizio Evoke, og gjør kompleks medisinsk informasjon om til tydelig og overbevisende kreativ kommunikasjon. Utvikle arbeid for digitale kanaler, trykk, video og sosiale medier for helsepersonell og pasienter.

Åpne
S&P Global

Customer Success Manager, russisktalende (Dubai)

S&P Global
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereLogistikkMarkedsføringRådgivning
AEDe forente arabiske emiraterPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: russiskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp S&P Global Energys kunder med å få mer ut av energi- og råvareløsninger gjennom onboarding, opplæring og støtte til bruk i EMEA. Stillingen er basert på arbeidsplassen i Dubai og betjener russisk- og engelsktalende kunder.

Åpne
Core Specialty Insurance Holdings, Inc.

Leder for underwriting av kausjonsgarantier, transaksjonsobligasjoner

Core Specialty Insurance Holdings, Inc.
501 – 1 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenLogistikk
USUSAFLFloridaTXTexasFjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskRisikovurderer

Lede underwriting av transaksjonsrelaterte kausjonsgarantier for Core Specialty og vurdere garantisøknader og finansiell risiko. Ha ansvar for meglerrelasjoner, underwritingvilkår og implementering av garantityper i kausjonsplattformen.

Åpne