LogoFresh Jobs Ahead
Patrianna
Patrianna
51 – 200 Pekerja
PemasaranPermainan videoPerundingan
Patrianna ialah sebuah syarikat produk dan teknologi iGaming antarabangsa yang beribu pejabat di Gibraltar. Syarikat ini membangunkan produk permainan berasaskan web dan aplikasi untuk pemain di seluruh dunia, dengan pasukan yang mengutamakan kerja jarak jauh dan bekerja dalam bidang strategi, pembangunan serta pengurusan produk, dan teknologi. Syarikat ini mengambil pekerja dalam bidang produk, reka bentuk, teknologi, pemasaran dan operasi.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ejen Sokongan Pelanggan

Menyokong pemain permainan sosial Patrianna melalui e-mel, sembang langsung dan media sosial. Menyelesaikan kes yang dieskalasikan dan membantu mengekalkan tahap perkhidmatan.

BGBulgariaGEGeorgiaRORomaniaJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menangani pertanyaan dan aduan pelanggan melalui e-mel, sembang langsung dan media sosial.
  • Mengendalikan kes yang rumit dan dieskalasikan, menyelaras dengan pasukan lain serta memaklumkan perkembangan kepada pelanggan.
  • Memantau barisan tiket, mengenal pasti risiko tahap perkhidmatan serta membantu menetapkan keutamaan dan mengimbangi beban kerja.
  • Menyediakan Big Winners, Play Safety, Legal View, End of Shift Reports dan Zendesk Problem Tickets dengan tepat dan mengikut jadual.
  • Berinteraksi dengan pemain bernilai tinggi untuk mengukuhkan kesetiaan dan mengenal pasti peluang jualan tambahan.
  • Membantu proses orientasi ejen baharu dan berkongsi pengetahuan praktikal tentang proses kerja.
  • Melaporkan trend pelanggan kepada CS Manager untuk menyokong penambahbaikan perkhidmatan berterusan.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman sokongan pelanggan yang terbukti dalam mengendalikan permintaan bervolum tinggi melalui e-mel, sembang langsung dan media sosial.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis yang mantap.
  • Berpengalaman menyelesaikan isu pelanggan yang rumit atau dieskalasikan.
  • Mempunyai pengalaman praktikal menggunakan platform sokongan pelanggan seperti Zendesk.
  • Selesa bekerja berdasarkan perjanjian tahap perkhidmatan dan metrik prestasi yang ditetapkan.
  • Teliti dan teratur dalam mengendalikan tugas operasi.
  • Berkomunikasi dengan jelas dan berterus terang.
  • Pengalaman dalam permainan sosial, iGaming atau industri seumpamanya yang dikawal selia dan berfokuskan pemain merupakan kelebihan besar.
  • Berikan lokasi semasa dan resume anda.
  • Nyatakan sama ada anda mempunyai pengalaman iGaming.

Faedah

  • Laluan kerjaya yang jelas dengan sokongan orientasi berstruktur dan pencapaian yang boleh diukur.
  • Peluang untuk memikul tugas operasi yang lebih luas dan tanggungjawab kepimpinan pasukan.
  • Sokongan untuk pembangunan profesional.
  • Aturan kerja jarak jauh.
  • Tempat kerja inklusif yang menyokong kepelbagaian dan peluang sama rata.

Pekerjaan Berkaitan

Reed

Jurulatih Eksekutif - Cambridge Hibrid

Reed
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BPengambilan pekerjaPerundinganTeknologi Sumber Manusia
GBUnited Kingdom
£32,000 – £38,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisEksekutif

Membimbing golongan profesional yang menganggur melalui latihan kebolehpasaran kerja, perancangan kerjaya dan penglibatan majikan untuk membantu mereka mendapatkan pekerjaan yang berkekalan. Reed in Partnership menyediakan perkhidmatan awam yang direka untuk menyokong orang ramai dalam mengubah kehidupan mereka.

Buka
General Dynamics Information Technology

Latihan Industri Pengurusan Projek dan Penganalisis Perniagaan Musim Panas 2027

General Dynamics Information Technology
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatMDMarylandVAVirginia
$22 – $31 / jam
HibridSepenuh masaPeringkat permulaanBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis Perniagaan
Tableau

Sertai GDIT sebagai pelatih penganalisis perniagaan berbayar, menggunakan data dan metrik untuk menilai proses serta keputusan perniagaan. Bantu membangunkan penyelesaian teknologi untuk pelanggan kerajaan, pertahanan dan risikan.

Buka
Trinidad Benham

Penganalisis Perniagaan IT III, Sokongan Aplikasi

Trinidad Benham
1,001 – 5,000 Pekerja
InsuransMakanan dan minumanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatCOColorado
$100,000 – $115,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis Perniagaan
AzureERPITSMServiceNowSQL

Terajui analisis, pengujian, pelaksanaan dan sokongan ERP serta aplikasi perniagaan di Trinidad Benham milik pekerja. Bekerjasama dengan pasukan operasi, kewangan dan rantaian bekalan untuk menambah baik aliran kerja perniagaan.

Buka
RELX

Penganalisis Perniagaan I, Jarak Jauh (AS)

RELX
Penaja Visa Pekerja MahirInsuransPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika Syarikat
$53,900 – $89,800 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis Perniagaan
SDLC

Menyokong produk teknologi kerajaan VitalIQ LexisNexis Risk Solutions dengan mengumpulkan keperluan, mendokumentasikan aliran kerja dan menguji ciri aplikasi. Jawatan peringkat permulaan ini boleh dilakukan dari jarak jauh di seluruh Amerika Syarikat.

Buka
Universities of Wisconsin

Penganalisis Perniagaan Bantuan Kewangan, PeopleSoft

Universities of Wisconsin
PendidikanPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatWIWisconsin
$64,279 – $68,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis Perniagaan

Mengkonfigurasi dan menyokong sistem bantuan kewangan PeopleSoft di University of Wisconsin–Green Bay, termasuk pematuhan, pelaporan dan penyelesaian isu. Memimpin pasukan dan menambah baik proses bersama pihak berkepentingan kampus.

Buka