Patrianna
Patrianna
51 – 200 עובדים
גיימינגייעוץשיווק
Patrianna היא חברת מוצרי וטכנולוגיית iGaming בינלאומית, שמטהּ נמצא בגיברלטר. החברה מפתחת מוצרי משחקים מבוססי אינטרנט ואפליקציות עבור שחקנים ברחבי העולם, עם צוות שעובד בגישה המעדיפה עבודה מרחוק בתחומי האסטרטגיה, פיתוח וניהול מוצרים וטכנולוגיה. החברה מגייסת לתחומי המוצר, העיצוב, הטכנולוגיה, השיווק והתפעול.

נציג תמיכת לקוחות

תמיכה בשחקני המשחקים החברתיים של Patrianna באמצעות דוא״ל, צ׳אט חי ורשתות חברתיות. טיפול בפניות שהוסלמו וסיוע בשמירה על רמות השירות.

תיאור

  • מענה לשאלות ולתלונות של לקוחות באמצעות דוא״ל, צ׳אט חי ורשתות חברתיות.
  • טיפול במקרים מורכבים שהוסלמו, תיאום עם צוותים אחרים ועדכון הלקוחות.
  • מעקב אחר תורי פניות, סימון סיכונים לרמות השירות וסיוע בתעדוף ובאיזון מחדש של עומסי העבודה.
  • הכנה מדויקת ובמועד של Big Winners, Play Safety, Legal View, End of Shift ודוחות Problem Tickets ב-Zendesk.
  • יצירת קשר עם שחקנים בעלי ערך גבוה כדי לחזק נאמנות ולזהות הזדמנויות למכירות נוספות.
  • סיוע בקליטת נציגים חדשים ושיתוף ידע מעשי על תהליכי העבודה.
  • דיווח למנהל/ת שירות הלקוחות על מגמות בקרב לקוחות כדי לתמוך בשיפור מתמשך של השירות.

דרישות

  • ניסיון מוכח בתמיכת לקוחות ובניהול נפח גדול של פניות בדוא״ל, בצ׳אט חי וברשתות חברתיות.
  • כישורי תקשורת בכתב ברמה גבוהה.
  • ניסיון בפתרון בעיות מורכבות או פניות של לקוחות שהוסלמו.
  • ניסיון מעשי בשימוש בפלטפורמות תמיכת לקוחות כגון Zendesk.
  • נוחות בעבודה לפי הסכמי רמת שירות ומדדי ביצוע מוגדרים.
  • תשומת לב קפדנית לפרטים וגישה מסודרת לעבודה תפעולית.
  • תקשורת ברורה וכנה.
  • ניסיון במשחקים חברתיים, ב-iGaming או בענף דומה ומפוקח המתמקד בשחקנים הוא יתרון משמעותי.
  • יש לציין את מיקומך הנוכחי ולצרף קורות חיים.
  • יש לציין אם יש לך ניסיון ב-iGaming.

הטבות

  • מסלול קריירה מוגדר הנתמך בקליטה מובנית ובאבני דרך מדידות.
  • אפשרות לקבל אחריות תפעולית רחבה יותר ותפקידי הובלת צוות.
  • השקעה בהתפתחות מקצועית.
  • מתכונת עבודה מרחוק.
  • סביבת עבודה מכילה התומכת בגיוון ובהזדמנויות שוות.

משרות קשורות

PTC

ארכיטקט טכני מוביל בענן, Windchill

PTC

הובלת צוות PTC באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה של ארכיטקטים טכניים ל־Windchill PLM, והנחיית לקוחות בתכנון ארכיטקטורת ענן. שיפור אמינות השירות, התקנים הטכניים והתפעול בסביבות ארגוניות.

פתח
Thompsons Solicitors

עורך דין לרשלנות רפואית

Thompsons Solicitors
501 – 1,000 עובדים
B2Cמשפטים

טפלו בתביעות מורכבות של רשלנות רפואית ב-Thompsons Solicitors, משרד עורכי דין בריטי הפועל למען צדק חברתי, והדריכו עורכי דין בתחילת דרכם. סייעו ללקוחות שנפגעו לחתור לצדק באמצעות ליטיגציה איכותית וטיפול מסור בלקוחות.

פתח
T

עורך דין לעיקולי נכסים בצפון קרוליינה

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

טיפול בענייני עיקול נכסים עבור קבוצת עורכי הדין פאדג'ט, באמצעות ניסוח מסמכים משפטיים ותיאום הלוגיסטיקה של התיקים. התפקיד תומך בלקוחות מוסדיים בתחום הפיננסים וכולל הכנה לגישור, לדיונים בבית המשפט ולמכירות של השריף.

פתח
DAC Beachcroft

עורך דין או עמית בתחום הרשלנות הרפואית

DAC Beachcroft

ניהול תביעות רשלנות רפואית נגד ארגוני NHS, ספקי שירותי בריאות ומבטחים. מתן ייעוץ ללקוחות, ניהול משא ומתן על תביעות וטיפול בתיקים לאורך ההליכים בבית המשפט.

פתח
T

עורך דין לפשיטת רגל בדרום קרוליינה

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

ייצוג מלווים ונושים מוסדיים בהליכי פשיטת רגל עבור קבוצת עורכי הדין פדג'ט בדרום קרוליינה. ניהול דיונים, כתבי טענות, תיקים, ניתוח משפטי וסיכונים בתיקי פשיטת רגל.

פתח
T

עורך דין לעיקולי נכסים בדרום קרוליינה, בעבודה מרחוק

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

טפלו בענייני עיקול הנוגעים לזכויות נושים בדרום קרוליינה במשרד המעניק שירותים מקיפים בתחום זכויות הנושים. נסחו מסמכים משפטיים, תיאמו את ניהול התיקים וסייעו בהיערכות להופעות בבית המשפט.

פתח
T

עורך דין לפשיטות רגל בלואיזיאנה, עבודה מרחוק

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

ייצוג נושים מוסדיים בהליכי פשיטת רגל בלואיזיאנה, לרבות טיפול בדיונים, כתבי טענות, תיקי בית משפט ומתן ייעוץ משפטי. תמיכה ב-Padgett Law Group בעמידה בדין הפסוק ובתקשורת בזמן עם לקוחות ואנשי צוות.

פתח
T

עורך דין למימוש משכנתאות בלואיזיאנה בעבודה מרחוק

Timothy Padgett
11 – 50 עובדים

ייצגו את ענייני הנושים בהליכי מימוש משכנתאות בלואיזיאנה במסגרת Padgett Law Group. הכינו מסמכים משפטיים, תיאמו את הטיפול בתיקים וסייעו בהליכי גישור, דיונים בבית המשפט ומכירות שריף.

פתח
Telenor

יועץ משפטי, טלנור IoT

Telenor

ייעוץ ל־Telenor IoT בנוגע להסכמים מסחריים, ציות, עסקאות וממשל תאגידי, עם התרחבות העסק לשווקים בינלאומיים. שיתוף פעולה עם צוותים ברחבי החברה לניהול סיכונים משפטיים ולתמיכה ביוזמות אסטרטגיות.

פתח
Travelers

יועץ משפטי עמית, ליטיגציה

Travelers

ייצוג מבוטחי Travelers בתיקי ליטיגציה ברמת מורכבות נמוכה יותר בתחום הרכוש והחבות, בהנחיית עורכי דין בכירים. ביצוע מחקר וניסוח מסמכים משפטיים, השתתפות בהליכים וייעוץ ללקוחות ולשותפי תביעות לגבי אסטרטגיית התיק.

פתח