Patrianna
Patrianna
51 – 200 Alkalmazottak
MarketingTanácsadásVideójátékok
A Patrianna egy Gibraltáron központtal rendelkező nemzetközi iGaming termék- és technológiai vállalat. Világszerte játékosok számára fejleszt webes és alkalmazásalapú játéktermékeket. Elsősorban távmunkában dolgozó csapata stratégiai, termékfejlesztési és termékmenedzsment-, valamint technológiai feladatokat lát el. A vállalat termék-, dizájn-, technológiai, marketing- és operációs területekre keres munkatársakat.

Ügyfélszolgálati munkatárs

Támogasd a Patrianna közösségi játékainak játékosait e-mailben, élő chaten és a közösségi médiában. Kezeld az eszkalált eseteket, és járulj hozzá a szolgáltatási színvonal fenntartásához.

Leírás

  • Válaszolj az ügyfelek kérdéseire és panaszaira e-mailben, élő chaten és a közösségi médiában.
  • Kezeld az összetett és eszkalált eseteket, működj együtt más csapatokkal, és tájékoztasd az ügyfeleket az ügyük alakulásáról.
  • Kövesd a jegysorokat, jelezd a szolgáltatási szinteket érintő kockázatokat, és segíts a munkaterhelés rangsorolásában és kiegyensúlyozásában.
  • Készítsd el pontosan és határidőre a Big Winners, Play Safety, Legal View, End of Shift Reports és Zendesk Problem Tickets jelentéseket.
  • Építs kapcsolatot a kiemelt értékű játékosokkal a hűség erősítése és a további értékesítési lehetőségek felismerése érdekében.
  • Segíts az új munkatársak betanításában, és oszd meg velük a folyamatok gyakorlati ismereteit.
  • Jelentsd az ügyféltrendeket az ügyfélszolgálati vezetőnek a szolgáltatás folyamatos fejlesztésének támogatására.

Követelmények

  • Igazolt ügyfélszolgálati tapasztalat nagy mennyiségű megkeresés kezelésében e-mailben, élő chaten és a közösségi médiában.
  • Kiváló írásbeli kommunikációs készség.
  • Tapasztalat összetett vagy eszkalált ügyfélpanaszok megoldásában.
  • Gyakorlati tapasztalat olyan ügyfélszolgálati platformok használatában, mint a Zendesk.
  • Képesség meghatározott szolgáltatási szintű megállapodások és teljesítménymutatók szerint dolgozni.
  • Figyelmes, részletekre összpontosító és szervezett munkavégzés az operatív feladatokban.
  • Világos és őszinte kommunikáció.
  • A közösségi játékok, az iGaming vagy egy hasonlóan szabályozott, játékosközpontú iparág területén szerzett tapasztalat komoly előnyt jelent.
  • Add meg jelenlegi tartózkodási helyedet, és küldd el az önéletrajzodat.
  • Jelezd, hogy van-e iGaming-tapasztalatod.

Juttatások

  • Meghatározott karrierút strukturált betanítással és mérhető mérföldkövekkel.
  • Lehetőség szélesebb körű operatív feladatok és csapatvezetői felelősség vállalására.
  • Szakmai fejlődés támogatása.
  • Távmunka.
  • Befogadó munkahely, amely támogatja a sokszínűséget és az esélyegyenlőséget.

Kapcsolódó állások

Baxter International Inc.

Távmunka műszaki támogatási szakértő – Baxter infúziós rendszerek

Baxter International Inc.

Első vonalbeli támogatást nyújt a Baxter infúziós pumpáihoz, szoftvereihez és kapcsolódó egészségügyi technológiáihoz. Elhárítja az ügyfelek problémáit, és kezeli az eseteket, hogy a rendszerek működőképesek maradjanak.

Megnyitás
Ovation Law Firm

Távoli, kétnyelvű telefonos értékesítési előminősítő munkatárs

Ovation Law Firm
11 – 50 Alkalmazottak
AutóiparEgészségügyLogisztika

A személyi sérüléssel kapcsolatos megkereséseket előminősíti, rögzíti az ügy részleteit, és összeköti a lehetséges ügyfeleket a partner jogi csapatokkal. A távoli munkakörben nagy számú angol és spanyol hívást kezel, élő kapcsolásokat és visszahívásokat intéz.

Megnyitás
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Távértékesítési és ügyfélszolgálati munkatárs

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Alkalmazottak
IngatlanPénzügy

A Longbridge Financial fordított jelzáloghitel-ügyfeleit segíti a kérdések megválaszolásával, az érdeklődők felmérésével és a lakossági értékesítési csapatnak történő átadások megszervezésével. A feladatok közé tartoznak a bejövő és kimenő hívások, az utánkövető időpontok, a tájékoztató csomagok és a CRM-adatok kezelése.

Megnyitás
CodaMetrix

Szenior ügyfélkapcsolati igazgató

CodaMetrix

Vezessen vállalati ügyfélcsapatokat a CodaMetrixnél, és támogassa az AI-alapú orvosi kódolási platformot használó egészségügyi rendszereket. Feleljen az ügyfélmegtartásért, a fiókok növekedéséért, a sikeres éles indulásokért és az ügyfelek állapotáért.

Megnyitás
Johnson & Johnson

Területi vezető, sebészeti innovációk és gerincsebészet

Johnson & Johnson

Irányítsd a DePuy Synthes gerincsebészeti innovációinak terepi értékesítését, és alakíts ki stratégiákat az új termékek bevezetésére és a portfólió bővítésére. Oktasd a sebészeket, és segítsd a sebészeti és digitális technológiák bevezetését.

Megnyitás
Smith+Nephew

Biológiai termékek ügyfélkapcsolati menedzsere – New Jersey

Smith+Nephew

Értékesítse a Smith+Nephew sebkezelési biológiai termékeit a terület kórházainak, sebkezelő központjainak és magánrendelőinek. Tájékoztassa a klinikusokat, építsen ügyfélkapcsolatokat, és növelje a Santyl, az Iodosorb és a kapcsolódó termékek értékesítését.

Megnyitás
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Lakossági Biztosítási Ügyfélkapcsolati Menedzser

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Alkalmazottak
B2BBiztosításPénzügy

Ügyfélkapcsolatok kezelése egy független biztosítási alkusznál; magánszemélyeknek és kisvállalkozásoknak nyújt tanácsot, kezeli a káreseményeket, és igényeikhez illő biztosítási megoldásokat alakít ki.

Megnyitás