Patrianna
Patrianna
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiPelaaminen
Patrianna on kansainvälinen iGaming-alan tuote- ja teknologiayritys, jonka pääkonttori sijaitsee Gibraltarilla. Se kehittää verkko- ja sovelluspohjaisia pelituotteita pelaajille ympäri maailmaa. Etätyöhön painottuva tiimi työskentelee strategian, tuotekehityksen ja -hallinnan sekä teknologian parissa. Yritys rekrytoi tuote-, suunnittelu-, teknologia-, markkinointi- ja operatiivisiin tehtäviin.

Asiakastuen asiantuntija

Auta Patriannan sosiaalisten pelien pelaajia sähköpostitse, chatissa ja sosiaalisessa mediassa. Ratkaise vaativia tapauksia ja auta ylläpitämään palvelutasoa.

Kuvaus

  • Ratkaise asiakkaiden kysymyksiä ja valituksia sähköpostitse, livechatissa ja sosiaalisessa mediassa.
  • Käsittele monimutkaisia ja eskaloituja tapauksia, koordinoi työtä muiden tiimien kanssa ja pidä asiakkaat ajan tasalla.
  • Seuraa tikettijonoja, ilmoita palvelutasoon kohdistuvista riskeistä ja auta priorisoimaan sekä tasapainottamaan työkuormaa.
  • Laadi Big Winners-, Play Safety-, Legal View- ja End of Shift -raportit sekä Zendesk Problem Tickets -tiketit tarkasti ja aikataulussa.
  • Pidä yhteyttä arvokkaisiin pelaajiin asiakasuskollisuuden vahvistamiseksi ja lisämyyntimahdollisuuksien tunnistamiseksi.
  • Auta perehdyttämään uusia asiakastuen työntekijöitä ja jaa käytännön tietoa toimintatavoista.
  • Raportoi asiakaspalvelun trendeistä asiakastukipäällikölle jatkuvan palvelun kehittämisen tueksi.

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakastuesta, jossa käsitellään suuria määriä yhteydenottoja sähköpostitse, livechatissa ja sosiaalisessa mediassa.
  • Erinomaiset kirjalliset viestintätaidot.
  • Kokemusta monimutkaisten tai eskaloitujen asiakastilanteiden ratkaisemisesta.
  • Käytännön kokemusta asiakastuen alustoista, kuten Zendeskistä.
  • Valmius työskennellä määriteltyjen palvelutasosopimusten ja suorituskykymittareiden mukaisesti.
  • Huolellinen ja järjestelmällinen työote operatiivisiin tehtäviin.
  • Selkeä ja suorasukainen viestintä.
  • Kokemus sosiaalisista peleistä, iGaming-alalta tai vastaavalta säännellyltä, pelaajalähtöiseltä toimialalta on merkittävä etu.
  • Ilmoita nykyinen sijaintisi ja liitä ansioluettelosi.
  • Kerro, onko sinulla kokemusta iGaming-alalta.

Edut

  • Selkeä urapolku, jota tukevat jäsennelty perehdytys ja mitattavat välitavoitteet.
  • Mahdollisuus ottaa vastuulle laajempia operatiivisia tehtäviä ja tiimin johtamisvastuita.
  • Panostus ammatilliseen kehittymiseen.
  • Etätyömahdollisuus.
  • Yhdenvertainen työyhteisö, joka tukee monimuotoisuutta ja tasa-arvoisia mahdollisuuksia.

Samankaltaiset työpaikat

Meltzer Hellrung

Senior Controller, etätyö Intiassa — Meltzer Hellrung

Meltzer Hellrung
11 – 50 Työntekijät
B2BOikeudellinenSaaS

Johda Meltzer Hellrungin maahanmuutto-oikeuteen erikoistuneen asianajotoimiston ja sen hallintopalveluyhtiön taloushallintoa. Vastaa tilinpäätöskaudesta, raportoinnista, kassavirtaennusteista, kontrolleista ja talousjärjestelmistä.

Avaa
Ripken Baseball

Laskentapäällikkö, kenttä- ja toimintaurheilu

Ripken Baseball

Johda Field Sports- ja Action Sports -divisioonien tilinpäätösprosesseja, konsolidointia ja talousraportointia. Esihenkilönäsi on kaksi Senior Accountantia, ja tuet yritysostojen integrointia urheilun, leirien, tapahtumapaikkojen ja majoitus- ja ravitsemistoiminnan alueilla.

Avaa
Supermicro

Henkilöstökoordinaattori, paikan päällä San Josessa | Supermicro

Supermicro
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus

Koordinoi rekrytointia Supermicrolla ja tue henkilöstön palkkaamista palvelin-, tallennus- ja verkkoliiketoiminnassa. Aikatauluta haastatteluja, etsi teknisiä osaajia ja tee yhteistyötä hakijoiden sekä rekrytoivien esihenkilöiden kanssa.

Avaa
EY

EY:n tekoälyrahoituksen päällikkö, teknologiakonsultointi

EY

Johda talousdatan arkkitehtuuria, hallintaa ja tekoälyhankkeita EY:n päällikkönä. Kehitä konsultointiratkaisuja ja asiakastoimeksiantoja taloussovellusten parissa.

Avaa
Jerry

Strategisen talouden päällikkö

Jerry

Johda ennustamista, toimintamallin kehittämistä ja mahdollisuuksien analysointia Jerryssä, tekoälypohjaisessa auton, kodin ja moottoripyörän omistamisen neuvontapalvelussa.

Avaa
Bose Corporation

Kokenut talouspäällikkö, globaali toimitusketju

Bose Corporation

Johda Bosen globaalin toimitusketjun taloussuunnittelua ja analysointia sekä vastaa tuloksesta, ennusteista ja tuloskatsauksista. Tee yhteistyötä operatiivisen johdon kanssa ja ohjaa pientä analyytikkotiimiä toimitusketjun eri osa-alueilla.

Avaa
Intrepid Travel

Talouspäällikkö, Uzbekistan

Intrepid Travel

Vastaat budjetoinnista, vaatimustenmukaisuudesta, palkanlaskennasta ja talousraportoinnista Intrepid Travelin Keski-Aasian toiminnoissa. Pidät kirjanpidon ajan tasalla ja tuet liiketoiminnan suunnittelua Tashkentissa.

Avaa
Runpod

Talouspäällikkö, infrastruktuurikapasiteetti

Runpod
51 – 200 Työntekijät
B2BSaaSTekoäly

Johdat GPU-kapasiteetin, käyttöasteen, infrastruktuuri-investointien ja kassatarpeiden taloussuunnittelua. Analyysisi auttaa Runpodin tekoälykehittäjien pilvipalvelua sovittamaan kapasiteettipäätökset yhteen liikevaihdon kasvun kanssa.

Avaa
PayJoy

Meksikon kokenut maajohtaja, taloushallinto

PayJoy

Johda PayJoyn Meksikon kirjanpitoa, talousraportointia, vaatimustenmukaisuutta ja valvontaa kehittyvien markkinoiden luottoalustalla. Vastaa lakisääteisistä ilmoituksista, tilintarkastuksista, konsernitilinpäätöksestä ja paikallisesta taloustiimistä.

Avaa