LogoFresh Jobs Ahead
Patrianna
Patrianna
51 – 200 Zamestnanci
HryMarketingPoradenstvo
Patrianna je medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti iGamingu, ktorá sa zameriava na produkty a technológie a má sídlo na Gibraltári. Vyvíja herné produkty pre web a aplikácie určené hráčom na celom svete. Jej tím pracuje predovšetkým na diaľku a venuje sa stratégii, vývoju a riadeniu produktov a technológiám. Spoločnosť prijíma ľudí v oblastiach produktov, dizajnu, technológií, marketingu a prevádzky.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Pracovník zákazníckej podpory

Poskytujte podporu hráčom sociálnych hier Patrianna prostredníctvom e-mailu, živého chatu a sociálnych médií. Riešte eskalované prípady a pomáhajte udržiavať úroveň služieb.

BGBulharskoGEGruzínskoRORumunskoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Popis

  • Odpovedajte na otázky a sťažnosti zákazníkov prostredníctvom e-mailu, živého chatu a sociálnych médií.
  • Riešte zložité a eskalované prípady, koordinujte sa s ostatnými tímami a priebežne informujte zákazníkov.
  • Sledujte fronty požiadaviek, upozorňujte na riziká nedodržania úrovne služieb a pomáhajte určovať priority a vyvažovať pracovné zaťaženie.
  • Presne a načas pripravujte správy Big Winners, Play Safety, Legal View, End of Shift Reports a Zendesk Problem Tickets.
  • Komunikujte s hráčmi s vysokou hodnotou, posilňujte ich lojalitu a vyhľadávajte príležitosti na ďalší predaj.
  • Pomáhajte so zaškoľovaním nových pracovníkov a zdieľajte praktické znalosti o procesoch.
  • Informujte manažéra zákazníckej podpory o trendoch v požiadavkách zákazníkov a podporujte priebežné zlepšovanie služieb.

Požiadavky

  • Preukázateľné skúsenosti so zákazníckou podporou a vybavovaním veľkého počtu požiadaviek prostredníctvom e-mailu, živého chatu a sociálnych médií.
  • Výborné písomné komunikačné schopnosti.
  • Skúsenosti s riešením zložitých alebo eskalovaných požiadaviek zákazníkov.
  • Praktické skúsenosti s platformami zákazníckej podpory, napríklad Zendesk.
  • Schopnosť pracovať podľa stanovených dohôd o úrovni služieb a výkonnostných ukazovateľov.
  • Dôslednosť, zmysel pre detail a organizovaný prístup k prevádzkovým úlohám.
  • Jasná a otvorená komunikácia.
  • Skúsenosti so sociálnymi hrami, iGamingom alebo podobným regulovaným odvetvím zameraným na hráčov sú veľkou výhodou.
  • Uveďte svoje súčasné miesto pobytu a priložte životopis.
  • Uveďte, či máte skúsenosti s iGamingom.

Benefity

  • Jasne vymedzená kariérna cesta so štruktúrovaným zaškolením a merateľnými míľnikmi.
  • Možnosť prevziať širšie prevádzkové úlohy a zodpovednosti za vedenie tímu.
  • Investície do profesionálneho rozvoja.
  • Práca na diaľku.
  • Inkluzívne pracovisko podporujúce rozmanitosť a rovnosť príležitostí.

Súvisiace pracovné ponuky

LAKE SUPERIOR CONSULTING

Terénny technik katódovej ochrany

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Zamestnanci
InžinierstvoLogistikaStavebníctvo
USSpojené štátyPAPensylvánia
22 $ – 26 $ / hodina
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTechnikVšeobecné

Inštalácia, testovanie, diagnostika a opravy systémov katódovej ochrany pre spoločnosť Lake Superior Consulting. Práca v teréne na vstupnej pozícii zahŕňa časté cestovanie po USA a prácu vonku v súlade s príslušnými bezpečnostnými a regulačnými požiadavkami.

Otvoriť
decircle

Inžinier pre podnikové AI v teréne

decircle
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCAKaliforniaNYNew York
176 000 $ – 224 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKubernetesPython

Nasadzujte platformu generatívnej AI s otvorenými modelmi Fireworks AI u podnikových zákazníkov. Vytvárajte produkčné integrácie, odporúčajte stratégiu práce s modelmi a podporujte technický predaj od úvodného prieskumu po nasadenie.

Otvoriť
Invenergy

Servisný technik v teréne, 100 % cestovania

Invenergy
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoStavebníctvo
USSpojené štátyMIMichiganMOMissouriOKOklahomaTXTexas
32 $ – 52 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Vykonávajte výmeny hlavných komponentov a opravy v rámci portfólia obnoviteľnej energie a energetickej infraštruktúry spoločnosti Invenergy. Pracujte v štvortýždňových turnusoch mimo domova, diagnostikujte zariadenia, školte tímy na pracoviskách a dodržiavajte bezpečnostné štandardy.

Otvoriť
Applied Materials

Inžinier aplikačnej podpory v teréne – absolvent vysokej školy

Applied Materials
Sponzor víza H1BPolovodičeTechnológiaVýroba
USSpojené štátyAZArizonaCAKalifornia
86 500 $ – 119 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

V spoločnosti Applied Materials podporujte aplikácie polovodičových zariadení pomocou umelej inteligencie, strojového učenia a dátovej vedy pri diagnostike problémov zákazníkov. Vyvíjajte a kvalifikujte receptúry a technológie, vykonávajte hodnotenia a ukážky a spolupracujte s tímami v kontakte so zákazníkmi a produktovými tímami.

Otvoriť
Invenergy

Technik terénneho servisu Invenergy – 100 % cestovanie

Invenergy
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoStavebníctvo
USSpojené štátyMIMichiganMOMissouriOKOklahomaTXTexas
32 $ – 52 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Opravujte a vymieňajte hlavné komponenty v portfóliu obnoviteľných zdrojov energie spoločnosti Invenergy a školte tímy na prevádzkových lokalitách v údržbe a bezpečnosti. Práca zahŕňa diagnostiku mechanických, elektrických a hydraulických systémov v režime štyroch týždňov mimo domova a jedného týždňa doma.

Otvoriť
Medtronic

Vzdialený servisný technik v teréne, chirurgická robotika Hugo

Medtronic
Sponzor víza H1BVýrobaZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyAZArizonaKYKentuckyMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNCSeverná KarolínaOHOhioOKOklahomaPAPensylvánia
60 000 $ – 90 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Inštalácia a servis robotického systému Hugo na asistovanú chirurgiu od spoločnosti Medtronic a technická podpora zákazníkov v zdravotníctve vrátane riešenia problémov, opráv a školení. Pozícia pokrýva pridelené územie v USA a vyžaduje cestovanie až do 75 % pracovného času.

Otvoriť