Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
A Vision RT Ltd desenvolve tecnologia de radioterapia guiada por superfície para o atendimento oncológico moderno. Suas soluções de imagem de superfície em 3D, incluindo AlignRT e DoseRT, ajudam as equipes de radioterapia no posicionamento de pacientes, no gerenciamento de movimentos e na visualização da dose em tempo real. Os sistemas da empresa são utilizados em mais de 3.000 instalações em todo o mundo, ajudando hospitais oncológicos a melhorar a precisão, a segurança e a eficiência dos fluxos de trabalho de tratamento. Fundada em 2001, a Vision RT reúne experiência em saúde e manufatura para desenvolver tecnologias utilizadas por profissionais de radioterapia.

Engenheiro(a) de serviço de campo, sistemas de TI

Instala e dá suporte aos sistemas de radioterapia da Vision RT em instalações de clientes em toda a ASEAN. Soluciona problemas de Windows, redes, hardware e implantação clínica, com viagens frequentes.

Descrição

  • Instala e mantém produtos da Vision RT nas instalações dos clientes, desde o comissionamento até o suporte contínuo.
  • Avalia os locais e determina os requisitos e a preparação necessários para a instalação.
  • Resolve problemas de software, hardware, sistemas operacionais e conectividade remotamente e no local.
  • Realiza manutenção preventiva, upgrades, atualizações de software e melhorias nos produtos.
  • Configura e soluciona problemas em sistemas Microsoft Windows e dispositivos conectados.
  • Trabalha com as equipes de TI dos clientes para resolver problemas de conectividade de rede e comunicação.
  • Mantém atualizados a documentação de serviço, os registros de instalação, os relatórios de manutenção e os registros de atividades dos clientes.
  • Oferece atendimento profissional e ágil e constrói relacionamentos sólidos com os clientes.
  • Viaja pela ASEAN e, ocasionalmente, para outras regiões para realizar instalações, manutenção e treinamentos, e atender às solicitações dos clientes.
  • Realiza instalações físicas, incluindo a montagem de monitores de parede e a passagem de cabos de comunicação de até 50 metros, cumprindo os padrões de segurança e qualidade.
  • Coordena prestadores de serviços terceirizados em obras e ambientes hospitalares e clínicos.
  • Trabalha à noite e em alguns fins de semana, quando necessário.
  • Viaja para as instalações dos clientes com pouca antecedência quando as necessidades da empresa ou dos clientes exigirem.

Requisitos

  • Conhecimento prático de Microsoft Windows, incluindo configuração, Gerenciador de Dispositivos, gerenciamento de discos e armazenamento, BIOS e firmware, serviços, configurações de segurança e Visualizador de Eventos.
  • Experiência no diagnóstico e na resolução de problemas de software, sistemas operacionais e hardware em uma função com atendimento direto a clientes.
  • Conhecimento dos fundamentos de redes, incluindo endereçamento IP, VLANs, DNS, DHCP, firewalls, princípios de segurança, protocolos e portas.
  • Experiência no diagnóstico de problemas de conectividade usando ping, tracert, ipconfig e aplicativos de suporte remoto.
  • Conhecimento de práticas de cibersegurança, proteção de endpoints, hardening de sistemas e requisitos de segurança de TI dos clientes.
  • Sólidos conhecimentos de hardware de PC, incluindo substituição de componentes, configuração de periféricos, solução de problemas, conectividade e desempenho.
  • Experiência na prestação de suporte técnico remoto e presencial.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar prioridades em várias instalações de clientes.
  • Capacidade de interpretar documentação técnica e seguir procedimentos de instalação, manutenção e serviço.
  • Disponibilidade para viajar com frequência, inclusive com pernoites e em alguns fins de semana, por até 90% do tempo de trabalho.
  • Capacidade de trabalhar com segurança em escadas e em obras, hospitais e ambientes clínicos, seguindo os requisitos de EPI e segurança do local.
  • Diferencial: experiência com ambientes Microsoft Windows Server.
  • Diferencial: conhecimento básico de bancos de dados SQL e conectividade de bancos de dados.
  • Diferencial: familiaridade com tecnologias RAID e sistemas de armazenamento.
  • Diferencial: experiência com tecnologia para a saúde, dispositivos médicos, radioterapia, diagnóstico por imagem ou outros ambientes técnicos regulamentados.
  • Diferencial: certificações técnicas relevantes, como CompTIA A+, certificações Microsoft ou qualificações reconhecidas equivalentes.

Benefícios

  • Possibilidade de receber pagamento por horas extras e viagens.
  • Períodos programados sem viagens para atividades administrativas, treinamentos, desenvolvimento profissional e outras necessidades da empresa.
  • Igualdade de oportunidades de emprego e desenvolvimento, independentemente de raça, cor, religião, orientação sexual, gênero, nacionalidade, deficiência ou condição de veterano protegido.

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