Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
Vision RT Ltd desarrolla tecnología de radioterapia guiada por superficie para la atención oncológica moderna. Sus soluciones de obtención de imágenes de superficie en 3D, entre ellas AlignRT y DoseRT, ayudan a los equipos de radioterapia a posicionar a los pacientes, gestionar el movimiento y visualizar la dosis en tiempo real. Los sistemas de la empresa se utilizan en más de 3.000 instalaciones de todo el mundo y ayudan a los hospitales oncológicos a mejorar la precisión, la seguridad y la eficiencia de los flujos de trabajo terapéuticos. Fundada en 2001, Vision RT reúne experiencia en atención sanitaria y fabricación para impulsar tecnologías utilizadas por profesionales de la radioterapia.

Ingeniero/a de servicio de campo, sistemas informáticos

Instala y presta soporte a los sistemas de radioterapia Vision RT en las instalaciones de clientes de toda la ASEAN. Diagnostica problemas de Windows, redes, hardware y despliegue clínico, con viajes frecuentes.

Descripción

  • Instala y mantiene productos Vision RT en las instalaciones de clientes, desde la puesta en marcha hasta el soporte continuo.
  • Inspecciona las instalaciones y determina los requisitos y la preparación necesarios para la instalación.
  • Resuelve a distancia y presencialmente problemas de software, hardware, sistemas operativos y conectividad.
  • Realiza mantenimiento preventivo, actualizaciones, mejoras de software y mejoras de productos.
  • Configura y diagnostica sistemas Microsoft Windows y dispositivos conectados.
  • Colabora con los equipos de TI de los clientes para resolver problemas de conectividad de red y comunicaciones.
  • Mantiene al día la documentación de servicio, los registros de instalación, los informes de mantenimiento y los registros de actividad de clientes.
  • Ofrece un servicio profesional y ágil, y construye relaciones sólidas con los clientes.
  • Viaja por la ASEAN y, ocasionalmente, a otras regiones para realizar instalaciones, mantenimiento y formación, y atender solicitudes de clientes.
  • Realiza instalaciones físicas, como montar monitores en la pared y tender cables de comunicación de hasta 50 metros, cumpliendo las normas de seguridad y calidad.
  • Coordina a contratistas externos en obras y en entornos hospitalarios y clínicos.
  • Trabaja por las tardes y algunos fines de semana cuando sea necesario.
  • Viaja a las instalaciones de clientes con poca antelación cuando lo requieran las necesidades del negocio o de los clientes.

Requisitos

  • Conocimientos prácticos de Microsoft Windows, incluida la configuración, el Administrador de dispositivos, la gestión de discos y almacenamiento, BIOS y firmware, servicios, ajustes de seguridad y el Visor de eventos.
  • Experiencia en el diagnóstico y la resolución de problemas de software, sistemas operativos y hardware en un puesto de atención a clientes.
  • Conocimientos de fundamentos de redes, como direccionamiento IP, VLAN, DNS, DHCP, cortafuegos, principios de seguridad, protocolos y puertos.
  • Experiencia en el diagnóstico de problemas de conectividad mediante ping, tracert, ipconfig y aplicaciones de soporte remoto.
  • Conocimientos de prácticas de ciberseguridad, protección de dispositivos, refuerzo de sistemas y requisitos de seguridad informática de los clientes.
  • Sólidos conocimientos de hardware de PC, incluido el reemplazo de componentes, la configuración de periféricos, el diagnóstico de problemas, la conectividad y el rendimiento.
  • Experiencia en la prestación de soporte técnico a distancia y presencial.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades en varias instalaciones de clientes.
  • Capacidad para interpretar documentación técnica y seguir procedimientos de instalación, mantenimiento y servicio.
  • Disponibilidad para viajar con frecuencia, incluso con pernoctación y algunos fines de semana, hasta el 90 % del tiempo de trabajo.
  • Capacidad para trabajar de forma segura en escaleras y en obras, hospitales y entornos clínicos, siguiendo los requisitos de equipos de protección individual y seguridad del centro.
  • Se valorará: Experiencia en la prestación de soporte en entornos Microsoft Windows Server.
  • Se valorará: Conocimientos básicos de bases de datos SQL y conectividad de bases de datos.
  • Se valorará: Familiaridad con tecnologías RAID y sistemas de almacenamiento.
  • Se valorará: Experiencia con tecnología sanitaria, dispositivos médicos, radioterapia, diagnóstico por imagen u otros entornos técnicos regulados.
  • Se valorarán certificaciones técnicas pertinentes, como CompTIA A+, certificaciones de Microsoft o cualificaciones equivalentes reconocidas.

Beneficios

  • Posibilidad de percibir pagos por horas extraordinarias y viajes.
  • Periodos programados sin viajes para realizar tareas administrativas, formación, desarrollo profesional y otras necesidades del negocio.
  • Igualdad de oportunidades de empleo y desarrollo con independencia de la raza, el color, la religión, la orientación sexual, el género, el origen nacional, la discapacidad o la condición de veterano protegido.

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