Vision RT Ltd 致力於開發適用於現代腫瘤照護的體表引導放射治療技術。其三維體表影像解決方案包括 AlignRT 和 DoseRT，可協助放射治療團隊進行患者定位、動作管理及即時劑量視覺化。該公司的系統已應用於全球超過 3,000 個安裝點，協助癌症醫院提升治療流程的精準度、安全性與效率。Vision RT 成立於 2001 年，結合醫療保健與製造領域的專業知識，持續推動供放射治療專業人員使用的技術發展。
現場服務工程師，IT 系統
在東協各地的客戶據點安裝並支援 Vision RT 放射治療系統。 排除 Windows、網路、硬體及臨床部署問題，並需頻繁出差。
說明
- 在客戶據點安裝及維護 Vision RT 產品，負責從啟用到持續支援的各個階段。
- 勘查現場並確認安裝需求及準備情況。
- 遠端或現場解決軟體、硬體、作業系統及連線問題。
- 執行預防性維護、升級、軟體更新及產品改良。
- 設定 Microsoft Windows 系統及連線裝置，並排除相關問題。
- 與客戶 IT 團隊合作，解決網路連線及通訊問題。
- 妥善更新服務文件、安裝紀錄、維護報告及客戶活動日誌。
- 提供即時、專業的服務，並與客戶建立良好關係。
- 前往東協各地，偶爾前往其他地區，執行安裝、維護、訓練及回應客戶需求。
- 依照安全和品質標準完成實體安裝，包括安裝壁掛式螢幕及鋪設最長 50 公尺的通訊線纜。
- 在施工、醫院及臨床環境中與第三方承包商協調合作。
- 視需要於晚間及偶爾的週末工作。
- 因業務或客戶需求，可能需在短時間通知後前往客戶據點。
職位要求
- 熟悉 Microsoft Windows，包括系統設定、裝置管理員、磁碟及儲存管理、BIOS 和韌體、服務、安全設定及事件檢視器。
- 具備面對客戶的工作經驗，能診斷並解決軟體、作業系統及硬體問題。
- 了解網路基礎知識，包括 IP 位址、VLAN、DNS、DHCP、防火牆、安全原則、通訊協定及連接埠。
- 具備使用 ping、tracert、ipconfig 及遠端支援應用程式診斷連線問題的經驗。
- 了解網路安全實務、端點防護、系統強化及客戶 IT 安全要求。
- 具備紮實的 PC 硬體技能，包括更換零組件、設定周邊設備、故障排除、連線及效能問題處理。
- 具備提供遠端及現場技術支援的經驗。
- 能獨立工作，並管理多個客戶據點的工作優先順序。
- 能閱讀技術文件並遵循安裝、維護及服務程序。
- 願意頻繁出差，包括過夜及偶爾週末出差，出差時間最多可占工作時間的 90%。
- 能在梯子上安全作業，並在施工、醫院及臨床環境中遵守個人防護裝備及現場安全要求。
- 加分條件：具備支援 Microsoft Windows Server 環境的經驗。
- 加分條件：具備 SQL 資料庫及資料庫連線的基礎知識。
- 加分條件：熟悉 RAID 技術及儲存系統。
- 加分條件：具備醫療科技、醫療器材、放射治療、醫學影像或其他受規範技術環境的工作經驗。
- 加分條件：持有相關技術認證，例如 CompTIA A+、Microsoft 認證或同等認可資格。
福利待遇
- 有機會獲得加班費及差旅津貼。
- 安排無差旅的期間，用於行政事務、訓練、專業發展及其他業務需求。
- 不論種族、膚色、宗教、性取向、性別、國籍、身心障礙或受法律保障的退伍軍人身分，均享有平等的就業及發展機會。