XTB online investing
XTB online investing
1.001 – 5.000 Funcionários
B2CFinançasFintech

A XTB online investing é uma empresa internacional de tecnologia financeira e serviços financeiros ao consumidor que opera uma plataforma digital de corretagem e investimentos. Seus aplicativos para web e dispositivos móveis dão aos clientes acesso a ações, ETFs, câmbio, commodities, índices e CFDs alavancados, além de análises de mercado e conteúdo educacional.

A empresa também oferece negociação de ações e ETFs sem comissão dentro dos limites aplicáveis, juros sobre fundos não investidos e produtos ISA com benefícios fiscais para clientes do Reino Unido. A XTB online investing destaca a segurança digital, o suporte ao cliente, a supervisão regulatória e mais de duas décadas de experiência no setor, enquanto atende a uma ampla base global de usuários.

Especialista júnior de atendimento ao cliente (tcheco)

Atenda clientes que falam tcheco e eslovaco na XTB, uma empresa de tecnologia financeira. Gerencie solicitações, mantenha os registros no CRM e acompanhe os mercados financeiros.

Descrição

  • Prestar atendimento ao cliente a pessoas que falam tcheco e eslovaco.
  • Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes.
  • Responder a solicitações e resolver problemas de forma profissional por telefone, chat e e-mail.
  • Explicar e esclarecer as reclamações dos clientes.
  • Acompanhar os mercados financeiros e manter-se atualizado sobre seus movimentos.
  • Atualizar e verificar as informações dos clientes no sistema de CRM.
  • Coordenar atividades com as filiais externas da XTB e as equipes internas.

Requisitos

  • Fluência nativa ou avançada em tcheco.
  • Muito bom domínio do inglês.
  • Ensino superior completo ou matrícula no último ano da universidade.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável.
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas, definir prioridades e concluir o trabalho com rapidez.
  • Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e negociação.

Benefícios

  • Emprego estável com contrato de trabalho.
  • Oportunidade de crescer no setor FinTech em um ambiente internacional e contribuir para a empresa e seus produtos.
  • Treinamento com profissionais experientes do mercado financeiro.
  • Plano de desenvolvimento definido, com feedback regular e progressão de carreira transparente.
  • Trabalho híbrido, com opção de trabalho remoto para candidatos fora de Varsóvia.
  • Atividades regulares de integração e eventos sociais da equipe.
  • Benefícios que incluem assistência médica privada, plataforma myBenefit, cartão de atividades esportivas, aulas de idiomas e subsídio para refeições no escritório.

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