Ampa - Legal & Professional Services
Ampa - Legal & Professional Services
501 – 1.000 Funcionários
B2BImpacto socialJurídico
A Ampa é um grupo de serviços jurídicos e profissionais que atua nas áreas jurídica, empresarial entre empresas e de impacto social. Sua cultura corporativa é baseada na colaboração, no empoderamento individual, na integridade e na diversidade, com oportunidades personalizadas destinadas a apoiar o desenvolvimento profissional e a progressão na carreira. Como uma empresa certificada como B Corp, a Ampa também coloca a sustentabilidade e o impacto positivo na comunidade lado a lado com seu trabalho para clientes e equipes.

Especialista de Suporte Central

Presta suporte administrativo e operacional às equipes de serviços jurídicos da Ampa, mantendo registros precisos e coordenando solicitações e fluxos de trabalho. Vaga híbrida em tempo integral, com acesso a unidades no Reino Unido.

Descrição

  • Presta suporte à equipe de Administração de Volume e à área mais ampla de Suporte Central em tarefas administrativas e operacionais.
  • Insere, atualiza e mantém informações precisas nos sistemas e bancos de dados da empresa.
  • Processa solicitações administrativas de acordo com os procedimentos e as expectativas de serviço.
  • Auxilia na coordenação de fluxos de trabalho e no gerenciamento de tarefas.
  • Ajuda a gerenciar documentos e arquivos e a manter os dados relacionados.
  • Cria e atualiza registros nos sistemas e realiza tarefas rotineiras de organização.
  • Trabalha com colegas e partes interessadas para responder a dúvidas e compartilhar atualizações.
  • Identifica oportunidades para melhorar processos e práticas de trabalho.
  • Oferece cobertura flexível às equipes de Suporte Central em períodos de maior demanda, ausências de funcionários ou mudanças nas necessidades do negócio.
  • Realiza outras atividades compatíveis com a função.

Requisitos

  • Experiência em administração, suporte empresarial ou suporte operacional; experiência em serviços profissionais é desejável.
  • Bons conhecimentos de informática, incluindo conhecimento prático do Microsoft Office.
  • Atenção aos detalhes e precisão.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Boa organização e gestão do tempo.
  • Capacidade de priorizar o trabalho com eficiência.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciar várias tarefas e cumprir prazos.
  • Postura proativa e adaptável.
  • Boa capacidade de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
  • Postura orientada ao atendimento ao cliente.
  • Confiabilidade, adaptabilidade e disposição para aprender novos processos e sistemas.
  • Postura positiva e colaborativa em equipe.
  • Estilo de trabalho metódico e organizado.
  • Compromisso com a melhoria contínua e a excelência operacional.

Benefícios

  • Modelo de trabalho que combina home office e escritório.
  • Modalidades de trabalho flexíveis, adaptadas às necessidades e preferências individuais.
  • Acesso a unidades em todo o Reino Unido.
  • Empregador que oferece igualdade de oportunidades.
  • A contratação está sujeita às verificações necessárias após a aceitação da oferta.

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