Ampa هي مجموعة متخصصة في الخدمات القانونية والمهنية، وتعمل في مجالات القانون والخدمات المقدمة للشركات والأعمال ذات الأثر الاجتماعي. ترتكز ثقافة الشركة على التعاون وتمكين الأفراد والنزاهة والتنوع، مع توفير فرص مصممة لدعم التطور المهني والتقدم الوظيفي. وباعتبارها مؤسسة حاصلة على اعتماد B Corporation، تولي Ampa الاستدامة والأثر الإيجابي في المجتمع أهمية تضاهي اهتمامها بخدمة العملاء وفرق العمل.
أخصائي الدعم المركزي
تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفرق الخدمات القانونية في أمبا، مع الحفاظ على دقة السجلات وتنسيق الطلبات وسير العمل. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين، مع إمكانية العمل من مراكز الشركة في المملكة المتحدة.
الوصف
- دعم فريق إدارة الأعمال الكثيفة ووظيفة الدعم المركزي الأوسع في المهام الإدارية والتشغيلية.
- إدخال المعلومات الدقيقة وتحديثها والحفاظ عليها في أنظمة الشركة وقواعد بياناتها.
- معالجة الطلبات الإدارية وفق الإجراءات ومستويات الخدمة المتوقعة.
- المساعدة في تنسيق سير العمل وإدارة المهام.
- المساعدة في إدارة المستندات والملفات والحفاظ على البيانات المرتبطة بها.
- إنشاء سجلات النظام وتحديثها وتنفيذ أعمال التنظيم والصيانة الروتينية.
- التعاون مع الزملاء وأصحاب المصلحة للإجابة عن الاستفسارات ومشاركة المستجدات.
- رصد فرص تحسين العمليات وأساليب العمل.
- توفير تغطية مرنة ضمن فرق الدعم المركزي في فترات ضغط العمل أو غياب الموظفين أو تغير احتياجات العمل.
- تنفيذ مهام أخرى مناسبة لطبيعة الوظيفة.
المتطلبات
- خبرة في الإدارة أو دعم الأعمال أو الدعم التشغيلي؛ وتُفضّل الخبرة في الخدمات المهنية.
- مهارات قوية في تقنية المعلومات، بما فيها معرفة عملية ببرامج Microsoft Office.
- الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والحرص على الدقة.
- مهارات واضحة في التواصل الكتابي والشفهي.
- مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على ترتيب أولويات العمل بفاعلية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
- نهج استباقي ومرن.
- قدرة قوية على حل المشكلات.
- القدرة على العمل باستقلالية وبالتعاون مع الآخرين.
- أسلوب يركز على خدمة العملاء.
- الاعتمادية والمرونة والاستعداد لتعلم إجراءات وأنظمة جديدة.
- نهج إيجابي وتعاوني ضمن الفريق.
- أسلوب عمل منهجي ومنظم جيدًا.
- الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي.
المزايا
- نظام عمل يجمع بين المنزل والمكتب.
- ترتيبات عمل مرنة تُصمم بما يلائم الاحتياجات والتفضيلات الفردية.
- إمكانية العمل من مراكز الشركة المنتشرة في أنحاء المملكة المتحدة.
- جهة توظيف تكافؤ الفرص.
- يخضع التوظيف لإجراء الفحوص المطلوبة بعد قبول العرض.