Ampa - Legal & Professional Services
Ampa - Legal & Professional Services
501 – 1 000 Employés
B2BImpact socialJuridique
Ampa est un groupe de services juridiques et professionnels qui exerce dans les domaines juridique, interentreprises et de l’impact social. Sa culture d’entreprise repose sur la collaboration, l’autonomisation individuelle, l’intégrité et la diversité, avec des opportunités adaptées destinées à soutenir le développement professionnel et l’évolution de carrière. En tant qu’entreprise certifiée B Corp, Ampa accorde également une place centrale à la durabilité et à l’impact positif sur la communauté, au même titre que son travail pour ses clients et ses équipes.

Spécialiste du support central

Apporte un soutien administratif et opérationnel aux équipes de services juridiques d’Ampa, tient des dossiers précis et coordonne les demandes et les flux de travail. Poste hybride à temps plein avec accès aux sites du Royaume-Uni.

Description

  • Apporte un soutien administratif et opérationnel à l’équipe Administration des volumes et à l’ensemble de la fonction Support central.
  • Saisit, met à jour et conserve des informations exactes dans les systèmes et bases de données du cabinet.
  • Traite les demandes administratives conformément aux procédures et aux attentes en matière de service.
  • Contribue à la coordination des flux de travail et à la gestion des tâches.
  • Aide à gérer les documents et les dossiers, ainsi que les données associées.
  • Crée et met à jour les enregistrements dans les systèmes et effectue les tâches courantes de maintenance.
  • Collabore avec les collègues et les parties prenantes pour répondre aux questions et partager les mises à jour.
  • Repère les possibilités d’améliorer les processus et les pratiques de travail.
  • Assure un renfort flexible auprès des équipes de Support central lors des périodes de forte activité, des absences ou de l’évolution des besoins de l’entreprise.
  • Effectue d’autres tâches correspondant au poste.

Exigences

  • Expérience en administration, en soutien aux activités ou en soutien opérationnel ; une expérience dans les services professionnels est souhaitée.
  • Bonnes compétences informatiques, notamment une connaissance pratique de Microsoft Office.
  • Grande attention aux détails et à l’exactitude.
  • Bonne communication écrite et orale.
  • Bon sens de l’organisation et de la gestion du temps.
  • Capacité à prioriser efficacement le travail.
  • Capacité à gérer la pression, plusieurs tâches et les délais.
  • Approche proactive et adaptable.
  • Solides compétences en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration.
  • Sens du service client.
  • Fiabilité, adaptabilité et volonté d’apprendre de nouveaux processus et systèmes.
  • Esprit d’équipe positif et collaboratif.
  • Méthode de travail rigoureuse et bien organisée.
  • Engagement en faveur de l’amélioration continue et de l’excellence opérationnelle.

Avantages

  • Organisation du travail combinant domicile et bureau.
  • Modalités de travail flexibles adaptées aux besoins et aux préférences de chacun.
  • Accès aux sites dans tout le Royaume-Uni.
  • Employeur garantissant l’égalité des chances.
  • L’embauche est soumise aux vérifications requises après acceptation d’une offre.

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