Ampa — это группа компаний, предоставляющая юридические и профессиональные услуги в сферах права, услуг для бизнеса и социально значимых проектов. Культура компании основана на сотрудничестве, расширении возможностей сотрудников, добросовестности и многообразии; Ampa предлагает индивидуально подобранные возможности для профессионального развития и карьерного роста. Будучи сертифицированной корпорацией B, Ampa уделяет устойчивому развитию и положительному влиянию на сообщества такое же внимание, как работе с клиентами и командами.
Специалист центральной службы поддержки
Оказывайте административную и операционную поддержку юридическим командам Ampa, ведите точные записи и координируйте запросы и рабочие процессы. Гибкая офисная и удалённая работа на полной ставке с доступом к офисам компании в Великобритании.
Описание
- Поддерживать команду по администрированию больших объёмов и более широкое подразделение центральной поддержки, выполняя административные и операционные задачи.
- Вносить, обновлять и поддерживать точность информации в системах и базах данных компании.
- Обрабатывать административные запросы в соответствии с процедурами и установленными стандартами обслуживания.
- Помогать координировать рабочие процессы и управлять задачами.
- Помогать управлять документами и файлами и поддерживать связанные с ними данные.
- Создавать и обновлять записи в системах и выполнять регулярные задачи по поддержанию порядка.
- Взаимодействовать с коллегами и заинтересованными сторонами, отвечать на вопросы и делиться актуальной информацией.
- Находить возможности для улучшения процессов и методов работы.
- При необходимости помогать командам центральной поддержки в периоды высокой загрузки, отсутствия сотрудников или изменения потребностей бизнеса.
- Выполнять другие обязанности, соответствующие должности.
Требования
- Опыт работы в административной сфере, бизнес-поддержке или операционной поддержке; опыт в сфере профессиональных услуг будет преимуществом.
- Уверенное владение ИТ, включая практические знания Microsoft Office.
- Внимательность к деталям и точность.
- Навыки ясного письменного и устного общения.
- Хорошие организаторские навыки и умение управлять временем.
- Умение эффективно расставлять приоритеты.
- Способность работать в условиях давления, выполнять несколько задач и соблюдать сроки.
- Инициативный и гибкий подход к работе.
- Развитые навыки решения проблем.
- Умение работать самостоятельно и в команде.
- Ориентация на клиента.
- Надёжность, гибкость и готовность осваивать новые процессы и системы.
- Позитивный настрой и готовность к сотрудничеству в команде.
- Системный и организованный подход к работе.
- Стремление к постоянному совершенствованию и высокому качеству операционной работы.
Преимущества
- Сочетание работы из дома и офиса.
- Гибкие условия работы с учётом индивидуальных потребностей и предпочтений.
- Доступ к офисам компании по всей Великобритании.
- Работодатель, обеспечивающий равные возможности.
- Трудоустройство зависит от прохождения необходимых проверок после принятия предложения о работе.