Sun Life är ett globalt företag inom finansiella tjänster med huvudkontor i Toronto, Kanada. Företaget grundades 1865 och erbjuder försäkringar, investeringar, finansiell rådgivning samt lösningar inom förmögenhetsförvaltning, hälsa och kapitalförvaltning för privatpersoner, företag och institutioner. Sun Life bedriver verksamhet i Nordamerika, Asien och Europa och kombinerar finansiella tjänster med hälsorelaterade erbjudanden, med fokus på hållbarhet, mångfald och inkludering samt samhällsengagemang. Den breda verksamheten omfattar team inom finans, hälso- och sjukvård, rådgivning och närliggande tjänsteområden.
Konsult inom sjukfrånvaro och frånvaro – 12-månadersavtal – hybrid i Toronto
Hantera ärenden om lönefortsättning och sjukfrånvaro för Sun Life i en 12-månaders hybridtjänst i Toronto. Stöd regelefterlevnad inom HR, medarbetarkommunikation, ärendeadministration och återgång i arbete.
Beskrivning
- Ansvara för expertkunskap om programmet för lönefortsättning, inklusive dess processer och system.
- Utreda komplexa frågor om sjukfrånvaro och eskalera ärenden när det är lämpligt.
- Vägleda medarbetare genom rutiner, tidsramar, dokumentationskrav och ansvar vid sjukfrånvaro.
- Administrera lönefortsättning och sjukfrånvaro från mottagning och dokumentation till uppföljning av ärenden, återgång i arbete, ändringar av lönestatus och övergångar till långvarig funktionsnedsättning.
- Föreslå förbättringar av revisionskontroller, samarbete, medarbetarupplevelse, eskaleringsrutiner och arbetsflöden.
- Bidra till processgranskningar och arbetsströmmar samt dokumentera resultat och rekommendationer.
- Samarbeta med HR-intressenter för att utforma, testa och genomföra processförbättringar.
- Underhålla processdokumentation, kommunikationsmallar, verktyg och utbildningsmaterial.
- Samordna med Lön, Förmåner, handläggare för funktionsnedsättningsärenden, arbetsplatsanpassning, medarbetarrelationer och HR-partners.
- Underhålla medarbetarregister i HR-system och ansvara för revisioner, rapportering och datakvalitetsarbete.
- Säkerställa efterlevnad av programbroschyrer, förmånsavtal, processflöden, krav på dataskydd och tillämpliga lagar.
Krav
- Kunskap om hantering av funktionsnedsättning och sjukfrånvaro.
- Erfarenhet av operativ ärendehantering.
- Medarbetarfokuserad stöd- och kommunikationsförmåga.
- Engagemang för processförbättring och kontinuerligt lärande.
- Förmåga att samarbeta med och påverka intressenter.
- Riskmedvetenhet, gott omdöme och effektiva eskaleringsrutiner.
- God vana av HR-system.
- Stor noggrannhet, hög datakvalitet och god organisationsförmåga.
Förmåner
- Tillgång till varierande karriärvägar och omfattande nätverksmöjligheter.
- Flexibla förmåner från anställningens början som stöd för medarbetare och deras familjer.
- En inkluderande och respektfull arbetsmiljö.
- Flexibilitet med hybridarbete, där arbete på kontor och på distans avgörs av verksamhetens, kundens och medarbetarens behov.