Sun Life 是一家总部位于加拿大多伦多的全球金融服务公司。公司成立于 1865 年，为个人、企业和机构提供保险、投资、财务建议、财富管理、健康服务和资产管理解决方案。Sun Life 的业务遍及北美、亚洲和欧洲，将金融服务与健康领域的业务相结合，同时重视可持续发展、多元化与包容性以及社区影响力。其广泛的业务支持金融、医疗保健、咨询及相关服务领域的团队开展工作。
残障与缺勤顾问——12个月合同——多伦多混合办公
在多伦多的12个月混合办公合同职位中，负责管理 Sun Life 的薪资延续和残障缺勤案件。 支持合规的人力资源运营、员工沟通、案件管理和重返工作流程。
描述
- 负责薪资延续计划的专业知识，包括相关流程和系统。
- 调查复杂的残障缺勤咨询，并在适当情况下升级案件。
- 指导员工了解残障缺勤流程、时间安排、文件要求和相关责任。
- 管理薪资延续和残障缺勤事务，涵盖受理、文件处理、案件监控、跟进、重返工作、薪资状态变更以及长期残障福利过渡。
- 建议改进审计控制、协作方式、员工体验、升级流程和工作流程。
- 参与流程审查和工作项目，并记录调查结果与建议。
- 与人力资源相关方合作，设计、测试和实施流程改进措施。
- 维护流程文档、沟通模板、工具和培训材料。
- 与薪资、福利、残障案件经理、工作场所便利安排、员工关系及人力资源合作伙伴协调。
- 在人力资源系统中维护员工记录，并负责审计、报告和数据质量工作。
- 确保遵守计划手册、福利合同、流程图、数据隐私要求及适用法律。
任职要求
- 了解残障与缺勤管理。
- 具备运营案件管理经验。
- 具备以员工为中心的支持和沟通能力。
- 致力于流程改进和持续学习。
- 能够与相关方合作并施加影响。
- 具备风险意识、良好的判断力和有效的升级处理能力。
- 熟练使用人力资源系统。
- 注重细节、数据准确性和组织能力。
福利待遇
- 可获得多元化的职业发展路径和广泛的社交网络机会。
- 入职即享灵活福利，以支持员工及其家人。
- 包容且相互尊重的工作环境。
- 提供混合办公灵活性，办公室办公和虚拟办公安排将根据业务、客户和员工需求确定。