Sun Life es una empresa global de servicios financieros con sede en Toronto, Canadá. Fundada en 1865, ofrece soluciones de seguros, inversión, asesoramiento financiero, patrimonio, salud y gestión de activos para particulares, empresas e instituciones. Sun Life opera en América del Norte, Asia y Europa, combinando servicios financieros con propuestas centradas en la salud y haciendo hincapié en la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión, así como en su impacto en la comunidad. Su amplia actividad respalda equipos que trabajan en finanzas, atención sanitaria, consultoría y servicios relacionados.
Consultor de Discapacidad y Ausencias - Contrato de 12 Meses - Toronto Híbrido
Gestiona casos de continuidad salarial y ausencias por discapacidad para Sun Life en un contrato híbrido de 12 meses en Toronto. Apoya operaciones de RR. HH. conformes, la comunicación con empleados, la administración de casos y los procesos de reincorporación laboral.
Descripción
- Ser la persona experta en la materia para el programa de Continuidad Salarial, incluidos sus procesos y sistemas.
- Investigar consultas complejas sobre ausencias por discapacidad y escalar los casos cuando corresponda.
- Orientar a los empleados sobre los procedimientos, plazos, requisitos de documentación y responsabilidades relacionados con las ausencias por discapacidad.
- Administrar los casos de Continuidad Salarial y las ausencias por discapacidad desde la recepción y documentación hasta el seguimiento de casos, el contacto de seguimiento, la reincorporación laboral, los cambios en el estado de nómina y las transiciones a prestaciones por discapacidad de larga duración.
- Recomendar mejoras en los controles de auditoría, la colaboración, la experiencia del empleado, las prácticas de escalamiento y los flujos de trabajo.
- Contribuir a revisiones de procesos y grupos de trabajo, documentando hallazgos y recomendaciones.
- Trabajar con las partes interesadas de RR. HH. para diseñar, probar e implementar mejoras de procesos.
- Mantener la documentación de procesos, las plantillas de comunicación, las herramientas y los materiales de capacitación.
- Coordinarse con Nómina, Beneficios, gestores de casos de discapacidad, Adaptaciones Laborales, Relaciones Laborales y los socios de RR. HH.
- Mantener los registros de empleados en los sistemas de RR. HH. y supervisar las auditorías, los informes y las actividades de calidad de datos.
- Mantener el cumplimiento de los folletos del programa, los contratos de beneficios, los flujos de procesos, los requisitos de privacidad de datos y las leyes aplicables.
Requisitos
- Conocimientos sobre la gestión de discapacidades y ausencias.
- Experiencia en la gestión operativa de casos.
- Habilidades de apoyo y comunicación centradas en el empleado.
- Compromiso con la mejora de procesos y el aprendizaje continuo.
- Capacidad para colaborar con las partes interesadas e influir en ellas.
- Conciencia de los riesgos, buen criterio y prácticas eficaces de escalamiento.
- Dominio de los sistemas de RR. HH.
- Gran atención al detalle, precisión de los datos y organización.
Beneficios
- Acceso a diversas trayectorias profesionales y amplias oportunidades de networking.
- Beneficios flexibles disponibles desde el inicio del empleo para apoyar a los empleados y sus familias.
- Un entorno laboral inclusivo y respetuoso.
- Flexibilidad híbrida, con trabajo en la oficina y virtual determinado por las necesidades del negocio, de los clientes y de los empleados.