Sun Life — глобальна компанія, що надає фінансові послуги, зі штаб-квартирою в Торонто, Канада. Заснована у 1865 році, вона пропонує приватним особам, підприємствам та установам рішення у сферах страхування, інвестицій, фінансового консультування, управління статками, охорони здоров’я та управління активами. Sun Life працює в Північній Америці, Азії та Європі, поєднуючи фінансові послуги з пропозиціями, орієнтованими на здоров’я, і приділяючи увагу сталому розвитку, різноманіттю та інклюзивності, а також впливу на громади. Широкий спектр діяльності компанії підтримує команди, що працюють у сферах фінансів, охорони здоров’я, консалтингу та суміжних послуг.
Консультант із питань інвалідності та відсутностей — контракт на 12 місяців — гібридний формат, Торонто
Ведення випадків продовження виплати заробітної плати та відсутності через інвалідність для Sun Life у межах 12-місячного гібридного контракту в Торонто. Підтримка HR-процесів відповідно до вимог, комунікації з працівниками, адміністрування випадків і процесів повернення до роботи.
Канада65 000 $ – 98 000 $ / рік
ГібридКонтрактСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаКонсультантОпис
- Бути експертом із програми продовження виплати заробітної плати, зокрема її процесів і систем.
- Розслідувати складні запити щодо відсутності через інвалідність і за потреби передавати випадки на вищий рівень розгляду.
- Супроводжувати працівників у питаннях процедур відсутності через інвалідність, строків, вимог до документів і обов’язків.
- Адмініструвати випадки продовження виплати заробітної плати та відсутності через інвалідність — від прийому звернення й збору документів до моніторингу випадку, подальших дій, повернення до роботи, змін статусу в системі нарахування заробітної плати та переходу до довгострокової непрацездатності.
- Рекомендувати покращення аудиторських контролів, взаємодії, досвіду працівників, практик ескалації та робочих процесів.
- Брати участь у перегляді процесів і робочих напрямів, документуючи висновки та рекомендації.
- Співпрацювати з представниками HR над розробленням, тестуванням і впровадженням покращень процесів.
- Підтримувати документацію процесів, шаблони комунікацій, інструменти та навчальні матеріали.
- Координувати роботу з підрозділами нарахування заробітної плати та пільг, менеджерами випадків інвалідності, фахівцями з адаптації робочого місця, відділом взаємодії з працівниками та HR-партнерами.
- Вести записи про працівників у HR-системах і контролювати аудити, звітність та заходи із забезпечення якості даних.
- Забезпечувати дотримання програмних документів, договорів про пільги, схем процесів, вимог щодо конфіденційності даних і чинного законодавства.
Вимоги
- Знання принципів управління випадками інвалідності та відсутностей.
- Досвід операційного управління випадками.
- Навички підтримки працівників і комунікації з орієнтацією на їхні потреби.
- Орієнтація на вдосконалення процесів і безперервне навчання.
- Здатність співпрацювати із зацікавленими сторонами та впливати на них.
- Уважне ставлення до ризиків, виважене прийняття рішень і ефективна ескалація.
- Впевнене володіння HR-системами.
- Висока уважність до деталей, точність даних та організованість.
Переваги
- Доступ до різноманітних кар’єрних можливостей і широкі можливості для нетворкінгу.
- Гнучкі пільги з першого дня роботи для підтримки працівників та їхніх сімей.
- Інклюзивне та шанобливе робоче середовище.
- Гібридний формат роботи: поєднання роботи в офісі та онлайн-роботи визначається потребами бізнесу, клієнтів і працівників.