Sun Life on ülemaailmne finantsteenuste ettevõte, mille peakontor asub Kanadas Torontos. 1865. aastal asutatud ettevõte pakub üksikisikutele, ettevõtetele ja institutsioonidele kindlustus-, investeerimis-, finantsnõustamis-, varahalduse-, tervise- ja varahalduslahendusi. Sun Life tegutseb Põhja-Ameerikas, Aasias ja Euroopas, ühendades finantsteenused tervisele keskenduvate pakkumistega ning pöörates tähelepanu kestlikkusele, mitmekesisusele ja kaasatusele ning mõjule kogukonnale. Selle ulatuslik tegevus toetab finants-, tervishoiu-, konsultatsiooni- ja seotud teenuste valdkondades töötavaid meeskondi.
Puude ja töölt puudumise konsultant – 12-kuuline leping – Toronto, hübriidtöö
Halda Sun Life’i palgajätkuvuse ja puude tõttu töölt puudumise juhtumeid Torontos asuvas 12-kuulises hübriidtööga lepingulises rollis. Toeta nõuetele vastavaid personalitoiminguid, töötajate suhtlust, juhtumite haldamist ja tööle naasmise protsesse.
Kirjeldus
- Vastuta palgajätkuvuse programmi valdkonnaekspertiisi eest, sealhulgas selle protsesside ja süsteemide eest.
- Uuri keerukaid puude tõttu töölt puudumisega seotud päringuid ja eskaleeri juhtumeid vajaduse korral.
- Juhenda töötajaid puude tõttu töölt puudumise protseduuride, ajakavade, dokumenteerimisnõuete ja kohustuste osas.
- Halda palgajätkuvuse ja puude tõttu töölt puudumise juhtumeid alates vastuvõtust ja dokumenteerimisest kuni juhtumite jälgimise, järeltegevuste, tööle naasmise, palgaarvestuse staatuse muutuste ja pikaajalise töövõimetuse etappi üleminekuni.
- Tee ettepanekuid auditi kontrollide, koostöö, töötajakogemuse, eskalatsioonitavade ja töövoogude parandamiseks.
- Osale protsesside ülevaatustes ja töövoogudes ning dokumenteeri leiud ja soovitused.
- Tee personalivaldkonna sidusrühmadega koostööd protsessiparanduste kavandamisel, testimisel ja rakendamisel.
- Hoia ajakohasena protsessidokumentatsioon, suhtlusmallid, tööriistad ja koolitusmaterjalid.
- Koordineeri koostööd palgaarvestuse, hüvitiste, puudejuhtumite haldurite, töökohal kohanduste, töötajasuhete ja personalipartneritega.
- Hoia töötajate andmeid personalisüsteemides ning jälgi auditeid, aruandlust ja andmekvaliteedi tegevusi.
- Tagada vastavus programmijuhenditele, hüvitislepingutele, protsessivoogudele, andmekaitsenõuetele ja kohaldatavatele seadustele.
Nõuded
- Puude ja töölt puudumise haldamise alased teadmised.
- Operatiivse juhtumihalduse kogemus.
- Töötajakeskne toe pakkumise ja suhtlemise oskus.
- Pühendumus protsesside täiustamisele ja pidevale õppimisele.
- Võime teha sidusrühmadega koostööd ja neid mõjutada.
- Riskiteadlikkus, hea otsustusvõime ja tõhusad eskalatsioonitavad.
- Personalijuhtimise süsteemide valdamine.
- Suurepärane tähelepanelikkus detailide suhtes, andmete täpsus ja organiseeritus.
Hüved
- Juurdepääs mitmekesistele karjäärivõimalustele ja ulatuslikele võrgustumisvõimalustele.
- Paindlikud hüved on töötajate ja nende perede toetamiseks saadaval alates töösuhte algusest.
- Kaasav ja lugupidav töökeskkond.
- Paindlik hübriidtöö, kus kontori- ja virtuaaltöö määratakse äri-, kliendi- ja töötajate vajaduste järgi.