Sun Life는 캐나다 토론토에 본사를 둔 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 1865년에 설립되었으며 개인, 기업 및 기관을 대상으로 보험, 투자, 재무 자문, 자산 관리, 건강 서비스 및 자산운용 솔루션을 제공합니다. Sun Life는 북미, 아시아 및 유럽 전역에서 사업을 운영하며 금융 서비스와 건강 관련 서비스를 결합하는 동시에 지속가능성, 다양성과 포용성, 지역사회에 미치는 영향을 중시합니다. 폭넓은 사업을 바탕으로 금융, 의료, 컨설팅 및 관련 서비스 분야에서 활동하는 팀을 지원합니다.
장애 및 결근 컨설턴트 - 12개월 계약 - 토론토 하이브리드 근무
토론토에서 12개월간 하이브리드 근무하는 계약직으로 Sun Life의 급여 지속 및 장애 결근 사례를 관리합니다. 규정을 준수하는 인사 운영, 직원 커뮤니케이션, 사례 관리 및 복귀 절차를 지원합니다.
설명
- 급여 지속 프로그램의 프로세스와 시스템을 포함한 전문 지식을 담당합니다.
- 복잡한 장애 결근 문의를 조사하고 적절한 경우 사례를 에스컬레이션합니다.
- 직원에게 장애 결근 절차, 일정, 문서 요건 및 책임을 안내합니다.
- 접수와 문서 처리부터 사례 모니터링, 후속 조치, 업무 복귀, 급여 상태 변경 및 장기 장애 혜택 전환까지 급여 지속 및 장애 결근을 관리합니다.
- 감사 통제, 협업, 직원 경험, 에스컬레이션 방식 및 업무 흐름의 개선을 제안합니다.
- 프로세스 검토와 업무 스트림에 참여하고 조사 결과와 권고 사항을 문서화합니다.
- 인사 관련자와 협력하여 프로세스 개선을 설계, 테스트 및 구현합니다.
- 프로세스 문서, 커뮤니케이션 템플릿, 도구 및 교육 자료를 관리합니다.
- 급여, 복리후생, 장애 사례 관리자, 직장 편의 지원, 직원 관계 및 인사 파트너와 협업합니다.
- 인사 시스템에서 직원 기록을 관리하고 감사, 보고 및 데이터 품질 활동을 감독합니다.
- 프로그램 안내서, 복리후생 계약, 프로세스 흐름, 데이터 개인정보 보호 요건 및 관련 법률을 준수합니다.
지원 자격
- 장애 및 결근 관리에 대한 지식.
- 운영 사례 관리 경험.
- 직원 중심의 지원 및 커뮤니케이션 역량.
- 프로세스 개선과 지속적인 학습에 대한 의지.
- 이해관계자와 협업하고 영향력을 발휘하는 능력.
- 위험 인식, 건전한 판단력 및 효과적인 에스컬레이션 역량.
- 인사 시스템 활용 능력.
- 세부 사항, 데이터 정확성 및 정리 능력에 대한 높은 주의력.
복리후생
- 다양한 경력 경로와 폭넓은 네트워킹 기회를 이용할 수 있습니다.
- 입사 첫날부터 직원과 가족을 지원하는 유연한 복리후생을 이용할 수 있습니다.
- 포용적이고 서로 존중하는 업무 환경.
- 하이브리드 근무의 유연성. 사무실 근무와 가상 근무는 비즈니스, 고객 및 직원의 필요에 따라 결정됩니다.