شركة Sun Life هي شركة عالمية للخدمات المالية يقع مقرها الرئيسي في تورونتو، كندا. تأسست عام 1865، وتقدم حلول التأمين والاستثمار والاستشارات المالية وإدارة الثروات والصحة وإدارة الأصول للأفراد والشركات والمؤسسات. تعمل Sun Life في أمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا، وتجمع بين الخدمات المالية والعروض التي تركز على الصحة، مع emphasis على الاستدامة والتنوع والشمول والأثر المجتمعي. ويدعم نطاق أعمالها الواسع فرقًا تعمل في مجالات التمويل والرعاية الصحية والاستشارات والخدمات ذات الصلة.
مستشار الإعاقة والغياب - عقد لمدة 12 شهرًا - تورونتو بنظام هجين
إدارة حالات استمرار الراتب والغياب بسبب الإعاقة لدى صن لايف ضمن عقد هجين لمدة 12 شهرًا في تورونتو. دعم عمليات الموارد البشرية المتوافقة، والتواصل مع الموظفين، وإدارة الحالات، وعمليات العودة إلى العمل.
الوصف
- تولي مسؤولية الخبرة المتخصصة لبرنامج استمرار الراتب، بما في ذلك عملياته وأنظمته.
- التحقيق في الاستفسارات المعقدة المتعلقة بالغياب بسبب الإعاقة وتصعيد الحالات عند الاقتضاء.
- إرشاد الموظفين خلال إجراءات الغياب بسبب الإعاقة والجداول الزمنية ومتطلبات التوثيق والمسؤوليات.
- إدارة حالات استمرار الراتب والغياب بسبب الإعاقة بدءًا من الاستلام والتوثيق، مرورًا بمراقبة الحالات والمتابعة والعودة إلى العمل وتغييرات حالة الرواتب، وصولًا إلى الانتقال إلى العجز طويل الأجل.
- اقتراح تحسينات على ضوابط التدقيق والتعاون وتجربة الموظفين وممارسات التصعيد وسير العمل.
- المساهمة في مراجعات العمليات ومسارات العمل مع توثيق النتائج والتوصيات.
- العمل مع الجهات المعنية في الموارد البشرية لتصميم تحسينات العمليات واختبارها وتنفيذها.
- الحفاظ على وثائق العمليات وقوالب التواصل والأدوات ومواد التدريب.
- التنسيق مع كشوف الرواتب والمزايا ومديري حالات الإعاقة وتسهيلات مكان العمل وعلاقات الموظفين وشركاء الموارد البشرية.
- الحفاظ على سجلات الموظفين في أنظمة الموارد البشرية والإشراف على عمليات التدقيق وإعداد التقارير وأنشطة جودة البيانات.
- الحفاظ على الامتثال لكتيبات البرامج وعقود المزايا وتدفقات العمليات ومتطلبات خصوصية البيانات والقوانين السارية.
المتطلبات
- معرفة بإدارة الإعاقة والغياب.
- خبرة في إدارة الحالات التشغيلية.
- مهارات في تقديم الدعم والتواصل المتمحورين حول الموظف.
- الالتزام بتحسين العمليات والتعلم المستمر.
- القدرة على التعاون مع الجهات المعنية والتأثير فيها.
- الوعي بالمخاطر وسلامة التقدير وفعالية ممارسات التصعيد.
- إجادة استخدام أنظمة الموارد البشرية.
- اهتمام قوي بالتفاصيل ودقة البيانات والتنظيم.
المزايا
- إتاحة مسارات مهنية متنوعة وفرص واسعة للتواصل المهني.
- مزايا مرنة متاحة منذ بدء التوظيف لدعم الموظفين وعائلاتهم.
- بيئة عمل شاملة ومحترمة.
- مرونة في العمل الهجين، مع تحديد العمل من المكتب أو افتراضيًا وفقًا لاحتياجات العمل والعملاء والموظفين.