TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
51 – 200 Mga Empleyado
B2BPagkonsultaRekrutment
Ang TDS Global Solutions ay isang kompanya ng pagkonsulta, pagrerekrut, at B2B outsourcing na tumutulong sa mga organisasyon na magdisenyo, kumuha, at pagandahin ang kanilang mga operasyon sa serbisyo sa customer. Itinatag noong 1991, nagtatrabaho ang kompanya sa outsourcing ng contact center at back-office, executive recruitment, pamamahala ng vendor, pagsasanay, automation ng proseso, pagkonsulta sa AI, at pagpapayo sa mga merger at acquisition ng contact center. Kabilang sa mga serbisyo nito ang suporta para sa inbound at outbound na mga channel, email, chat, social media, teknikal na suporta, pagsingil sa mortgage at dental, accounting, at mga proseso ng HR. Sinusuri rin ng TDS Global Solutions ang mga kakayahan ng contact center at ikinokonekta ang mga kliyente sa mga nearshore, offshore, at lokal na kasosyo sa serbisyo sa buong Americas, Europe, Africa, at Asia-Pacific.

Senior na Pangalawang Pangulo ng Human Resources - Remote

Pangungunahan ang estratehiya sa HR ng buong negosyo, pamamahala ng talento, pagsunod sa mga regulasyon, at karanasan ng empleyado para sa isang pandaigdigang kumpanyang nagbibigay ng konsultasyon sa karanasan ng customer. Pangangasiwaan ang mga operasyon sa HR para sa isang malaki at maraming wikang workforce sa serbisyo.

Paglalarawan

  • Bumuo at magpatupad ng estratehiya sa HR na nakaayon sa mga layunin ng negosyo, plano sa paglago, at mga pangangailangan sa operasyon.
  • Magbigay ng payo sa mga executive leader tungkol sa pagpaplano ng workforce, disenyo ng organisasyon, talento, at mga usapin ng empleyado.
  • Gawing nasusukat na mga programa at inisyatiba para sa mga tao ang mga prayoridad ng negosyo.
  • Pangunahan, paunlarin, at bigyan ng sapat na resources ang pangkat ng pamunuan sa HR habang pinamamahalaan ang mga badyet.
  • Lumikha at paunlarin ang mga balangkas para sa pamamahala ng talento at pagpaplano ng succession.
  • Makipagtulungan sa Talent Acquisition at mga lider ng negosyo upang bigyang-prayoridad ang pagkuha ng empleyado at kapasidad ng workforce.
  • Pangasiwaan ang pamamahala ng performance, ugnayan sa empleyado, mga imbestigasyon, engagement, pagpapanatili, kompensasyon, benepisyo, operasyon sa HR, at pagsunod sa mga regulasyon.
  • Magtakda ng mga patakaran, pamamaraan, pamamahala, sistema, pag-uulat, at kasanayan sa datos ng workforce para sa HR.
  • Makipagtulungan sa mga lider ng legal, compliance, negosyo, pananalapi, pagsasanay, at operasyon.
  • Gabayan ang mga inisyatiba para sa mga tao kaugnay ng pagbabago sa organisasyon, pagpapalawak, at transormasyong operasyonal.
  • Gamitin ang teknolohiya, automation, at patuloy na pagpapahusay upang palakasin ang mga proseso sa HR at paghahatid ng serbisyo.
  • Magpatupad ng pare-parehong pamantayan sa HR habang umaangkop sa mga lokal na merkado at pangangailangan ng mga operating team.

Mga Kinakailangan

  • Malawak at progresibong karanasan sa pamumuno sa HR, kabilang ang senior executive na responsibilidad sa BPO, contact center, customer experience, shared services, o iba pang labor-intensive na kapaligiran ng serbisyo.
  • Karanasan sa pagsuporta sa isang malaki at heograpikong nakakalat na workforce sa maraming site o business unit.
  • Malawak na kaalaman sa estratehiya sa HR, ugnayan sa empleyado, pamamahala ng talento, pag-unlad ng organisasyon, kompensasyon at benepisyo, at mga operasyon sa HR.
  • Karanasan sa pamamahala ng mga hamon sa workforce sa mga kapaligirang mataas ang volume at mabilis ang takbo, kabilang ang pagpapanatili, engagement, at pag-unlad ng pamumuno.
  • Kakayahang magbigay ng payo sa mga senior executive at iugnay ang mga estratehiya para sa mga tao sa mga prayoridad sa negosyo at pananalapi.
  • Karanasan sa pamumuno at pag-unlad ng mga pangkat sa HR at paghahatid ng mga kumplikadong inisyatibang cross-functional.
  • Malakas na kaalaman sa batas sa paggawa, pagsunod sa HR, at mga kasanayan sa ugnayan sa empleyado sa mga sinusuportahang merkado.
  • Kakayahang magsuri ng mga workforce metric at gawing praktikal na aksyon sa negosyo ang mga natuklasan.
  • Malakas na kakayahan sa komunikasyon, pamamahala ng stakeholder, panghihikayat, at pamumuno sa pagbabago.
  • Maayos na pagpapasya, pagpapasya nang may pag-iingat, at propesyonalismo sa paghawak ng sensitibong mga usapin.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagsuporta sa multinasyunal na BPO o mga operasyon sa customer experience.
  • Mas gusto: Karanasan sa pamumuno ng transformasyon sa HR, pagpapatupad ng teknolohiya sa HR, o pagpapahusay ng shared services.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagsuporta sa pagpapalawak, restructuring, o integrasyon ng acquisition.
  • Mas gusto: Propesyonal na sertipikasyon sa HR o advanced degree sa human resources, business administration, o kaugnay na larangan.

Mga Kaugnay na Trabaho

CB Talents Academy

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Dutch (Remote, Portugal)

CB Talents Academy
1 – 10 Mga Empleyado
Edukasyon

Tumutulong sa mga user ng pandaigdigang online payment platform sa wikang Dutch, kabilang ang mga tanong tungkol sa pagbabayad, pangongolekta, tulong sa mga customer na nangangailangan, at pangangasiwa ng account habang remote mula sa Portugal.

Buksan
I

Senior na Tagapamahala ng Inhinyeriya ng Panganib

Imprint
201 – 500 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoPananalapi

Pangungunahan ang mga backend team na responsable sa real-time na awtorisasyon ng pagbabayad, mga desisyon sa pandaraya, at underwriting sa Imprint, isang platform para sa naka-embed na pagbabayad at kredito.

Buksan
Martin & Company

Direktor ng Konsultasyon sa Insurance sa Ari-arian at Aksidente

Martin & Company
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguro

Pangunahan ang mga konsultasyon sa insurance sa ari-arian at aksidente na direktang nakikipag-ugnayan sa kliyente sa Martin & Company, isang kompanyang tagapayo sa insurance na pinapagana ng teknolohiya. Itakda ang saklaw ng proyekto, panatilihin ang kalidad ng paghahatid, palaguin ang mga account ng kliyente, at gabayan ang mga consultant.

Buksan
Commonwealth Bank

Senior na Tagapamahala ng Engineering, Teknolohiya sa Pagbabayad

Commonwealth Bank

Pangunahan ang mga platform sa pag-uulat ng bayad sa limang engineering squad sa Commonwealth Bank, at gabayan ang modernisasyon ng cloud, real-time na datos, at engineering na tinutulungan ng AI sa Australia.

Buksan
General Dynamics Information Technology

Pangalawang Pangulo at General Manager, Hukbong Dagat at Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Pangungunahan ang portfolio ng mga serbisyong teknolohiya ng GDIT para sa Hukbong Dagat at Marine Corps, na may taunang kita na lampas $700 milyon. Itatakda ang estratehiya sa negosyo, pangangasiwaan ang pinansiyal na pagganap at paghahatid, at pasisiglahin ang paglago sa mga programa sa depensa.

Buksan
Blizzard Entertainment

Associate Director ng Estratehiya at Pagpaplano ng Pandaigdigang Marketing

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
E-commercePaglalaroSaaS

Pangasiwaan ang estratehiya sa marketing ng mga laro ng Blizzard sa iba’t ibang bansa, mga prayoridad sa pamumuhunan, at pagpaplano ng paglago. Bumuo ng mga modelong pinansyal, balangkas ng merkado, at rekomendasyon para sa mga pasyang ehekutibo.

Buksan
Powered by Search

Pinuno ng Paglago, Canada (Remote)

Powered by Search
11 – 50 Mga Empleyado
B2BPagmemerkadoSaaS

Pamahalaan ang SEO, generative engine optimization, bayad na customer acquisition, at pagtataguyod ng brand sa isang ahensiya ng B2B demand generation. Bumuo ng pipeline gamit ang mga AI agent workflow, content, webinar, podcast, at mga event sa industriya.

Buksan