1 – 10 Mga Empleyado
EdukasyonAng CB Talents Academy ay isang organisasyon para sa edukasyon at pagsasanay sa IT na nakatuon sa pagtulong sa mga kabataan na gawing mga oportunidad sa trabaho ang kanilang teknikal na pagkatuto. Itinatag noong 2014, hinuhubog ng akademya ang mga kasanayan sa iba’t ibang larangan ng IT at mga programming language kabilang ang Java at Ruby on Rails. Nakikipagtulungan din ito sa mga nangungunang kumpanya upang palakasin ang praktikal na kakayahang makapagtrabaho ng mga estudyanteng naghahangad ng karera sa kompetitibong pambansa at pandaigdigang merkado ng teknolohiya.
Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Dutch (Remote, Portugal)
Tumutulong sa mga user ng pandaigdigang online payment platform sa wikang Dutch, kabilang ang mga tanong tungkol sa pagbabayad, pangongolekta, tulong sa mga customer na nangangailangan, at pangangasiwa ng account habang remote mula sa Portugal.
Paglalarawan
- Tulungan ang mga customer sa pagdaragdag ng pondo sa account, kasaysayan ng transaksyon, impormasyon tungkol sa produkto, at mga patakaran sa proteksyon
- Tumugon sa mga papasok at palabas na tanong ng customer
- Makipagnegosasyon sa mga customer tungkol sa mga plano sa pagbabayad
- Sagutin ang mga tanong tungkol sa pangongolekta ng bayad
- Kunin ang pangako ng mga customer na magbayad
- Suportahan ang mga customer na nasa marurupok na kalagayan
- Magbigay ng tulong tungkol sa mga usapin ng insolvency
- I-refer ang mga account sa mga espesyalistang team kung naaangkop
- Panatilihin ang detalyadong tala tungkol sa mga account ng customer
- Mag-ayos ng mga callback para sa mga customer
- Magtrabaho nang mahusay sa maraming pila ng contact
- Maghatid ng suporta sa customer at mga solusyon sa pagbabayad para sa mga internasyonal na customer sa pamamagitan ng telepono at sulat
Mga Kinakailangan
- May kasanayan sa Dutch na katulad ng katutubong tagapagsalita o matatas (C1/C2)
- May mahusay na kasanayan sa business English (B2+)
- Nakatira sa Portugal o handang lumipat doon sa tulong ng kumpanya
- Mas mainam kung may 1–2 taong karanasan sa customer service, retail, hospitality, fintech, o call center
- Magpakita ng mahusay na kasanayan sa negosasyon
- Gumamit ng aktibong pakikinig
- Mabisang pamahalaan ang mga prayoridad
- Lumutas ng mga problema nang mag-isa
- Mahusay gumamit ng MS Office
- Komportableng gumamit ng mga PC-based na internet application at sistema ng komunikasyon na may maraming pila
- Magsumite ng CV sa Ingles
Mga Benepisyo
- Makakuha ng welcome bonus na €2,000, na babayaran nang €166.66 bawat buwan sa unang taon
- Makakuha ng netong meal allowance na €7.63 bawat araw ng trabaho, humigit-kumulang €160 o higit pa na dagdag na tax-free na kita bawat buwan
- Makakuha ng complexity bonus na €80 bawat buwan
- Walang pasok tuwing weekend
- Ganap na remote ang trabaho
- Makakuha ng komprehensibong suporta sa relokasyon at tulong sa paglipat sa Portugal