1 – 10 Töötajad
HaridusCB Talents Academy on haridus- ja IT-koolitusorganisatsioon, mis aitab noortel muuta tehnilised õpingud töövõimalusteks. 2014. aastal asutatud akadeemia arendab oskusi eri IT-valdkondades ja programmeerimiskeeltes, sealhulgas Java ning Ruby on Rails, tehes koostööd juhtivate ettevõtetega, et tugevdada nende õpilaste praktilist tööalast konkurentsivõimet, kes soovivad teha karjääri konkurentsitihedatel riiklikel ja rahvusvahelistel tehnoloogiaturgudel.
Hollandikeelne klienditoe spetsialist (kaugtöö, Portugal)
Toeta hollandi keeles ülemaailmse veebimaksete platvormi kasutajaid. Tegele makseküsimuste, võlgade sissenõudmise, haavatavate klientide abistamise ja kontode haldamisega kaugtööna Portugalist.
Kirjeldus
- Aita kliente konto rahastamise, tehinguajaloo, tooteteabe ja kaitsepõhimõtetega seotud küsimustes
- Vasta klientide sissetulevatele ja väljaminevatele pöördumistele
- Lepi klientidega kokku maksegraafikuid
- Vasta võlgade sissenõudmisega seotud küsimustele
- Saavuta klientidega kokkulepe maksmise kohta
- Toeta haavatavas olukorras kliente
- Aita maksejõuetusega seotud küsimustes
- Suunа kontod vajaduse korral spetsialistide meeskondadele
- Tee kliendikontode kohta üksikasjalikke märkmeid
- Korralda klientidele tagasikõnesid
- Tööta tõhusalt mitmes kontaktijärjekorras
- Paku rahvusvahelistele klientidele telefoni ja kirja teel kliendituge ning makselahendusi
Nõuded
- Valda hollandi keelt emakeelena või väga heal tasemel (C1/C2)
- Valda ärialast inglise keelt heal tasemel (B2+)
- Ela Portugalis või ole valmis ettevõtte toel sinna kolima
- Eelistatult oma 1–2-aastane kogemus klienditeeninduses, jaekaubanduses, majutus- ja toitlustusvaldkonnas, finantstehnoloogias või kõnekeskuses
- Sul on head läbirääkimisoskused
- Oskad aktiivselt kuulata
- Oskad ülesandeid tõhusalt tähtsuse järjekorda seada
- Lahendad probleeme iseseisvalt
- Oskad kasutada MS Office’it
- Oled vilunud kasutama arvutipõhiseid internetirakendusi ja mitme kontaktijärjekorraga suhtlussüsteeme
- Esita CV inglise keeles
Hüved
- Saad 2000-eurose tervitusboonuse, mida makstakse esimese aasta jooksul 166,66 eurot kuus
- Saad iga tööpäeva eest 7,63 eurot netos toiduraha, mis tähendab ligikaudu 160 eurot või rohkem maksuvaba lisatasu kuus
- Saad 80 eurot kuus keerukustasu
- Nädalavahetused on vabad
- Töötad täielikult kaugtööna
- Portugali kolimisel saad igakülgset kolimis- ja sisseelamisabi