1 – 10 Alkalmazottak
OktatásA CB Talents Academy oktatási és informatikai képzéssel foglalkozó szervezet, amelynek célja, hogy segítsen a fiataloknak a műszaki tanulmányaikat elhelyezkedési lehetőségekké alakítani. A 2014-ben alapított akadémia különböző informatikai területeken és programozási nyelvekben, köztük a Javában és a Ruby on Railsben fejleszti a készségeket. Vezető vállalatokkal együttműködve erősíti a versenyképes hazai és nemzetközi technológiai piacokon karriert építő hallgatók gyakorlati elhelyezkedési esélyeit.
Hollandul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs (Távoli Munkavégzés, Portugália)
Nyújtson holland nyelvű támogatást egy globális online fizetési platform felhasználóinak, távolról, Portugáliából. Kezelje a fizetési kérdéseket, a behajtással kapcsolatos ügyeket, a kiszolgáltatott helyzetű ügyfelek támogatását és a fiókok adminisztrációját.
Leírás
- Segítsen az ügyfeleknek a számlafeltöltéssel, a tranzakciós előzményekkel, a termékinformációkkal és a védelmi szabályzatokkal kapcsolatban
- Válaszoljon az ügyfelek bejövő és kimenő megkereséseire
- Egyeztessen fizetési tervekről az ügyfelekkel
- Kezelje a behajtással kapcsolatos kérdéseket
- Kérjen fizetési vállalást az ügyfelektől
- Támogassa a kiszolgáltatott helyzetben lévő ügyfeleket
- Nyújtson segítséget fizetésképtelenségi ügyekben
- Szükség esetén irányítsa a fiókokat szakterületi csapatokhoz
- Vezessen részletes feljegyzéseket az ügyfélfiókokról
- Szervezzen visszahívásokat az ügyfeleknek
- Dolgozzon hatékonyan több kommunikációs várólistán
- Telefonon és írásban nyújtson ügyfélszolgálati és fizetési megoldásokat nemzetközi ügyfeleknek
Követelmények
- Rendelkezzen anyanyelvi vagy folyékony holland nyelvtudással (C1/C2)
- Rendelkezzen magabiztos üzleti angol nyelvtudással (B2+)
- Éljen Portugáliában, vagy legyen hajlandó vállalati támogatással odaköltözni
- Előnyt jelent az ügyfélszolgálat, a kiskereskedelem, a vendéglátás, a pénzügyi technológia vagy a call center területén szerzett 1–2 év tapasztalat
- Rendelkezzen erős tárgyalási készséggel
- Alkalmazzon aktív figyelmet
- Kezelje hatékonyan a prioritásokat
- Oldja meg önállóan a problémákat
- Legyen jártas az MS Office használatában
- Kényelmesen használjon PC-alapú internetes alkalmazásokat és többcsatornás kommunikációs rendszereket
- Nyújtson be angol nyelvű önéletrajzot
Juttatások
- Kapjon 2 000 € üdvözlő bónuszt, amelyet az első évben havi 166,66 € részletekben fizetnek ki
- Kapjon munkanaponként nettó 7,63 € étkezési támogatást, ami havonta körülbelül 160 € vagy annál is több adómentes juttatást jelent
- Kapjon havi 80 € komplexitási bónuszt
- A hétvégék szabadok
- Dolgozzon teljesen távolról
- Kapjon átfogó költözési támogatást és segítséget a Portugáliába költözéshez