TDS Global Solutions เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านที่ปรึกษา การสรรหาบุคลากร และการเอาต์ซอร์สแบบ B2B โดยช่วยองค์กรต่าง ๆ ออกแบบ จัดหา และปรับปรุงการดำเนินงานด้านการบริการลูกค้า บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1991 และดำเนินงานครอบคลุมการเอาต์ซอร์สศูนย์ติดต่อและงานหลังบ้าน การสรรหาผู้บริหาร การบริหารผู้ให้บริการ การฝึกอบรม ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ การให้คำปรึกษาด้าน AI และการให้คำปรึกษาด้านการควบรวมและซื้อกิจการศูนย์ติดต่อ บริการของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนผ่านช่องทางขาเข้าและขาออก อีเมล แชต โซเชียลมีเดีย การสนับสนุนด้านเทคนิค การเรียกเก็บเงินสินเชื่อที่อยู่อาศัยและทันตกรรม งานบัญชี และกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้ TDS Global Solutions ยังประเมินขีดความสามารถของศูนย์ติดต่อและเชื่อมโยงลูกค้ากับพันธมิตรด้านบริการแบบ nearshore, offshore และภายในประเทศทั่วทวีปอเมริกา ยุโรป แอฟริกา และเอเชียแปซิฟิก