TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
51 – 200 Töötajad
B2BNõustamineVärbamine
TDS Global Solutions on konsultatsiooni-, värbamis- ja B2B-allhankefirma, mis aitab organisatsioonidel kavandada, hankida ja täiustada klienditoiminguid. 1991. aastal asutatud ettevõte tegutseb kontaktikeskuste ja back-office’i allhanke, juhtide värbamise, tarnijate haldamise, koolituse, protsesside automatiseerimise, tehisintellekti konsultatsiooni ning kontaktikeskuste ühinemiste ja ülevõtmiste nõustamise valdkonnas. Ettevõtte teenused hõlmavad sissetulevate ja väljaminevate kanalite, e-posti, vestluse, sotsiaalmeedia, tehnilise toe, hüpoteegi- ja hambaraviarvete, raamatupidamise ning personaliprotsesside tuge. TDS Global Solutions hindab ka kontaktikeskuste võimekust ning ühendab kliendid lähi-, offshore- ja kohalike teenusepartneritega Ameerikas, Euroopas, Aafrikas ja Aasia ning Vaikse ookeani piirkonnas.

Personalijuhtimise vanemase asepresident – kaugtöö

Juhi personalistrateegiat, talendijuhtimist, nõuetele vastavust ja töötajakogemust ülemaailmses kliendikogemuse konsultatsiooniteenuste ettevõttes. Vastuta personalitoimingute eest suures mitmekeelses teenindusmeeskonnas.

Kirjeldus

  • Kujunda ja rakenda ärieesmärkide, kasvukavade ja tegevusnõuetega kooskõlas olevat personalistrateegiat.
  • Nõusta tippjuhte tööjõu planeerimise, organisatsiooni ülesehituse, talentide ja töötajatega seotud küsimustes.
  • Muuda äriprioriteedid mõõdetavateks personaliprogrammideks ja algatusteks.
  • Juhi, arenda ja varusta personali juhtkonda ning halda eelarveid.
  • Loo ja arenda talendijuhtimise ning järelkasvu planeerimise raamistikke.
  • Tee koostööd värbamise ja ärijuhtidega, et seada värbamine ja tööjõuvõimekus tähtsuse järjekorda.
  • Juhi tulemusjuhtimist, töötajasuhete korraldamist, uurimisi, kaasatust, töötajate hoidmist, tasustamist, hüvesid, personalitoiminguid ja nõuetele vastavust.
  • Määra personalipoliitikad, protseduurid, juhtimismudelid, süsteemid, aruandlus ja tööjõuandmete haldamise põhimõtted.
  • Tee koostööd õigus-, vastavus-, äri-, finants-, koolitus- ja operatsioonijuhtimisega.
  • Suuna personali algatusi organisatsiooniliste muutuste, laienemise ja tegevuse ümberkujundamise ajal.
  • Kasuta tehnoloogiat, automatiseerimist ja pidevat täiustamist, et tugevdada personaliprotsesse ja teenuste osutamist.
  • Rakenda ühtseid personalijuhtimise standardeid, kohandades neid kohalike turgude ja tegevusmeeskondade nõuetega.

Nõuded

  • Järjepidevalt arenenud personalijuhtimise kogemus, sealhulgas tippjuhi vastutus BPO-, kontaktkeskuse-, kliendikogemuse-, jagatud teenuste või muus tööjõumahukas teeninduskeskkonnas.
  • Kogemus suure ja geograafiliselt hajutatud tööjõu toetamisel mitmes asukohas või äriüksuses.
  • Põhjalikud teadmised personalistrateegiast, töötajasuhetest, talendijuhtimisest, organisatsiooni arendamisest, tasustamisest ja hüvedest ning personalitoimingutest.
  • Kogemus tööjõuprobleemide lahendamisel suure mahuga ja kiire tempoga keskkondades, sealhulgas töötajate hoidmise, kaasatuse ja juhtide arendamise valdkonnas.
  • Oskus nõustada tippjuhte ning siduda personalistrateegiad äri- ja finantsprioriteetidega.
  • Kogemus personalimeeskondade juhtimisel ja arendamisel ning keerukate valdkonnaüleste algatuste elluviimisel.
  • Tugevad teadmised tööõigusest, personalinõuete järgimisest ja töötajasuhete praktikast toetatud turgudel.
  • Oskus analüüsida tööjõumõõdikuid ja muuta tulemused praktilisteks äritegevusteks.
  • Suurepärased suhtlus-, sidusrühmade juhtimise, mõjutamise ja muutuste juhtimise oskused.
  • Hea otsustusvõime, diskreetsus ja professionaalsus tundlike küsimuste käsitlemisel.
  • Eelistatud on kogemus rahvusvaheliste BPO- või kliendikogemustoimingute toetamisel.
  • Eelistatud on kogemus personalimuutuste juhtimisel, personalitehnoloogia rakendamisel või jagatud teenuste täiustamisel.
  • Eelistatud on kogemus laienemise, ümberkorralduste või omandamiste integreerimise toetamisel.
  • Eelistatud on professionaalne personalijuhtimise sertifikaat või magistrikraad personalijuhtimise, ärijuhtimise või seotud valdkonnas.

Seotud töökohad

HighLevel

Commerce’i frontend’i vaneminsener (India, kaugtöö)

HighLevel
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineSaaS

Juhi HighLevelis Commerce’i frontend-arhitektuuri arendamist. HighLevel on tehisintellektil põhinev äritarkvara agentuuridele ja väikeettevõtetele. Paranda jõudlust, ligipääsetavust, inseneritöö standardeid ja skaleeritavaid kaubanduskogemusi.

Ava
Delegate CX

Kaugraamatupidamise spetsialist – majutus- ja toitlustusvaldkond

Delegate CX
11 – 50 Töötajad
EttevõteNõustamineVärbamine

Haldad USA majutus- ja toitlustusklientide ostu- ja müügivõlgnevusi, arveldamist, võlgade sissenõudmist ja finantsdokumente. See täistööajaga kaugtöökoht asub Filipiinidel ning kasutab QuickBooksi, Excelit ja muid raamatupidamissüsteeme.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanemkanali eelmüügi tehniline arhitekt, salvestuslahendused — HPE Canada, kaugtöö

Hewlett Packard Enterprise

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi tutvustada, kavandada ja müüa. Toeta lahendusarhitektuuri, esitlusi, kontseptsiooni tõestusi, müügivõimaluste arendamist ning partnerite tehnilist nõustamist.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Kanalimüügi tehniline eelmüügiarhitekt, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi positsioneerida, kavandada ning tarnida. Arenda partnerite tehnilist võimekust ja müügivõimaluste portfelli ning aita võita konkurentsitihedaid tehinguid.

Ava