LogoFresh Jobs Ahead
Jonas Software
Jonas Software
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
KonstruksiyonPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Ang Jonas Software ay kumukuha at sumusuporta sa mga kompanya ng vertical market software na nagbibigay ng mahahalagang kasangkapan para sa mga industriyang tulad ng konstruksyon, pagkonsulta, at pangangalagang pangkalusugan. Bilang bahagi ng Constellation Software, sinusunod ng Jonas ang pangmatagalang pamamaraang “bumili at panatilihin magpakailanman,” kaya nagkakaroon ng permanenteng tahanan ang mga nakuhang negosyo habang napapanatili ang kanilang awtonomiya, pamana, at kultura. Dahil sa desentralisadong modelo nito, nakapagpapatakbo nang nagsasarili ang mga kompanya habang nakikinabang sa pinagsasaluhang kaalaman, mga kasanayan sa pagpapatakbo, at mas malawak na network na nakatuon sa napapanatiling paglago. Sa mahigit 130 pagkuha ng kompanya, may malawak na karanasan ang Jonas Software sa vertical software market nang hindi ipinapataw ang iisang modelo ng pagpapatakbo sa lahat ng negosyong pag-aari nito.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Manager ng Tagumpay ng Customer — Remote sa Canada

Sinusuportahan ang mga customer ng Jonas Software sa paglutas ng mga teknikal na isyu, pagpapahusay ng paggamit ng software, at pagpapatibay ng pagpapanatili ng customer. Mahigpit na nakikipagtulungan sa mga team sa sales, produkto, at development upang mapabuti ang mga resulta para sa customer.

CACanadaUSEstados UnidosRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
CloudERP

Paglalarawan

  • Maghatid ng mabilis at tumpak na teknikal na suporta sa pamamagitan ng telepono, email, live chat, at mga platform ng ticketing.
  • Siyasatin ang mga problema sa software at tulungan ang mga user na maglapat ng mga epektibong solusyon.
  • Tukuyin at lutasin ang mga functional at teknikal na isyu ng application.
  • I-refer ang mga kumplikadong kaso sa mga senior technical team kung kinakailangan.
  • Kinatawanin ang mga pangangailangan ng customer at ibahagi ang feedback sa product development at sales.
  • Tumpak na idokumento ang mga pag-uusap, isyu, at resolusyon ng customer sa ticketing system.
  • Tumulong sa pagbuo at pagpapanatili ng detalyadong knowledge base.
  • Mag-follow up sa mga customer upang kumpirmahin ang kanilang kasiyahan.
  • Tukuyin ang mga pagkakataon para sa karagdagang training o suporta sa customer.
  • Bumuo ng pangmatagalang relasyon sa mga customer.
  • Makipag-ugnayan sa sales, produkto, at development upang makapaghatid ng pare-parehong karanasan sa customer.
  • Mag-ulat sa Director of Client Operations.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor's degree sa negosyo, marketing, English, o kaugnay na larangan.
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa pagsuporta o pagpapatupad ng business software, mas mainam kung ERP, field service, accounting, o payroll systems.
  • Karanasan sa pag-troubleshoot ng mga cloud-hosted application gamit ang AI tools.
  • Isang plus ang karanasan sa pamumuno ng mga AI initiative sa iba't ibang customer success function.
  • Malakas na kakayahang analitikal, kabilang ang kakayahang magbigay-kahulugan sa usage data at gawing action plan ang mga natuklasan.
  • Lubhang organisado at kayang magtrabaho nang may sariling direksyon, pati na ang pamamahala ng magkakaibang prayoridad sa maraming account.
  • Karanasan sa paggamit ng customer success at CRM platforms gaya ng Salesforce, Freshdesk, o HubSpot.
  • Mahusay na kasanayan sa paggamit ng customer success tools, kabilang ang Freshdesk, HubSpot, o Salesforce.
  • Napakahusay na interpersonal, pakikinig, at nakasulat na kasanayan sa komunikasyon.

Mga Kaugnay na Trabaho

Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat
Sponsor ng H1B VisaCloudKorporasyon
ILIsraelOn-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: HebrewInhinyero ng cloud
AnsibleAWSAzureCloudDockerKubernetesLinuxMga microserviceOpen sourceOpenShift

Magdisenyo at maghatid ng mga solusyon sa Red Hat OpenShift, Kubernetes, at hybrid cloud para sa mga enterprise customer. Manguna sa mga pakikipag-ugnayan sa customer na nakatuon sa imprastraktura, automation, at paghahatid ng application.

Buksan
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Malayuang Interpreter sa Ingles-Espanyol OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPangangalagang pangkalusugan
ARArgentinaBOBoliviaBRBrazilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominican RepublicECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishTagasalin

Mag-interpret nang remote sa pagitan ng mga nagsasalita ng Ingles at Espanyol sa mga larangang medikal, pinansyal, serbisyong panlipunan, at pangangalaga sa customer. Magbigay ng suporta sa wika para sa Kreato Global sa buong Latin America.

Buksan
RecruitGo

Remote na Executive Assistant, Outreach at Marketing — Pilipinas

RecruitGo
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
PHPilipinas
₱45,000 / buwan
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesEhekutibong katulong

Mamamahala ng administratibong suporta, CRM, outreach, at marketing para sa RecruitGo, isang Employer of Record na naglilingkod sa mga pandaigdigang kliyente gamit ang talento mula sa mga umuusbong na merkado. Susuporta sa dalawang kliyenteng nakatuon sa UK sa pang-araw-araw na administrasyon at mga malikhaing kampanya.

Buksan
SPERTON - Where Great People Meet

Sales Executive, mga Elevator at Sistema ng Paradahan ng Sasakyan

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Mga Empleyado
INIndiaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Palaguin ang benta ng elevator at sistema ng paradahan ng sasakyan sa Kanlurang Rehiyon ng Mumbai. Bumuo ng ugnayan sa mga kliyente at dealer, at pamahalaan ang mga transaksyon mula sa unang pagtatanong hanggang sa pagsasagawa ng proyekto.

Buksan
Salonkee

Kinatawan sa Benta ng Salon Software — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Mga Empleyado
KagandahanPamilihanSaaS
DEGermanyHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Palaguin ang negosyo ng salon software ng Salonkee sa Göttingen sa pamamagitan ng paghahanap ng mga lokal na potensyal na kliyente, pagpapakita ng produkto, at pangangasiwa sa buong proseso ng benta. Bumuo ng ugnayan sa mga may-ari ng salon at gabayan sila mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa pagsasara ng bentahan.

Buksan
Salonkee

Hybrid na Kinatawan sa Benta, Lindau

Salonkee
51 – 200 Mga Empleyado
KagandahanPamilihanSaaS
DEGermanyHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Palaguin ang negosyo ng salon software ng Salonkee sa Lindau at Friedrichshafen sa pamamagitan ng direktang paglapit sa mga salon, demonstrasyon ng produkto, at pamamahala sa buong proseso ng benta. Bumuo ng ugnayan sa mga lokal na may-ari ng salon at asikasuhin ang bawat oportunidad hanggang maisara ang bentahan.

Buksan