LogoFresh Jobs Ahead
Capital Blue Cross
Capital Blue Cross
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
Ang Capital Blue Cross ay isang organisasyon sa pangangalagang pangkalusugan at seguro na naglilingkod sa mga indibidwal, pamilya, employer, at komunidad sa Central Pennsylvania at Lehigh Valley. Kabilang sa mga alok nito ang mga planong pangkalusugan, saklaw ng Medicare, mga planong pangkalusugan para sa mga estudyante, at mga mapagkukunang tumutulong sa mga miyembro na makakuha ng medikal na pangangalaga. Nakatuon ang kumpanya sa abot-kayang saklaw, pang-iwas na kalusugan, at patuloy na suporta para sa mas malawak na pangangailangan ng mga miyembro sa kanilang kagalingan.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote – Pennsylvania

Tumulong sa mga miyembro ng Capital Blue Cross, provider, at iba pang customer sa mga tanong tungkol sa pagpapatala, pagsingil, benepisyo, at claim. Magsaliksik ng mga kaso, makipag-ugnayan para sa mga solusyon, at magbigay ng tumpak na update sa mga operasyon ng segurong pangkalusugan.

USEstados UnidosPAPennsylvania
$16 – $31 / taon
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer
React

Paglalarawan

  • Magbigay ng magalang at propesyonal na suporta sa mga miyembro, provider, administrator, broker, kawani ng Plan, at publiko.
  • Tumugon sa mga tanong sa pamamagitan ng telepono, fax, koreo, email, internet messenger, at harapang panayam.
  • Magsaliksik at magsuri ng mga tanong tungkol sa pagpapatala, pagsingil, benepisyo, at claim.
  • Unawain ang mga naaangkop na patakaran at pamamaraan upang matukoy ang wastong mga susunod na hakbang.
  • Lutasin ang mga karaniwang tanong at mga tanong na may katamtamang komplikasyon sa mga linya ng negosyo na sinusuportahan ng Capital Blue Cross.
  • Magbigay ng malinaw na tagubilin sa mga naaangkop na pangkat ng Plan para malutas ang mga isyu.
  • Makipagtulungan sa mga panloob at panlabas na contact upang mangalap ng impormasyon at simulan ang mga kinakailangang hakbang.
  • Magbigay sa mga customer ng tumpak at napapanahong sagot sa telepono o pasulat.
  • Subaybayan ang mga tanong hanggang sa malutas ang mga ito nang tumpak at nasa oras, at bantayan ang kasiyahan ng customer.
  • Itala at panatilihin ang impormasyon sa Facets o Inquiry Control System.
  • Ibahagi sa pamunuan ang mga trend sa mga tanong.
  • Tulungan ang kawani ng Marketing at mga broker na magsaliksik at magpabatid ng impormasyon tungkol sa customer.
  • Makilahok sa mga kaganapan sa marketing, kabilang ang mga health fair, seminar, open enrollment, at pagbisita sa lugar.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o GED.
  • Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa serbisyo sa customer.
  • Kakayahang umunawa ng mga detalyadong patakaran at pamamaraan at gamitin ang mga ito sa iba’t ibang sitwasyon.
  • Pag-unawa sa pananagutang protektahan ang impormasyong pangkalusugan sa ilalim ng HIPAA.
  • Kakayahang magtrabaho nang mag-isa, umangkop, at tumugon nang angkop sa nagbabagong mga takdang-aralin at kapaligiran sa trabaho.
  • Propesyonal na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon.
  • Kasanayan sa pagsusuri, pag-oorganisa, at paglutas ng problema.
  • Kakayahang gumamit ng mga sistema ng telepono gaya ng Interactive Voice Response at Automated Call Distribution.
  • Pamilyaridad sa mga computer at software gaya ng Microsoft Office.
  • Kakayahang magsagawa ng sedentaryong trabaho na may mahabang panahon ng pag-upo, pagsasalita, pakikinig, pagta-type, at paulit-ulit na pagkilos.

Mga Benepisyo

  • Saklaw na medikal, dental, at paningin
  • Plano sa pagreretiro
  • Bayad na oras na walang pasok
  • Bayad na mga holiday
  • Bayad na oras para sa pagboboluntaryo
  • Plano ng insentibo
  • Reimbursement sa matrikula
  • Flexible na kapaligiran sa trabaho
  • Pagsasanay at patuloy na edukasyon
  • Mga pagkakataong magboluntaryo sa komunidad

Mga Kaugnay na Trabaho

US Eye

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BB2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCHilagang CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sumagot sa mga tawag ng pasyente at tumulong sa mga statement, bayad, at tanong tungkol sa billing habang nagtatrabaho nang remote. Suportahan ang customer service team ng revenue cycle management ng US Eye sa buong network nito ng pangangalaga sa mata na may iba't ibang espesyalisasyon.

Buksan
A

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal sa Espanyol at Ingles

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$18 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga komplikadong tanong ng mga customer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles sa isang remote na tungkulin sa suporta. Magbigay ng malinaw na gabay at makipag-ugnayan sa mga support team upang malutas ang mga isyu.

Buksan
Teleperformance

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa serbisyo nang remote para sa Teleperformance, isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga digital na serbisyo sa negosyo. Kabilang sa trabaho ang pagtatala ng mga tawag, paggamit ng mga tool na nakabatay sa web, at pagsuporta sa positibong karanasan ng customer.

Buksan
Teleperformance

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer para sa Pangangalagang Pangkalusugan, Remote

Teleperformance
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNMNew MexicoNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$14 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga customer sa pangangalagang pangkalusugan sa kanilang mga tanong at pangangailangan sa serbisyo sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at social media. Kabilang sa trabaho ang paglutas ng mga isyu, pagproseso ng bayad, pagtatala ng mga tawag, at pagsuporta sa mga digital na serbisyo ng Teleperformance.

Buksan
Sharecare

Espesyalista sa Suporta sa ROI

Sharecare
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosRemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Lutasin ang mga isyu sa pagtupad ng kahilingan para sa rekord medikal ng pasyente habang sinusuportahan ang pagsunod sa mga patakaran at pagkontrol sa kalidad. Tulungan ang mga pangkat ng operasyon sa pangangalagang pangkalusugan ng Sharecare sa mga problema sa kahilingan at daloy ng trabaho.

Buksan