Sparrow
Sparrow
51 – 200 Työntekijät
B2BHR-teknologiaSaaS
Sparrow on yrityksille suunnattu HR-teknologiayritys, joka auttaa organisaatioita hallinnoimaan työntekijöiden poissaoloja ohjelmiston ja nimettyjen poissaoloasiantuntijoiden avulla. Sen SaaS-alusta tukee liittovaltion, osavaltioiden ja paikallishallinnon poissaoloihin liittyvien säännösten noudattamista, palkkalaskelmia, ilmoituksia, tiedoksiantoja, raportointia ja palkkahallinnon täsmäytystä. Sparrow integroituu HRIS- ja palkkahallintoalustoihin, vakuutusyhtiöihin ja osavaltioiden virastoihin, mikä tarjoaa HR- ja henkilöstötiimeille yhtenäisemmän tavan hallinnoida poissaoloja. Yritys tukee yritystason tietoturvaa ja monikansallista toimintaa Yhdysvalloissa ja Kanadassa keskittyen hallinnollisten kustannusten vähentämiseen, vaatimustenmukaisuuden vahvistamiseen ja työntekijöiden poissaolokokemuksen parantamiseen.

Asiakaspäällikkö, poissaolojen hallinta

Vastaat Sparrow’n työntekijöiden poissaolojen hallinta-alustan uusimisista, asiakaspysyvyydestä ja asiakkuuksien kasvusta. Rakennat strategisia asiakassuhteita ja hyödynnät poissaolojen hallinnan asiantuntemusta Yhdysvaltojen asiakkuuksissa.

Kuvaus

  • Kasvata tuotteen käyttöä ja paranna asiakaskokemusta, bruttouusintoja ja nettositoutumista.
  • Räätälöi asiakasvuorovaikutusohjelmia ja asiakkuuden elinkaaren aloitteita asiakassegmenteille.
  • Etsi kasvumahdollisuuksia nykyisten asiakkaiden parissa ja auta saavuttamaan liikevaihtotavoitteet.
  • Hyödynnä asiakasdataa vahvan asiakaskokemuksen tukena.
  • Vähennä asiakaspoistumaa ja tue uutta liiketoimintaa asiakassuosittelujen, referenssien ja suositusten avulla.
  • Ratkaise eskaloidut asiakasongelmat nopeasti koordinoimalla yrityksen eri tiimejä.
  • Johda neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia asiakastyytyväisyyden arvioimiseksi ja kehityskohteiden löytämiseksi.
  • Tue myyntipuheluita ratkaisuarkkitehtina ja tuo niihin aihealueen asiantuntemusta sekä monialaisten tiimien resursseja.
  • Saavuta lisämyynnin ja laajentumisen liikevaihtotavoitteet ja hanki suositteluja.
  • Välitä asiakaspalaute tuote- ja palvelukehitykseen.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus uusimisista, asiakkuuksien hallinnasta, asiakasmenestyksestä tai asiakaskokemuksesta, mieluiten SaaS-alalta.
  • Vähintään kahden vuoden kokemus poissaoloista, esimerkiksi kolmannen osapuolen hallinnoijalla, työkyvyttömyys- tai poissaolojen hallintapalvelujen tarjoajalla, poissaoloteknologiayrityksessä tai yrityksen omassa poissaolohallinnossa.
  • Kokemusta strategisten asiakasvuorovaikutussuunnitelmien ja harkittujen asiakaskohtaamisten kehittämisestä.
  • Kokemusta sekä tiivistä strategisten asiakkuuksien hallinnasta että digitaalisista, kevyen palvelun malleista.
  • Näyttöä keskeisten suorituskykymittareiden saavuttamisesta.
  • Datapohjainen lähestymistapa prosessien suunnitteluun ja työn organisointiin.
  • Vahvat viestintätaidot luottamuksen rakentamiseen, toimintojen väliseen yhteistyöhön ja B2B-asiakastapaamisiin.
  • SQL:n tuntemus katsotaan eduksi.
  • Sinulla on oltava laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa.
  • Työtä on tehtävä fyysisesti Yhdysvalloissa.

Edut

  • Etätyömahdollisuus työntekijöille eri puolilla Yhdysvaltoja.
  • Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja.
  • Merkityksellistä työtä, joka tukee yrityksiä ja työntekijöitä poissaolojen hallinnassa.
  • Monimuotoinen, erittäin osaava ja kannustava tiimi.

Samankaltaiset työpaikat

Bank of America

Espanjaa ja englantia puhuva henkilökohtainen pankkineuvoja – Jamaica, NY

Bank of America

Palvele Queensin asiakkaita espanjaksi ja englanniksi, hoida pankkiasiointeja ja yhdistä asiakkaat heille sopiviin rahoitusratkaisuihin. Auta espanjankielisiä asiakkaita Bank of American finanssikeskuksissa.

Avaa
Snowflake

Teknologia-allianssien johtava kumppanikehityspäällikkö

Snowflake
5 001 – 10 000 Työntekijät
B2BSaaSYritys

Johda Snowflaken strategisia teknologiakumppanuuksia ja suunnittele yhteismyyntiä, jälleenmyyntiä, markkinointia sekä tuoteintegraatioita maailmanlaajuisesti. Tee yhteistyötä myynti-, teknisten ja johtoryhmien kanssa kasvattaaksesi yhteistä liiketoimintaa Amerikassa, EMEA-alueella ja APJ-alueella.

Avaa
Tokio Marine HCC

Johtava asiakassuhdepäällikkö, jakelukumppanit

Tokio Marine HCC

Rakenna valtakunnallisia välittäjäkumppanuuksia ja kasvata Tokio Marine HCC:n kannattavaa jakelua. Johda strategisia asiakkuuksia, vahvista suhteita ylimpään johtoon ja edistä erikoisvakuutusten kasvua.

Avaa
Charter Technology Solutions

Vanhempi IT-palveluiden asiakkuuspäällikkö

Charter Technology Solutions

Neuvo Charter Technology Solutionsin asiakkaita IT-palveluissa, palvelupyyntöjen eskaloinneissa ja teknologiasuunnitelmissa. Vastaat asiakassuhteista, asiakkuuksien tilannekatsauksista, tarjouksista, budjeteista ja myyntimahdollisuuksien putkesta.

Avaa
RELX

Nuorempi asiakkuuspäällikkö, etätyö Yhdysvalloissa | RELX

RELX

Vastaat LexisNexisin laki-, sääntely- ja yritystietoratkaisujen asiakkuuksien hoidosta ja kasvattamisesta. Suunnittelet asiakkuuksia ja rakennat asiakassuhteita sekä tunnistat mahdollisuuksia laajentaa vastuullasi olevaa asiakaskantaa.

Avaa
Aleph Group, Inc

Asiakkuuskumppani, digitaalisen median myynti — Etelä-Afrikka

Aleph Group, Inc
1 001 – 5 000 Työntekijät
FintechMainontaMarkkinointi

Hallinnoi ja kasvata eteläafrikkalaisten pienten ja keskisuurten mainostajien asiakassalkkua myymällä kumppanialustojen mediaratkaisuja. Tehtävässä yhdistyvät uusasiakashankinta, kampanjoiden tuki, asiakassuhteet ja myynnin seuranta Salesforcessa.

Avaa
SS&C Technologies

Kokenut asiakkuuspäällikkö, varainhoitajien alusta

SS&C Technologies

Rakenna varainhoitajakumppanuuksia SS&C:n Black Diamond -alustalle ja hanki varainhoitajia erikseen hoidettavien sijoitustilien ohjelmiin. Neuvottele kaupallisista sopimuksista, johda kumppanuuksia ylimmällä tasolla ja edistä ohjelman liikevaihdon kasvua.

Avaa
LexisNexis

Nuorempi asiakkuuspäällikkö, Intelligize

LexisNexis

Vastaa asiakassuhteista ja kasvata Intelligizen asiakkuuksia LexisNexisin sääntelyä ja yritystietoa tarjoavassa palvelussa. Tunnista kasvumahdollisuuksia ja tue asiakkaiden menestystä.

Avaa