Sparrow
Sparrow
Sparrow ni kampuni ya teknolojia ya HR ya B2B inayosaidia mashirika kusimamia likizo za wafanyakazi kupitia programu na wataalamu maalum wa likizo. Jukwaa lake la SaaS linaunga mkono uzingatiaji wa kanuni za likizo za shirikisho, jimbo na eneo, hesabu za mishahara, uwasilishaji wa nyaraka, arifa, ripoti na upatanishaji wa mishahara. Sparrow inaunganishwa na majukwaa ya HRIS na mishahara, watoa huduma za bima na mashirika ya serikali za majimbo, hivyo kuzipa timu za HR na People njia iliyounganishwa zaidi ya kusimamia likizo. Kampuni hii inaunga mkono usalama wa kiwango cha biashara na shughuli za kimataifa nchini Marekani na Kanada, kwa kuzingatia kupunguza gharama za kiutawala, kuimarisha uzingatiaji na kuboresha uzoefu wa wafanyakazi kuhusu likizo.

Msimamizi wa Akaunti, Usimamizi wa Likizo

Simamia usasishaji, udumishaji wa wateja na ukuaji wa akaunti za jukwaa la Sparrow la usimamizi wa likizo za wafanyakazi. Jenga uhusiano wa kimkakati na wateja na tumia utaalamu wa usimamizi wa likizo katika akaunti za Marekani.

Maelezo

  • Ongeza matumizi ya bidhaa na kuboresha uzoefu wa wateja, usasishaji wa jumla na udumishaji halisi wa wateja.
  • Weka programu za kushirikisha wateja na mipango ya mzunguko wa maisha kulingana na makundi ya wateja.
  • Tafuta fursa za kupanua biashara kwa wateja waliopo na kusaidia kufikia malengo ya mapato.
  • Tumia data ya wateja kusaidia kutoa uzoefu bora kwa wateja.
  • Punguza wateja wanaoondoka na kusaidia biashara mpya kupitia utetezi wa wateja, marejeo na mapendekezo.
  • Tatua haraka matatizo ya wateja yaliyopelekwa ngazi ya juu kwa kuratibu timu katika kampuni nzima.
  • Ongoza mapitio ya biashara ya kila robo mwaka ili kutathmini kuridhika na kubaini maeneo ya kuboresha.
  • Saidia simu za mauzo kama mbunifu wa suluhisho kwa kuchangia utaalamu wa mada na rasilimali za timu mbalimbali.
  • Fikia malengo ya mapato kutokana na upanuzi na mauzo ya ziada, na ulete mapendekezo ya wateja wapya.
  • Wasilisha maoni ya wateja ili kusaidia kuboresha bidhaa na huduma.

Mahitaji

  • Angalau miaka mitano ya uzoefu katika usasishaji, usimamizi wa akaunti, mafanikio ya wateja au uzoefu wa wateja; uzoefu katika SaaS unapendelewa.
  • Angalau miaka miwili ya uzoefu wa likizo ya kutokuwepo kazini, kama vile kufanya kazi na msimamizi wa nje, mtoa huduma wa bima ya ulemavu au usimamizi wa kutokuwepo kazini, mtoa huduma wa teknolojia ya likizo, au usimamizi wa likizo ndani ya kampuni.
  • Uzoefu wa kuandaa mipango ya kimkakati ya kuwashirikisha wateja na kupanga mawasiliano ya mara kwa mara yanayozingatia mahitaji yao.
  • Uzoefu wa kusimamia akaunti za kimkakati zinazohitaji huduma ya karibu na pia mifumo ya huduma za kidijitali zenye mwingiliano mdogo.
  • Rekodi ya kufikia viashiria muhimu vya utendaji.
  • Mbinu inayotegemea data katika kubuni michakato na kupanga kazi.
  • Ujuzi thabiti wa mawasiliano wa kujenga uaminifu, kushirikiana katika idara mbalimbali na kukutana na wateja wa biashara kwa biashara (B2B).
  • Ujuzi wa SQL ni faida ya ziada.
  • Lazima uwe na idhini halali ya kufanya kazi nchini Marekani.
  • Lazima ufanye kazi ukiwa ndani ya Marekani.

Manufaa

  • Kazi ya mbali kwa wafanyakazi walioko sehemu mbalimbali za Marekani.
  • Mwajiri anayetoa fursa sawa.
  • Kazi yenye dhamira ya kusaidia kampuni na wafanyakazi kupitia usimamizi wa likizo.
  • Timu yenye watu wa asili mbalimbali, wenye ujuzi wa hali ya juu na wanaosaidiana.