LogoFresh Jobs Ahead
Sparrow
Sparrow
51 – 200 Pracownicy
B2BSaaSTechnologie HR
Sparrow to firma B2B z branży technologii HR, która pomaga organizacjom zarządzać urlopami pracowników za pomocą oprogramowania i wsparcia wyspecjalizowanych ekspertów ds. urlopów. Platforma SaaS wspiera przestrzeganie federalnych, stanowych i lokalnych przepisów dotyczących urlopów, obliczenia płac, składanie dokumentów, wysyłanie powiadomień, raportowanie oraz uzgadnianie listy płac. Sparrow integruje się z platformami HRIS i płacowymi, ubezpieczycielami oraz agencjami stanowymi, zapewniając zespołom HR i People bardziej spójny sposób administrowania urlopami. Firma wspiera bezpieczeństwo korporacyjne i działalność międzynarodową w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, koncentrując się na ograniczaniu kosztów administracyjnych, wzmacnianiu zgodności z przepisami oraz poprawie doświadczeń pracowników związanych z urlopami.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. klientów, zarządzanie urlopami

Zarządzaj odnowieniami umów, utrzymaniem klientów i rozwojem kont platformy Sparrow do zarządzania urlopami pracowników. Buduj strategiczne relacje z klientami i wykorzystuj wiedzę o zarządzaniu urlopami we współpracy z klientami w USA.

USStany Zjednoczone
85 440 $ – 118 096 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż
SQL

Opis

  • Zwiększaj wykorzystanie produktu i poprawiaj doświadczenia klientów, odnowienia brutto oraz retencję netto.
  • Dostosowuj programy zaangażowania klientów i inicjatywy na różnych etapach cyklu życia do poszczególnych segmentów klientów.
  • Wyszukuj możliwości rozszerzenia współpracy z obecnymi klientami i pomagaj osiągać cele przychodowe.
  • Wykorzystuj dane o klientach, aby wspierać wysoką jakość ich doświadczeń.
  • Ograniczaj odpływ klientów i wspieraj pozyskiwanie nowych dzięki rekomendacjom, referencjom i poleceniom od klientów.
  • Szybko rozwiązuj eskalowane problemy klientów, koordynując działania zespołów w całej firmie.
  • Prowadź kwartalne przeglądy biznesowe, aby oceniać satysfakcję i wskazywać obszary do poprawy.
  • Wspieraj rozmowy sprzedażowe jako architekt rozwiązań, wnosząc wiedzę merytoryczną i angażując zasoby różnych zespołów.
  • Realizuj cele przychodowe związane z rozszerzaniem współpracy i sprzedażą dodatkową oraz pozyskuj polecenia.
  • Uwzględniaj opinie klientów w doskonaleniu produktów i usług.

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w odnawianiu umów, zarządzaniu kontami, customer success lub obsłudze klienta; preferowane doświadczenie w SaaS.
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze nieobecności w pracy, np. u zewnętrznego administratora, ubezpieczyciela od niezdolności do pracy lub zarządzania nieobecnościami, dostawcy technologii do zarządzania urlopami albo w wewnętrznej administracji urlopowej.
  • Doświadczenie w tworzeniu strategicznych planów zaangażowania klientów i przemyślanych punktów kontaktu.
  • Doświadczenie zarówno w strategicznym zarządzaniu kontami wymagającym częstego kontaktu, jak i w modelach obsługi opartych przede wszystkim na kanałach cyfrowych i ograniczonym bezpośrednim wsparciu.
  • Udokumentowane osiąganie kluczowych wskaźników efektywności.
  • Oparte na danych podejście do projektowania procesów i organizowania pracy.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne potrzebne do budowania zaufania, współpracy między działami i kontaktów z klientami biznesowymi.
  • Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem.
  • Wymagane jest posiadanie prawnego upoważnienia do pracy w Stanach Zjednoczonych.
  • Wymagana jest fizyczna praca na terenie Stanów Zjednoczonych.

Benefity

  • Praca zdalna dla pracowników mieszkających w różnych częściach Stanów Zjednoczonych.
  • Pracodawca zapewniający równe szanse.
  • Praca z misją wspierania firm i pracowników w zarządzaniu urlopami.
  • Zróżnicowany, wysoko wykwalifikowany i wspierający się zespół.

Powiązane oferty pracy

Atos

Inżynier aplikacji Java — Tajpej, praca stacjonarna

Atos
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
TWTajwanStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: chińskiInżynier oprogramowania
AngularJavaJavaScriptJUnitLinuxMavenOracleReactSkrypty powłokiSpringSQLVue.js

Rozwijaj aplikacje Java dla Atos, globalnej firmy zajmującej się transformacją cyfrową i usługami cyfrowymi. Twórz rozwiązania płatnicze i bankowe z wykorzystaniem Java, Spring, REST API, baz danych i frameworków internetowych.

Otwórz
Qualysoft

Programista Java, bankowość

Qualysoft
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaMarketingProdukcja
RORumuniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
AWSChmuraDockerGradleJavaJenkinsJUnitKafkaMockitoOpenShiftOraclePostgresRabbitMQSpring

Twórz bezpieczne i wysoko dostępne aplikacje bankowe w Javie i Spring w Qualysoft, międzynarodowej firmie zajmującej się doradztwem IT i inżynierią oprogramowania. Rozwijaj usługi i wspieraj działające systemy korporacyjne.

Otwórz
Harris Global Business Services (GBS)

Specjalista ds. odrzuconych roszczeń medycznych (praca zdalna, Indie)

Harris Global Business Services (GBS)
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaMarketingOpieka zdrowotna
INIndieZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiOgólneSpecjalista ds. fakturowania

Analizuj i rozwiązuj problemy z odrzuconymi roszczeniami medycznymi, poprawiaj dane rozliczeniowe i ponownie przesyłaj roszczenia. Pracuj zdalnie z Indii, współpracując z ubezpieczycielami, koderami medycznymi i kierownictwem działu rozliczeń.

Otwórz
Sigma Software Group

Zdalny Full-Stack Developer (Python, React) — Polska

Sigma Software Group
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoMotoryzacjaOpieka zdrowotna
PLPolskaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
AzureChmuraJavaScriptKubernetesNext.jsPostgresPythonReactSQLTypeScript

Twórz komponenty w Pythonie i React dla chmurowej usługi informacji o produktach telekomunikacyjnych. Opracowuj API, integracje i testy oraz skalowalne rozwiązania do przetwarzania danych.

Otwórz
AXON Networks

Starszy inżynier backendu, AXON Networks

AXON Networks
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
VNWietnamHybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
AWSCassandraChmuraDNSDockerGoGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptKafkaKubernetesLinuxMikrousługiNode.jsNoSQLPostgresPulsarPythonRedisSMTPSpringSpring BootSQLTCP/IPUnix

Twórz usługi SaaS dla platformy AXON Networks do orkiestracji sieci opartej na AI. Wyznaczaj architekturę backendu i integracje chmurowe oraz wspieraj rozwój techniczny zespołu.

Otwórz