Sparrow
Sparrow
Sparrow เป็นบริษัทเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลแบบ B2B ที่ช่วยองค์กรบริหารจัดการการลาของพนักงานผ่านซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการลาโดยเฉพาะ แพลตฟอร์ม SaaS ของบริษัทรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการลาระดับรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่น การคำนวณเงินเดือน การยื่นเอกสาร การแจ้งเตือน การจัดทำรายงาน และการกระทบยอดเงินเดือน Sparrow เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม HRIS และระบบเงินเดือน บริษัทประกันภัย และหน่วยงานของรัฐ ช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลและทีมดูแลบุคลากรมีวิธีบริหารจัดการการลาที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น บริษัทให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรและรองรับการดำเนินงานข้ามประเทศทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยมุ่งลดต้นทุนการบริหาร เสริมสร้างการปฏิบัติตามข้อกำหนด และยกระดับประสบการณ์การลาของพนักงาน

ผู้จัดการลูกค้า การบริหารการลา

ดูแลการต่ออายุสัญญา การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีสำหรับแพลตฟอร์มบริหารการลาของพนักงาน Sparrow สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าและใช้ความเชี่ยวชาญด้านการบริหารการลากับบัญชีลูกค้าในสหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

  • เพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์ พร้อมปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า อัตราการต่ออายุรวม และอัตราการรักษารายได้สุทธิ
  • ปรับโปรแกรมการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและโครงการตามวงจรชีวิตให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม
  • ค้นหาโอกาสในการขยายธุรกิจจากลูกค้าปัจจุบันและช่วยให้บรรลุเป้าหมายรายได้
  • ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าที่ดี
  • ลดการสูญเสียลูกค้าและสนับสนุนธุรกิจใหม่ผ่านการสนับสนุน คำรับรอง และการแนะนำต่อจากลูกค้า
  • แก้ไขปัญหาของลูกค้าที่ส่งต่อขึ้นมาอย่างรวดเร็ว โดยประสานงานกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งบริษัท
  • นำการทบทวนธุรกิจรายไตรมาสเพื่อประเมินความพึงพอใจและค้นหาจุดที่ควรปรับปรุง
  • สนับสนุนการโทรขายในบทบาทสถาปนิกโซลูชัน พร้อมให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและประสานทรัพยากรข้ามสายงาน
  • บรรลุเป้าหมายรายได้จากการขยายบัญชีและการขายเพิ่ม พร้อมสร้างการแนะนำลูกค้า
  • เป็นตัวแทนรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการต่ออายุสัญญา การบริหารบัญชีลูกค้า ความสำเร็จของลูกค้า หรือประสบการณ์ลูกค้า โดยหากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ด้านการลาอย่างน้อยสองปี เช่น ทำงานกับผู้ดูแลระบบภายนอก บริษัทประกันความทุพพลภาพหรือผู้ให้บริการบริหารการลา ผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านการลา หรือฝ่ายบริหารการลาภายในองค์กร
  • มีประสบการณ์ในการจัดทำแผนการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเชิงกลยุทธ์และกำหนดจุดติดต่อกับลูกค้าอย่างรอบคอบ
  • มีประสบการณ์ทั้งการบริหารบัญชีเชิงกลยุทธ์ที่ดูแลใกล้ชิดและรูปแบบบริการที่เน้นดิจิทัลและการติดต่อโดยตรงในระดับต่ำ
  • มีประวัติการทำงานที่บรรลุตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก
  • ใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการออกแบบกระบวนการและจัดระเบียบงาน
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดีเพื่อสร้างความไว้วางใจ ทำงานร่วมกันข้ามสายงาน และประชุมกับลูกค้าธุรกิจต่อธุรกิจ
  • หากคุ้นเคยกับ SQL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
  • ต้องปฏิบัติงานโดยอยู่ภายในสหรัฐอเมริกา

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกลสำหรับพนักงานที่อาศัยอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา
  • นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
  • งานที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจในการสนับสนุนบริษัทและพนักงานด้านการบริหารการลา
  • ทีมงานที่หลากหลาย มีทักษะสูง และพร้อมสนับสนุนกัน

งานที่เกี่ยวข้อง

Triumph

ผู้จัดการบัญชี VIP ที่ Triumph (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Triumph
11 – 50 พนักงาน
B2Cเกมอีคอมเมิร์ซ

ดูแลความสัมพันธ์แบบเฉพาะบุคคลกับผู้เล่นมูลค่าสูงบนแพลตฟอร์มเกมและการ์ดสะสมเพื่อแลกเปลี่ยนของ Triumph รับผิดชอบการสนับสนุนผู้เล่น ประสบการณ์ VIP การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาโปรแกรมสมาชิกและแผนผลิตภัณฑ์

เปิด
Peraton

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ Peraton, DIA

Peraton

นำการพัฒนาธุรกิจของ Peraton ในภารกิจของสำนักงานข่าวกรองกลาโหมสหรัฐฯ (DIA) ตั้งแต่การวางแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงการจัดทำข้อเสนอ กำหนดแนวทางโอกาสทางธุรกิจ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และความร่วมมือ เพื่อขยายงานด้านความมั่นคงแห่งชาติของบริษัท

เปิด
FEVO

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ FEVO (ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา)

FEVO

เป็นผู้นำด้านการขายระดับองค์กรและความร่วมมือสำหรับแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรความบันเทิงสดของ FEVO พร้อมขยายรายได้ในตลาดกีฬาและความบันเทิงทั่วสหรัฐอเมริกา หน้าที่ครอบคลุมการหาลูกค้าเป้าหมาย การเจรจา และการประสานงานข้ามทีมเพื่อดำเนินการปิดดีล

เปิด
Peraton

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจด้านกลาโหมและข่าวกรองของ Peraton

Peraton

เป็นผู้นำการพัฒนาธุรกิจสำหรับกลุ่มงาน DIA ของ Peraton กำหนดทิศทางโอกาสด้านข่าวกรองกลาโหมและนำการดำเนินงานเพื่อคว้าโครงการที่ซับซ้อน สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าและขยายโอกาสทางธุรกิจในองค์กรด้านข่าวกรองและกลาโหม

เปิด
Ecole Gustave

นักศึกษาฝึกงานด้านพัฒนาธุรกิจ

Ecole Gustave

ร่วมงานกับ Ecole Gustave โรงเรียนที่ฝึกอบรมบุคลากรสำหรับอาชีพก่อสร้างที่เป็นที่ต้องการ ช่วยสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ คัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น และเชื่อมโยงผู้สมัครกับนายจ้าง

เปิด
Ecole Gustave

เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจ – Ecole Gustave (ทำงานแบบไฮบริด, ฝรั่งเศส)

Ecole Gustave

สร้างเครือข่ายบริษัทพันธมิตรให้ Ecole Gustave ซึ่งฝึกอบรมผู้ใหญ่ที่เปลี่ยนสายอาชีพเพื่อทำงานในภาคก่อสร้าง คัดกรองผู้สมัครเบื้องต้นและจับคู่กับนายจ้างที่เหมาะสม

เปิด
talixo

ผู้จัดการลูกค้ารายสำคัญด้านฟลีทรถ — ปากีสถาน (ทำงานทางไกล)

talixo

ดูแลพันธมิตรฟลีทรถแท็กซี่และรถลิมูซีนสำหรับเครือข่ายบริการรับส่งที่จองล่วงหน้าของ Talixo ขยายบัญชีลูกค้า สรรหาพันธมิตร เจรจาข้อตกลง และพัฒนาคุณภาพบริการ โดยทำงานทางไกลจากปากีสถาน

เปิด
Bridgit

ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจทางไกล ประจำออสเตรเลีย

Bridgit

ขยายเครือข่ายนายหน้าสินเชื่อที่อยู่อาศัยและพันธมิตรของ Bridgit พร้อมให้คำแนะนำเรื่องโครงสร้างสินเชื่อแก่โบรกเกอร์ ร่วมพลิกโฉมการเงินด้านอสังหาริมทรัพย์กับผู้ให้สินเชื่อฟินเทคในออสเตรเลีย

เปิด
Kpler

ผู้จัดการบัญชีลูกค้าสินค้าโภคภัณฑ์ – Kpler, ทำงานแบบไฮบริดในดูไบ

Kpler

ขยายธุรกิจข้อมูลเชิงลึกด้านสินค้าโภคภัณฑ์ของ Kpler ในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา ด้วยการดูแลบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ รับผิดชอบการต่อสัญญา การเจรจา และการหาโอกาสขยายการใช้งานแพลตฟอร์มข้อมูลการค้า

เปิด
SAEE International GmbH

ผู้จัดการบัญชีลูกค้าภายใน

SAEE International GmbH

ค้นหาและดูแลลูกค้าให้บริษัทฝ่ายขายที่ให้บริการในภูมิภาค DACH นำเสนอโซลูชัน สร้างเครือข่ายทางอาชีพ และเสริมความแข็งแกร่งในตลาด ในตำแหน่งงานทางไกลที่ทำงานได้ทั่วโลก

เปิด