Sparrow
Sparrow
51 – 200 Zaposlenici
B2BHR tehnologijaSaaS
Sparrow je B2B tehnološka tvrtka za ljudske resurse koja organizacijama pomaže upravljati dopustima zaposlenika putem softvera i namjenskih stručnjaka za dopuste. Njezina SaaS platforma podržava usklađenost sa saveznim, državnim i lokalnim propisima o dopustima, obračun plaća, podnošenje prijava, obavijesti, izvještavanje i usklađivanje obračuna plaća. Sparrow se integrira s HRIS i platformama za obračun plaća, osiguravateljima i državnim agencijama, pružajući HR i People timovima povezaniji način upravljanja dopustima. Tvrtka podržava sigurnost na razini poduzeća i multinacionalno poslovanje u SAD-u i Kanadi, s naglaskom na smanjenje administrativnih troškova, jačanje usklađenosti i poboljšanje iskustva zaposlenika s dopustima.

Account Manager, upravljanje dopustima i odsutnostima

Voditi obnove ugovora, zadržavanje klijenata i rast korisničkih računa za Sparrowovu platformu za upravljanje dopustima zaposlenika. Graditi strateške odnose s klijentima i primjenjivati stručnost u upravljanju dopustima na korisničke račune u SAD-u.

Opis

  • Povećavati prihvaćenost proizvoda i poboljšavati korisničko iskustvo, bruto stopu obnove ugovora i neto zadržavanje klijenata.
  • Prilagođavati programe angažmana klijenata i inicijative tijekom korisničkog ciklusa pojedinim segmentima klijenata.
  • Pronalažiti prilike za širenje suradnje s postojećim klijentima i pomagati u ostvarivanju prihoda.
  • Koristiti podatke o klijentima za kvalitetno korisničko iskustvo.
  • Smanjivati odlazak klijenata i podupirati novo poslovanje kroz zagovaranje klijenata, preporuke i upućivanja.
  • Brzo rješavati eskalirane probleme klijenata koordinacijom timova u cijeloj tvrtki.
  • Voditi tromjesečne poslovne preglede radi procjene zadovoljstva i pronalaženja mogućnosti za poboljšanje.
  • Podupirati prodajne razgovore u ulozi arhitekta rješenja, pružajući stručna znanja i koordinirajući resurse različitih funkcija.
  • Ostvarivati prihode od proširenja suradnje i dodatne prodaje te prikupljati preporuke.
  • Zastupati povratne informacije klijenata pri poboljšanju proizvoda i usluga.

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina iskustva u obnovi ugovora, upravljanju korisničkim računima, uspjehu klijenata ili korisničkom iskustvu, po mogućnosti u SaaS-u.
  • Najmanje dvije godine iskustva s dopustima i odsutnostima, primjerice kod vanjskog administratora, osiguravatelja za invalidnost ili upravljanje odsutnostima, pružatelja tehnologije za dopuste ili u internoj administraciji dopusta.
  • Iskustvo u izradi strateških planova angažmana klijenata i promišljenih načina redovitog kontakta s klijentima.
  • Iskustvo i u intenzivnom strateškom upravljanju korisničkim računima i u digitalnim modelima usluge s manje izravnog kontakta.
  • Dokazani rezultati u ostvarivanju ključnih pokazatelja uspješnosti.
  • Pristup oblikovanju procesa i organizaciji rada utemeljen na podacima.
  • Izvrsne komunikacijske vještine za izgradnju povjerenja, međufunkcijsku suradnju i sastanke s B2B klijentima.
  • Poznavanje SQL-a je prednost.
  • Mora imati zakonsko pravo na rad u Sjedinjenim Američkim Državama.
  • Mora fizički raditi unutar Sjedinjenih Američkih Država.

Pogodnosti

  • Rad na daljinu za zaposlenike koji žive bilo gdje u Sjedinjenim Američkim Državama.
  • Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
  • Rad usmjeren na misiju koja podupire tvrtke i zaposlenike u upravljanju dopustima.
  • Raznolik tim visokih stručnih kompetencija koji pruža podršku.

Povezani poslovi

Health Care Service Corporation

Viši sistemski analitičar u Health Care Service Corporation (rad na daljinu, SAD)

Health Care Service Corporation

Usmjeravajte timove za zdravstvenu analitiku u oblikovanju podatkovne strategije i isporuci podatkovnih resursa. Koordinirajte eskalacije dionika i pružajte podršku aplikacijama baza podataka, uključujući rad s datotekama VSAM.

Otvori
University of Arkansas System

Izvršni asistent za obrazovanje u srodnim zdravstvenim strukama

University of Arkansas System

Podrška upisima i obrazovanju u srodnim zdravstvenim strukama na University of Arkansas for Medical Sciences, uz koordinaciju rasporeda, nabave, administracije nastavnika i usluga za studente. Pomoć u vođenju rada odjela koji provodi programe zdravstvenog obrazovanja diljem Arkansasa.

Otvori
Troostwijk Auctions

Financijski administrativni asistent

Troostwijk Auctions
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje

Posao na nepuno radno vrijeme obuhvaća obradu računa, plaćanja i usklađivanja za digitalnu aukcijsku platformu Troostwijk Auctions. Pružit ćete podršku pri mjesečnom i godišnjem zatvaranju poslovnih knjiga kao dio hibridnog tima u Amsterdamu.

Otvori