LogoFresh Jobs Ahead
Sparrow
Sparrow
51 – 200 Сотрудники
B2BHR-технологииSaaS
Sparrow — B2B-компания в сфере HR-технологий, которая помогает организациям управлять отпусками сотрудников с помощью программного обеспечения и специализированных консультантов по отпускам. SaaS-платформа поддерживает соблюдение требований федерального, регионального и местного законодательства об отпусках, расчёт заработной платы, подачу документов, отправку уведомлений, подготовку отчётности и сверку расчётов с фондом оплаты труда. Sparrow интегрируется с HRIS- и зарплатными платформами, страховыми компаниями и государственными органами, предоставляя HR-командам и командам по работе с персоналом более связанную систему администрирования отпусков. Компания поддерживает корпоративные стандарты безопасности и работу международных организаций в США и Канаде, уделяя особое внимание снижению административных расходов, повышению уровня соблюдения требований и улучшению процесса оформления отпусков для сотрудников.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами, управление отпусками

Управляйте продлениями, удержанием клиентов и ростом аккаунтов платформы Sparrow для управления отпусками сотрудников. Развивайте стратегические отношения с клиентами и применяйте опыт в управлении отпусками при работе с клиентами в США.

USСоединенные Штаты
85 440 $ – 118 096 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи
SQL

Описание

  • Повышайте использование продукта и улучшайте клиентский опыт, валовые продления и чистое удержание клиентов.
  • Адаптируйте программы взаимодействия с клиентами и инициативы на разных этапах жизненного цикла к сегментам клиентов.
  • Находите возможности для расширения сотрудничества с действующими клиентами и помогайте достигать целевых показателей выручки.
  • Используйте данные о клиентах для улучшения клиентского опыта.
  • Снижайте отток и поддерживайте привлечение новых клиентов благодаря рекомендациям, отзывам и направлениям от действующих клиентов.
  • Оперативно решайте сложные вопросы клиентов, координируя работу команд компании.
  • Проводите ежеквартальные обзоры бизнеса, чтобы оценивать удовлетворённость и находить области для улучшения.
  • Участвуйте в звонках по продажам в роли архитектора решений, предоставляя отраслевую экспертизу и привлекая ресурсы разных подразделений.
  • Достигайте целевых показателей выручки от расширения сотрудничества и дополнительных продаж, а также привлекайте рекомендации.
  • Представляйте отзывы клиентов при совершенствовании продуктов и услуг.

Требования

  • Не менее пяти лет опыта в продлении контрактов, управлении аккаунтами, успехе клиентов или клиентском опыте; предпочтителен опыт в SaaS.
  • Не менее двух лет опыта в управлении отсутствиями на работе, например у стороннего администратора, страховщика по инвалидности или управлению отсутствиями, поставщика технологий для управления отпусками либо во внутреннем администрировании отпусков.
  • Опыт разработки стратегических планов взаимодействия с клиентами и продуманных точек контакта.
  • Опыт как стратегического управления аккаунтами с высоким уровнем взаимодействия, так и обслуживания с приоритетом цифровых каналов и минимальным уровнем личного сопровождения.
  • Подтверждённый опыт достижения ключевых показателей эффективности.
  • Умение опираться на данные при разработке процессов и организации работы.
  • Отличные коммуникативные навыки для укрепления доверия, взаимодействия между подразделениями и работы с корпоративными клиентами.
  • Знакомство с SQL будет преимуществом.
  • Необходимо иметь законное право на работу в США.
  • Необходимо физически находиться на территории США во время работы.

Преимущества

  • Удалённая работа для сотрудников, находящихся в разных регионах США.
  • Работодатель, предоставляющий равные возможности.
  • Работа с чёткой миссией: поддержка компаний и сотрудников в вопросах управления отпусками.
  • Разнообразная команда высококвалифицированных и готовых поддержать коллег.

Похожие вакансии

TWO95 International, Inc

Ведущий технический специалист Workday по интеграциям HCM

TWO95 International, Inc
51 – 200 Сотрудники
SaaSИскусственный интеллектКибербезопасность
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркГибридКонтрактСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер-программистФулстек-инженер
AWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaReact

Руководите разработкой Workday HCM, Payroll и интеграций для крупных компаний, направляя команды в технической реализации и DevOps. Обеспечивайте надежность систем и безопасный обмен данными на всех этапах поставки.

Открыть
Expleo Group

Инженер данных: PySpark и Databricks

Expleo Group
КонсалтингЛогистикаОборона
INИндияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер по данным
ApacheAWSAzureETLKafkaPySparkPythonSparkSQLUnityОблако

Создавайте конвейеры на PySpark и SQL в Databricks, формируя надёжные данные с контролем доступа для аналитики и машинного обучения в Ченнаи.

Открыть
Dev.Pro

Full-Stack-разработчик уровня middle (Angular и .NET)

Dev.Pro
501 – 1 000 Сотрудники
ГостеприимствоЗдравоохранениеЛогистика
UAУкраинаУдалённоКонтрактСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер-программистФулстек-инженер
.NETAngularAzureEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformSQLОблако

Разрабатывайте внутреннюю ERP-систему Dev.Pro на Angular и .NET: создавайте порталы, серверные сервисы и тесты. Помогайте создавать масштабируемые инструменты для глобальных команд разработчиков Dev.Pro.

Открыть
SAIC

Старший аналитик EDI по медицинским транзакциям

SAIC
SaaSМаркетингПредприятие
USСоединенные ШтатыTXТехасУдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийАналитик
SQLОблако

Управление процессами EDI-транзакций в здравоохранении, их проверкой и интеграцией с партнёрами для технологических сервисов SAIC. Поиск и устранение ошибок HIPAA в процессах плательщиков и поставщиков медицинских услуг.

Открыть
Petco

Старший аналитик по льготам в Petco (удалённо, США)

Petco
B2CЗдравоохранениеРозничная торговля
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАналитик
Go

Координируйте программы медицинского страхования, социальных льгот и пенсионного обеспечения Petco, включая внедрение решений поставщиков, ежегодную запись, аудиты и соблюдение требований. В этой удалённой должности в США вы также будете поддерживать системы льгот, улучшать процессы и участвовать в межфункциональных инициативах.

Открыть
Huntington National Bank

Специалист по программам Home Savers — урегулирование ипоточной задолженности

Huntington National Bank
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыMIМичиганMSМиссисипиOHОгайоВ офисеПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийАналитик

Помогайте клиентам Huntington, столкнувшимся с риском невыплаты ипотеки: готовьте документы для изменения условий кредита и ведите портфель дел заемщиков. Взаимодействуйте с заемщиками, банковскими отделениями, подрядчиками и окружными учреждениями, чтобы подобрать доступные решения Home Savers.

Открыть
Nucleo

Аналитик данных, Nucleo (гибридный формат, Ирландия)

Nucleo
51 – 200 Сотрудники
Искусственный интеллектКонсалтингПредприятие
IEИрландияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАналитик
SQL

Преобразуйте клиентские данные в практические выводы, индивидуальные решения и понятные презентации. Помогайте компаниям Nucleo принимать более взвешенные решения с помощью данных и технологий.

Открыть
Liveops, Inc.

Аналитик по проведению дистанционного обучения

Liveops, Inc.
201 – 500 Сотрудники
B2BИскусственный интеллектПредприятие
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАналитик

Организуйте дистанционное обучение, адаптацию и сертификацию операторов службы поддержки Liveops. Анализируйте результаты и помогайте улучшать показатели завершения обучения в программах клиентов.

Открыть
Euromonitor International

Аналитик по исследованию европейских рынков

Euromonitor International
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работника
GBВеликобританияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийТребуемый Язык: французскийТребуемый Язык: итальянскийАналитик

Аналитик Euromonitor International разрабатывает и проверяет оценки европейских рынков. Он превращает знания о местных рынках, потребителях и отраслях в исследования для клиентов и налаживает связи по всему региону.

Открыть
Royal Caribbean Group

Старший аналитик по внутренним угрозам (удалённо, США)

Royal Caribbean Group
ГостеприимствоПутешествияТранспорт
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАналитик
Кибербезопасность

Защищайте критически важные данные Royal Caribbean, анализируя поведение пользователей, проводя цифровую криминалистическую экспертизу и расследуя внутренние угрозы. Наставляйте коллег и помогайте совершенствовать программу управления внутренними угрозами.

Открыть