Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health یک نظام خدمات درمانی است که از طریق بیمارستان‌ها، مراکز مراقبت تخصصی و شبکه گسترده‌ای از خدمات بالینی، به جوامع سراسر ماساچوست و نیوهمپشایر خدمت‌رسانی می‌کند. مجموعه خدمات آن شامل مراقبت‌های اورژانسی، اولیه، فوری، ارتوپدی، سلامت رفتاری، داروخانه و مراقبت در منزل است و از بیماران در مراحل و نیازهای مختلف حمایت می‌کند.

Beth Israel Lahey Health با ۳۹٬۰۰۰ عضو تیم، مراقبت از بیماران را با پژوهش و آموزش پزشکی ترکیب می‌کند. فعالیت‌های این مجموعه در حوزه خدمات درمانی و بیمه سلامت بر بهبود سلامت جامعه و ارائه مراقبت هماهنگ و شخصی‌سازی‌شده تمرکز دارد.

نماینده خدمات بیمار، مرکز تماس گوارش (حضوری)

پرسش‌های مرکز تماس گوارش، تریاژ تماس‌ها، ارجاع‌ها و زمان‌بندی نوبت‌ها را مدیریت کنید. از بیماران و ارائه‌دهندگان در مرکز پزشکی بث اسرائیل دیکنس پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • حجم زیادی از تماس‌های ورودی را به‌صورت مؤثر و حرفه‌ای مدیریت کنید
  • برای تریاژ تماس‌گیرندگان از اسکریپت‌ها و دستورالعمل‌های تأییدشده استفاده کنید
  • با استفاده از پرسش‌های هدفمند و قضاوت مستقل، نوع نوبت، ارائه‌دهنده و میزان فوریت را تعیین کنید
  • نوبت‌ها را از طریق سامانه‌ها و نرم‌افزارهای زمان‌بندی متمرکز تنظیم کنید
  • اطلاعات جمعیت‌شناختی بیماران را بررسی و به‌روزرسانی کنید و در صورت نیاز بیماران را برای ثبت‌نام ارجاع دهید
  • ارجاع‌ها را دریافت و جزئیات پرداخت‌کننده را ثبت کنید، از جمله اطلاعات مربوط به غرامت کارکنان و مسئولیت خودرو
  • آمادگی مراجعه، مدارک لازم و الزامات آزمایش‌ها و اقدامات تشخیصی را توضیح دهید
  • داده‌ها، خدمات حرفه‌ای، کارکنان، فضا، تجهیزات و زمان را برای پشتیبانی از زمان‌بندی کارآمد هماهنگ کنید
  • مشکلات و نگرانی‌های مربوط به زمان‌بندی را به مدیر ارجاع دهید
  • پیام‌ها را برای ارائه‌دهندگان و کارکنان به‌طور دقیق ثبت و ارسال کنید
  • تماس‌های فوری را به کارکنان مناسب هدایت کنید
  • در چارچوب دانش و اختیار تعیین‌شده، درخواست‌های اطلاعات و کمک را مدیریت کنید
  • به درخواست‌های ایمیلی ارائه‌دهندگان به‌سرعت و حرفه‌ای پاسخ دهید

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا GED
  • یک تا سه سال سابقه کار مرتبط
  • تسلط بر کامپیوتر، شامل برنامه‌های مبتنی بر وب و ابزارهای منتخب Microsoft Office مانند Outlook، Word، Excel، PowerPoint یا Access
  • سابقه کار در مرکز تماس یا خدمات مشتری تلفنی مزیت محسوب می‌شود
  • سرعت تایپ حداقل ۴۰ کلمه در دقیقه
  • آشنایی با اصطلاحات پزشکی
  • مهارت ارتباطی دوزبانه به‌صورت کتبی و شفاهی
  • توانایی برقراری ارتباط کتبی شفاف و مؤثر به زبان انگلیسی
  • توانایی درک و مکالمه به زبان انگلیسی
  • توانایی ارائه خدمات مشتری در سطح بالا و حفظ آرامش در موقعیت‌های پراسترس
  • توانایی انجام کار نشسته، شامل بلند کردن گاه‌به‌گاه وزن تا ۱۰ پوند

مزایا

  • دریافت واکسن آنفلوانزا به‌عنوان شرط استخدام الزامی است
  • ممکن است فوق‌العاده شیفت در دسترس باشد
  • پرداخت بابت تماس
  • پرداخت ویژه
  • پرداخت اضافه‌کاری
  • کارفرمای برابر فرصت/سربازان سابق/افراد دارای معلولیت

فرصت‌های شغلی مرتبط

Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا

Miratech

در این موقعیت ارشد دورکار مستقر در لهستان، سامانه‌های مدیریت مالیات جاوا را برای مشتریان بخش عمومی Miratech بسازید. برای پروژه‌های پیچیده تحول دیجیتال، مایکروسرویس‌ها، یکپارچه‌سازی‌ها، آزمون‌ها و فرایندهای CI/CD را توسعه دهید.

باز کردن
F

کارمند ورود داده پاره‌وقت حضوری

FlexScreen / Ritescreen

سوابق دقیق مشتریان و عملیات تولید توری پنجره و پاسیو در RiteScreen را نگهداری کنید. اطلاعات را بررسی کنید و با مدیریت منظم و ایمن داده‌ها از پشتیبانی مشتریان پشتیبانی کنید.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا

Miratech

سامانه‌های امن مدیریت مالیات را برای مشتریان بخش عمومی Miratech بسازید. میکروسرویس‌های جاوا، یکپارچه‌سازی‌ها، آزمون‌ها و فرایندهای CI/CD را توسعه دهید.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا — سامانه‌های مدیریت مالیات

Miratech

برای مشتریان بخش عمومی میراتک، نرم‌افزار امن مدیریت مالیات بسازید. میکروسرویس‌ها و یکپارچه‌سازی‌های جاوا را توسعه دهید و در آزمون و CI/CD مشارکت کنید.

باز کردن
Southend Pharmacy

تکنسین ورود داده داروخانه ۱

Southend Pharmacy

به‌عنوان تکنسین ورود داده در داروخانه ساوت‌اند، سفارش‌های نسخه، مشکلات صورتحساب و تماس‌های بیماران را پیگیری کنید. با حفظ سوابق دقیق نسخه‌ها، به رعایت فرایندها و ارائه خدمات پاسخ‌گو به مشتریان کمک کنید.

باز کردن
CRC Insurance Services

متخصص ورود داده موقت و دورگه

CRC Insurance Services
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمهمان‌نوازی

در فصل پرمشغله CRC Benefits در یک موقعیت موقت و دورگه پشتیبانی کنید. اطلاعات محرمانه و دقیق را در چندین سامانه ثبت و نگهداری کنید.

باز کردن
Peak Support

متخصص پشتیبانی مشتریان غیرصوتی دورکار

Peak Support
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

به کاربران، کاربران بالقوه و تبلیغ‌دهندگان پشتیبانی محصول از راه دور ارائه دهید و مشکلات حساب کاربری و پلتفرم را حل کنید. این موقعیت تمام‌وقت در فیلیپین مستقر است و به‌صورت دورکار انجام می‌شود.

باز کردن
Alltrista Plastics LLC

متخصص بازارگاه تجارت الکترونیک در آل‌تریستا پلاستیکس ال‌ال‌سی (دورکار، ایالات متحده)

Alltrista Plastics LLC
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2Bتولیدمحصولات دارویی

محتوا، تبلیغات، ترویج فروش و موجودی محصولات را در بازارگاه‌های والمارت و آمازون مدیریت کنید. از اجرای ویترین دیجیتال لایف‌مید و رشد تجارت الکترونیک پشتیبانی کنید.

باز کردن
INTRUST Bank

همکار خدمات مشتری، سرویس‌دهی وام مسکن

INTRUST Bank
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبانکداری

به وام‌گیرندگان وام مسکن یونیورسیتی بانک در زمینه پرسش‌های وام، پرداخت‌ها و خدمات حساب کمک کنید. تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید و حساب‌های وام‌گیرندگان را در بلک نایت بررسی کنید.

باز کردن
Lucis (YC X25)

متخصص پشتیبانی مشتریان، دورکاری ترکیبی در پاریس

Lucis (YC X25)

به اعضای Lucis در مسیر بهره‌مندی از مراقبت‌های پیشگیرانه سلامت کمک کنید، به پرسش‌هایشان پاسخ دهید و پرسش‌های پزشکی را به تیم مربوط ارجاع دهید. از مرکز شرکت در پاریس به بهبود عملیات پشتیبانی کمک کنید.

باز کردن