Elevance Health
Elevance Health
Elevance Health یک شرکت خدمات درمانی و بیمه سلامت است که رویکردی گسترده‌تر و بلندمدت برای حمایت از سلامت افراد ایجاد می‌کند. فعالیت این شرکت، مزایای سلامت، خدمات یکپارچه سلامت همه‌جانبه و قابلیت‌های سلامت دیجیتال را با یکدیگر ترکیب می‌کند تا مراقبت و پوشش درمانی به شکل مؤثرتری به هم مرتبط شوند. Elevance Health با نزدیک به ۱۰۰٬۰۰۰ نیروی انسانی، به بیش از ۱۱۸ میلیون نفر خدمت‌رسانی می‌کند و در یک سازمان بزرگ و چندرشته‌ای فرصت‌های شغلی ارائه می‌دهد؛ سازمانی که بر بهبود پیامدهای سلامت، تحول نظام سلامت و حمایت از جوامع توانمندتر تمرکز دارد.

همکار دوزبانه امور مشتریان داروخانه – ترکیبی | الیوَنس هلث

در نقشی خدماتی و دوزبانه، به مشتریان داروخانه تخصصی درباره نسخه‌ها، مطالبات و عضویت پاسخ دهید. درخواست‌ها را از طریق تلفن، مکاتبات کتبی و صف‌های دیجیتال مدیریت کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های پایه درباره نسخه‌های خرده‌فروشی و سفارش پستی از طریق تلفن و به‌صورت کتبی پاسخ دهید.
  • روابط مثبت با مشتریان ایجاد و حفظ کنید.
  • برای حل دقیق و سریع درخواست‌های مشتریان با تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.
  • با مشترکان، ارائه‌دهندگان، مدیران مزایا، مطب پزشکان، نمایندگان طرف ثالث و سایر طرح‌های بلو کراس ارتباط برقرار کنید.
  • از نیازهای مربوط به مطالبات، خدمات مشتریان و عضویت پشتیبانی کنید.
  • مسائل را بررسی کنید و راه‌حل‌های کامل و پیشگیرانه ارائه دهید.
  • درخواست‌های خدماتی را تا زمان حل‌وفصل و پیگیری مدیریت کنید.
  • به مشتریان کمک کنید گزینه‌ها، تصمیم‌ها، فناوری، ابزارها و منابع را بررسی و درک کنند.
  • تماس‌ها، پیامک‌ها، فکس‌ها و صف‌های الکترونیکی را همراه با ثبت تعاملات پردازش کنید.
  • برای پاسخ‌گویی به نیازهای کسب‌وکار، گاهی اضافه‌کاری کنید یا برنامه کاری را تغییر دهید.
  • سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل، به‌علاوه تجربه قبلی در محیط خدمات مشتریان خودکار، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه.
  • تسلط به زبان اسپانیایی یا یک زبان اضافی دیگر الزامی است.
  • موفقیت در آزمون یا ارزیابی معتبر زبان الزامی است.
  • تجربه مرکز تماس پرترافیک مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه داروخانه تخصصی مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی، کتبی و بین‌فردی.
  • توانایی حل مسئله، تسهیل‌گری و تحلیل.
  • توانایی انجام چند کار هم‌زمان هنگام مدیریت تماس‌ها، پیامک‌ها، فکس‌ها و صف‌های الکترونیکی.
  • توانایی حفظ تمرکز در دوره‌های طولانی نشستن.
  • تسلط به ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتال.
  • توانایی کار در شیفت‌های ساختاریافته‌ای که بین ساعت ۴ صبح تا ۱۰ شب برنامه‌ریزی می‌شوند.
  • توانایی کار در دفتر در صورت نیاز و رفت‌وآمد با فاصله‌ای معقول به محل اعلام‌شده.
  • اقامت داوطلبان در یکی از محل‌های اعلام‌شده الزامی است.
  • برای برخی نقش‌های دارای ارتباط مستقیم با بیمار یا عضو، واکسیناسیون کووید-۱۹ و آنفلوآنزا الزامی است؛ مگر اینکه توضیح قابل قبولی ارائه شود.

مزایا

  • بسته جامع مزایا.
  • برنامه‌های تشویقی و تقدیر.
  • فرصت خرید سهام شرکت برای کارکنان.
  • مشارکت و تطبیق سهم در ۴۰۱(ک).
  • افزایش حقوق بر اساس شایستگی.
  • تعطیلات با حقوق.
  • مرخصی با حقوق.
  • برنامه‌های پاداش تشویقی.
  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • مزایای ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
  • طرح خرید سهام.
  • بیمه عمر.
  • برنامه‌های سلامت و تندرستی.
  • منابع آموزش مالی.
  • انعطاف‌پذیری کار ترکیبی یا مجازی.
  • فرصت‌های رشد حرفه‌ای و شخصی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Thermo Fisher Scientific

مدیر برنامه‌های کلیریتی پی‌پی‌ام – ترمو فیشر ساینتیفیک، دورکاری از هند

Thermo Fisher Scientific

مدیریت کلیریتی پی‌پی‌ام و ارائه پشتیبانی سطح ۲، پایش، مدیریت دسترسی، آزمون و استقرار. پشتیبانی از عملیات برنامه‌های سازمانی در هند و فیلیپین.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

مدیر برنامه‌های کلریتی پی‌پی‌ام

Thermo Fisher Scientific

مدیریت سطح ۲ کلریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی عملیاتی را ارائه دهید؛ از جمله پایش، کمک به دسترسی، آزمون و فعالیت‌های کنترلی. این موقعیت کاملاً دورکار است و از برنامه‌های زمانی هند و فیلیپین پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Avantor

هماهنگ‌کننده عملیات – موجودی آزمایشگاه و ارسال

Avantor

موجودی آزمایشگاه، خرید، ارسال و خدمات مشتریان علمی Avantor را هماهنگ کنید. همچنین در ارسال مواد خطرناک، گزارش‌دهی و سامانه‌های موجودی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Intact

ارزیاب خسارت املاک II – اینتکت، میسیساگا

Intact

خسارت‌های املاک مسکونی، کاندومینیوم و تجاری مشتریان اینتکت را در سراسر کانادا بررسی و تسویه کنید. از طریق کانال‌های دیجیتال و تلفنی، پشتیبانی همدلانه ارائه دهید.

باز کردن
P

مدیر عملیات مشتریان منطقه EMEA

Pentland

رهبری خدمات مشتری، عملکرد دفتر سفارش‌ها و تحویل کامل و به‌موقع را در منطقه EMEA برای برندهای ورزشی و سبک زندگی پنتلند برندز بر عهده بگیرید. به تیم مربی‌گری کنید و با همکاری میان‌بخشی، عملیات را بهبود دهید.

باز کردن
Plug and Play Tech Center

هنرمند بازی دوبعدی

Plug and Play Tech Center
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
سفرمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

برای بازی‌های دیجیتال Playtech، آثار هنری دوبعدی، انیمیشن‌های Spine و پیش‌نمایش‌های After Effects بسازید. دارایی‌های آمادهٔ تولید برای بازی‌های رومیزی، فوری و کرش آماده کنید.

باز کردن
Endless Studios

توسعه‌دهندهٔ برنامهٔ درسی طراحی بازی (یونیتی)

Endless Studios

با استفاده از موتور اندستارِ اندلس استودیوز، درس‌های طراحی بازی برای برنامه‌های آموزش شغلی و فنی دبیرستان‌های فلوریدا تهیه کنید. درس‌های پیوندی یونیتی، ارزیابی‌ها، راهنماهای معلم و آموزش‌های کلاسی بسازید.

باز کردن
Konecta

مشاور فروش دورکار — چیکلایو، پرو

Konecta

کونکتا برای مشاور فروش دورکارِ ساکن چیکلایو استخدام می‌کند تا محصولات و خدمات مخابراتی را بفروشد و ارتباط با مشتریان را مدیریت کند. این شغل حقوق ماهانه ثابت به‌علاوه کمیسیون دارد.

باز کردن
Swisscom

مهندس سامانه‌های بانکداری هسته‌ای

Swisscom

سامانه‌های بانکداری هسته‌ای و برنامه‌های بانکی سوئیس‌کام را راهبری و بهبود دهید. از یکپارچه‌سازی، رسیدگی به رخدادها، انتشار نسخه‌ها و پروژه‌های فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Nivoda

مهندس ارشد هوش مصنوعی/یادگیری ماشین، دورکاری در ایالات متحده

Nivoda

سامانه‌های رتبه‌بندی، پیشنهاد و جست‌وجوی چندوجهی برای بازار جهانی جواهرات Nivoda و فروشگاه‌های جواهرسازان بسازید. قابلیت‌های یادگیری ماشین در محیط عملیاتی را برای جست‌وجو، کشف محصول و تطبیق تصویر توسعه دهید.

باز کردن