Elevance Health
Elevance Health
Elevance Health ir veselības aprūpes un veselības apdrošināšanas uzņēmums, kas veido plašāku un ilgtermiņa pieeju cilvēku veselības atbalstam. Uzņēmuma darbība apvieno veselības pabalstus, integrētus visaptverošas veselības aprūpes pakalpojumus un digitālās veselības iespējas, lai efektīvāk sasaistītu aprūpi un apdrošināšanas segumu. Ar gandrīz 100 000 darbinieku un vairāk nekā 118 miljoniem apkalpotu cilvēku Elevance Health piedāvā amatus lielā, daudznozaru organizācijā, kas koncentrējas uz veselības rezultātu uzlabošanu, veselības aprūpes sistēmas attīstību un stiprāku kopienu atbalstīšanu.

Divvalodīgs aptiekas klientu apkalpošanas speciālists – hibrīddarbs | Elevance Health

Sniedziet atbalstu specializētās aptiekas klientiem jautājumos par receptēm, atlīdzībām un dalību divvalodīgā klientu apkalpošanas amatā. Apstrādājiet pieprasījumus pa tālruni, rakstiski un digitālajās rindās.

Apraksts

  • Atbildiet uz pamata jautājumiem par mazumtirdzniecības un pasūtījumu pa pastu receptēm pa tālruni un rakstiski.
  • Veidojiet un uzturiet pozitīvas attiecības ar klientiem.
  • Sadarbojieties ar iekšējām komandām, lai precīzi un savlaicīgi atrisinātu klientu pieprasījumus.
  • Sazinieties ar abonentiem, pakalpojumu sniedzējiem, pabalstu administratoriem, ārstu kabinetiem, trešo pušu pārstāvjiem un citiem Blue Cross plāniem.
  • Atbalstiet atlīdzību, klientu apkalpošanas un dalības vajadzības.
  • Izpētiet problēmas un sniedziet proaktīvus, pilnīgus risinājumus.
  • Pārvaldiet klientu apkalpošanas pieprasījumus līdz to atrisināšanai un turpmākajiem pasākumiem.
  • Palīdziet klientiem orientēties iespējās, lēmumos, tehnoloģijās, rīkos un resursos.
  • Apstrādājiet zvanus, īsziņas, faksus un elektroniskās rindas, dokumentējot saziņu.
  • Reizēm strādājiet virsstundas vai pielāgojiet darba grafiku atbilstoši uzņēmējdarbības vajadzībām.
  • Veiciet citus uzticētos pienākumus.

Prasības

  • Vidējā izglītība vai līdzvērtīga kvalifikācija un iepriekšēja pieredze automatizētā klientu apkalpošanas vidē vai līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija.
  • Nepieciešamas spāņu vai citas papildu valodas zināšanas.
  • Nepieciešams sekmīgi nokārtot apstiprinātu valodas testu vai novērtējumu.
  • Pieredze liela apjoma zvanu centra darbā tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Pieredze specializētā aptiekā tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Spēcīgas mutiskās, rakstiskās un saskarsmes prasmes.
  • Problēmu risināšanas, koordinēšanas un analītiskās spējas.
  • Spēja vienlaikus veikt vairākus uzdevumus, apstrādājot zvanus, īsziņas, faksus un elektroniskās rindas.
  • Spēja saglabāt koncentrēšanos ilgstoši sēžot.
  • Digitālo rīku un platformu pārzināšana.
  • Spēja strādāt strukturētās maiņās, kas paredzētas laikā no plkst. 4.00 līdz 22.00.
  • Spēja vajadzības gadījumā strādāt birojā un nokļūt saprātīgā attālumā esošā norādītā darba vietā.
  • Kandidātiem jādzīvo vienā no norādītajām atrašanās vietām.
  • Noteiktos amatos, kuros ir tieša saskare ar pacientiem vai biedriem, nepieciešama vakcinācija pret Covid-19 un gripu, ja vien netiek sniegts pieņemams skaidrojums.

Priekšrocības

  • Visaptveroša labumu pakete.
  • Motivācijas un atzinības programmas.
  • Iespēja darbiniekiem iegādāties uzņēmuma akcijas.
  • 401(k) iemaksas un darba devēja līdzfinansējums.
  • Darba rezultātos balstīti atalgojuma palielinājumi.
  • Apmaksātas brīvdienas.
  • Apmaksāts atvaļinājums.
  • Motivācijas prēmiju programmas.
  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšana.
  • Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes pabalsti.
  • Akciju iegādes plāns.
  • Dzīvības apdrošināšana.
  • Labsajūtas programmas.
  • Finanšu izglītības resursi.
  • Hibrīda vai virtuālā darba elastība.
  • Profesionālās un personīgās izaugsmes iespējas.

Saistītās vakances

EHC

Performance Marketing Specialist — Birmingham, Alabama

EHC

Manage marketing performance reporting, data quality, and campaign tracking for Encompass Health’s nationwide inpatient rehabilitation operations. This full-time role is based at the home office in Birmingham, Alabama.

Atvērt
Terracon

Project Engineer, Trenchless Services

Terracon
5001 – 10 000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasZinātne

Lead trenchless engineering and construction consulting at Terracon, an employee-owned multidisciplinary firm. Support critical underground utility and water infrastructure projects across Midwest offices.

Atvērt
Olsam.

Wholesale Executive, Australia (Remote)

Olsam.

Support global retail partnerships for Avenir Collective’s beauty, personal care and lifestyle brands. Coordinate product launches, retailer relationships, sales reporting and trade marketing.

Atvērt
Providence

Remote Clinical Research Contracts Manager

Providence

Manage clinical trial agreements for Providence, from review and negotiation through finalization, in collaboration with research operations and administrative teams.

Atvērt
Johnson & Johnson

Oncology Area Business Specialist, Hematology — New England East

Johnson & Johnson

Support hematology accounts across New England East by educating providers and strengthening operational, reimbursement, and patient care strategies for Johnson & Johnson therapies.

Atvērt