Elevance Health ni kampuni ya huduma za afya na bima ya afya inayojenga mtazamo mpana na wa muda mrefu wa kusaidia afya ya watu. Kazi yake inachanganya manufaa ya afya, huduma jumuishi zinazoshughulikia afya kwa ujumla, na uwezo wa afya kidijitali ulioundwa ili kuunganisha huduma na bima kwa ufanisi zaidi. Ikiwa na takribani wafanyakazi 100,000 wanaowahudumia zaidi ya watu milioni 118, Elevance Health inatoa nafasi mbalimbali katika shirika kubwa lenye taaluma nyingi, linalolenga kuboresha matokeo ya afya, kuendeleza mfumo wa huduma za afya, na kusaidia jamii imara zaidi.
Msaidizi wa Wateja wa Famasi Anayezungumza Lugha Mbili – Mseto | Elevance Health
Husaidia wateja wa famasi maalum kwa maswali kuhusu maagizo ya dawa, madai, na uanachama katika jukumu la huduma linalotumia lugha mbili. Hushughulikia maombi kupitia simu, mawasiliano ya maandishi, na foleni za kidijitali.
Maelezo
- Hujibu maswali ya msingi kuhusu maagizo ya dawa ya rejareja na yanayotumwa kwa posta kupitia simu na kwa maandishi.
- Hujenga na kudumisha uhusiano mzuri na wateja.
- Hushirikiana na timu za ndani kutatua maombi ya wateja kwa usahihi na kwa wakati.
- Huwasiliana na wanachama, watoa huduma, wasimamizi wa manufaa, ofisi za madaktari, wawakilishi wa wahusika wengine, na Blue Cross Plan nyingine.
- Husaidia kushughulikia mahitaji ya madai, huduma kwa wateja, na uanachama.
- Huchunguza masuala na kutoa suluhisho kamili kwa njia ya kuchukua hatua mapema.
- Husimamia maombi ya huduma hadi yatatuliwe na hufuatilia maendeleo yake.
- Huwasaidia wateja kuelewa chaguo, maamuzi, teknolojia, zana, na rasilimali.
- Hushughulikia simu, ujumbe mfupi, faksi, na foleni za kielektroniki huku akiandika kumbukumbu za mawasiliano.
- Hufanya kazi ya ziada mara kwa mara au hubadilisha ratiba ili kukidhi mahitaji ya biashara.
- Hutekeleza majukumu mengine atakayopewa.
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya sekondari au inayolingana nayo pamoja na uzoefu wa awali katika mazingira ya huduma kwa wateja yanayotumia mifumo ya kiotomatiki, au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu.
- Kihispania au lugha nyingine ya ziada inahitajika.
- Lazima amalize kwa mafanikio mtihani au tathmini ya lugha iliyoidhinishwa.
- Uzoefu wa kituo cha simu chenye idadi kubwa ya wateja unapendelewa.
- Uzoefu wa famasi maalum unapendelewa.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya mdomo, maandishi, na baina ya watu.
- Uwezo wa kutatua matatizo, kuwezesha, na kuchanganua.
- Uwezo wa kufanya majukumu mengi huku akishughulikia simu, ujumbe mfupi, faksi, na foleni za kielektroniki.
- Uwezo wa kudumisha umakini wakati wa kukaa kwa muda mrefu.
- Ujuzi wa kutumia zana na majukwaa ya kidijitali.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa zamu zilizopangwa kati ya saa 4:00 asubuhi na saa 10:00 jioni.
- Uwezo wa kufanya kazi ofisini inapohitajika na kusafiri umbali unaofaa hadi eneo lililotangazwa.
- Waombaji lazima waishi katika mojawapo ya maeneo yaliyotangazwa.
- Chanjo za COVID-19 na mafua zinahitajika kwa majukumu fulani yanayohusisha wagonjwa au wanachama, isipokuwa maelezo yanayokubalika yatolewe.
Manufaa
- Kifurushi kamili cha manufaa.
- Programu za motisha na utambuzi.
- Fursa ya wafanyakazi kununua hisa za kampuni.
- Mchango na ulinganishaji wa 401(k).
- Ongezeko la malipo kulingana na sifa.
- Likizo za umma zinazolipwa.
- Likizo ya kulipwa.
- Programu za bonasi za motisha.
- Bima ya matibabu, meno, na macho.
- Manufaa ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu.
- Mpango wa ununuzi wa hisa.
- Bima ya maisha.
- Programu za ustawi.
- Rasilimali za elimu ya kifedha.
- Unyumbufu wa kufanya kazi kwa mfumo mseto au mtandaoni.
- Fursa za ukuaji wa kitaalamu na kibinafsi.