TDCX

TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

فرصت‌های شغلی شرکت

متخصص خدمات مشتری – حضوری در سنگاپور

به‌عنوان متخصص خدمات مشتری در TDCX در سنگاپور، از مشتریان در چندین کانال ارتباطی پشتیبانی کنید. این نقش بر حل مسئله، حل درخواست در اولین تماس و ارائه تجربه‌ای همواره مثبت برای مشتری تمرکز دارد.

۱ هفته پیش

سنگاپور حضوری تمام‌وقت جونیور سطح متوسط زبان مورد نیاز: انگلیسی پشتیبانی مشتری

توضیحات

پشتیبانی باکیفیت از مشتریان را در کانال‌های ارتباطی مرتبط ارائه دهید
نیازهای مشتری را ارزیابی کنید، مشکلات موجود را بررسی کنید و راهکارهای مناسب ارائه دهید
به پرسش‌های مشتریان به‌روشنی پاسخ دهید و برای حل درخواست در اولین تماس تلاش کنید
برای بستن پرونده‌ها در چارچوب استانداردهای خدمات، با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی هماهنگ شوید
برای بهبود گردش کار و تجربه مشتری، بازخورد کاربردی درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها ارائه دهید
با پیروی از رویه‌های تأییدشده، خدماتی ارائه دهید که رضایت بالای مشتری را پشتیبانی کند
با ارائه پشتیبانی دقیق و پیش‌دستانه، روابط پایدار با مشتریان ایجاد کنید
سایر وظایفی را که مدیریت در چارچوب این نقش محول می‌کند انجام دهید
در اجرا، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX همکاری کنید

شرایط لازم

دیپلم، دیپلم پیشرفته/عالی/تحصیلات تکمیلی، مدرک کارشناسی، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک حرفه‌ای یا مدرک کارشناسی ارشد در هر رشته
حدود دو سال سابقه کار مرتبط ترجیح داده می‌شود؛ بااین‌حال فارغ‌التحصیلان جدید نیز می‌توانند درخواست دهند
مهارت قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات
توانایی مدیریت چند وظیفه و تنظیم پاسخ‌ها بر اساس اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتریان
توانایی‌های ارتباطی قوی، از جمله گوش‌دادن فعال، همدلی و آداب حرفه‌ای مکالمه تلفنی
تسلط و راحتی در کار با رایانه و چندین سیستم، همراه با توانایی یادگیری و سازگاری با ابزارهای جدید
تسلط عالی به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری، به‌علاوه مهارت در زبان بازار مورد پشتیبانی

مزایا

دستمزد رقابتی و مزایای جانبی
پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی
فضاهای کاری مدرن و در سطح جهانی
فعالیت‌های مشارکت کارکنان و برنامه‌های تقدیر
فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای پیشرفت شغلی
فرهنگ کاری حمایتگر با تمرکز بر رشد آینده
موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی
ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر
مربی‌گری و راهنمایی تخصصی
تجربه کار در محیط یک شرکت جهانی
تقدیر از طریق جوایز صنعت

فرصت‌های شغلی مرتبط

۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان

حامی ویزای H1B بیمه لجستیک مشاوره

نظارت بر سامانه‌های جذب نیرو، درخواست‌های استخدام، تحلیل‌ها و عملیات نیروی کار موقت در Knowtion Health را بر عهده بگیرید. به ایجاد فرایندهای استخدام مقیاس‌پذیر برای یک شرکت بهداشتی و درمانی در حال رشد کمک کنید.

باز کردن

۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان

لجستیک مراقبت‌های بهداشتی مواد غذایی و نوشیدنی‌ها

عربستان سعودی دورکاری تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی تدارکات

امور خرید یک کسب‌وکار تولیدی در عربستان سعودی را هماهنگ کنید؛ از سفارش‌های خرید و تحویل تأمین‌کنندگان تا اسناد گمرکی و جابه‌جایی مواد. در ترخیص محموله، پردازش فاکتورها، پیگیری مطالبات از تأمین‌کنندگان و تمدید گواهی‌های محصول همکاری کنید.

باز کردن

۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان

امنیت سایبری لجستیک مشاوره

فرانسه

‎€۴۰٬۰۰۰ – ‎€۴۴٬۰۰۰ / سال

ترکیبی تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: فرانسوی پشتیبانی فناوری اطلاعات

Go ابر

برای Artemys، شرکت فعال در تحول دیجیتال، متخصصان زیرساخت فناوری اطلاعات جذب کنید. رهبری جست‌وجو و استخدام را بر عهده بگیرید و در برنامه‌های برندسازی کارفرما نیز مشارکت کنید.

باز کردن

۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

حامی ویزای H1B تولید لجستیک مشاوره

اسرائیل ترکیبی تمام‌وقت ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی مهندس

AWS EC2 Python PyTorch ابر

سامانه‌های بینایی کامپیوتر و یادگیری ماشین را برای پلتفرم نقشه‌برداری تأسیسات زیرزمینی 4M Analytics توسعه دهید. با همکاری تیم‌های مهندسی داده و محصول، مسئولیت الگوریتم‌ها را از پژوهش تا تولید بر عهده بگیرید.

باز کردن

۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان

B2B بازارگاه تجارت الکترونیک

برزیل دورکاری تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی مدیر موفقیت مشتری موفقیت مشتری

هدایت تمدید قرارداد، حفظ مشتری و رشد حساب‌های مشتریان سازمانی JoomPulse را بر عهده بگیرید. تحلیل‌های Mercado Livre و Shopee را به پیشنهادهای کاربردی برای فروشندگان بازارگاه تبدیل کنید.

باز کردن

۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان

لجستیک مراقبت‌های بهداشتی مشاوره

ایالات متحده

واشینگتن

‎$۳۸۵٬۰۰۰ – ‎$۴۰۰٬۰۰۰ / سال

دورکاری تمام‌وقت سرپرست زبان مورد نیاز: انگلیسی مهندس امنیت

AWS Azure Google Cloud Platform ابر

رهبری تیم فروش Cyera در شمال‌غرب اقیانوس آرام را بر عهده بگیرید، منطقه را توسعه دهید و از سهمیه فروش پلتفرم امنیت هوش مصنوعی و داده فراتر بروید.

باز کردن

۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان

حامی ویزای H1B تولید مراقبت‌های بهداشتی مشاوره

ایالات متحده

نیوجرسی

‎$۱۲۰٬۰۰۰ – ‎$۱۶۵٬۰۰۰ / سال

حضوری تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی مدیر

فروش تجهیزات پزشکی را در منطقه نورث سنترال نیوجرسی هدایت کنید و تیم‌های میدانی و روابط بیمارستانی را مدیریت کنید. درآمد منطقه‌ای و عملکرد فروش را افزایش دهید و تبلیغ مطابق مقررات محصولات سیستم‌های مداخله‌ای ترومو را تضمین کنید.

باز کردن

۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

حامی ویزای H1B دفاع مشاوره هوش مصنوعی

اسرائیل ترکیبی تمام‌وقت ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی مدیر برنامه

نقشه راه هوش مصنوعی حاکمیتی Dream را برای مشتریان دولتی و زیرساخت‌های حیاتی هدایت کنید. پژوهش، مهندسی، محصول، عرضه‌ها و عملیات مبتنی بر هوش مصنوعی را هماهنگ کنید.

باز کردن

۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان

حامی ویزای نیروی کار ماهر تولید لجستیک مواد غذایی و نوشیدنی‌ها

اسرائیل ترکیبی تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی مهندس اتوماسیون QA

Jenkins Linux Python Selenium SQL

برای پلتفرم امنیت سایبرفیزیکی Claroty، اتوماسیون API و رابط کاربری و دروازه‌های کیفیت CI/CD را توسعه دهید. با آزمون‌های قابل‌اعتماد به حفاظت از زیرساخت‌های حیاتی کمک کنید.

باز کردن

۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فین‌تک

اوکراین دورکاری تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی استخدام

برای تیم‌های جهانی Fluent Trade Technologies در حوزه فناوری نیروی مستعد جذب کنید. فرایند استخدام را در اتحادیه اروپا، اوکراین و فیلیپین هماهنگ کنید.

باز کردن

متخصص خدمات مشتری – حضوری در سنگاپور

توضیحات

شرایط لازم

مزایا

فرصت‌های شغلی مرتبط

مدیر جذب و استخدام دورکار

هماهنگ‌کننده خرید، عربستان سعودی (دورکار)

متخصص جذب و استخدام استعدادهای فناوری اطلاعات

مهندس ارشد الگوریتم بینایی کامپیوتر

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی، برزیل (دورکار)

مدیر فروش منطقه‌ای، امنیت هویت

مدیر منطقه‌ای فروش سیستم‌های مداخله‌ای ترومو

مدیر ارشد برنامه، هوش مصنوعی حاکمیتی (ترکیبی، اسرائیل)

مهندس اتوماسیون تضمین کیفیت

متخصص جذب استعداد – استخدام نیروی فنی